Il postino che da 30 anni si è guadagnato la fiducia dei lettori.

Nella frenetica vita moderna e nella miriade di nuovi modi di accedere alle informazioni, molti lettori, soprattutto gli anziani, mantengono ancora l'abitudine di leggere i giornali cartacei ogni mattina. Per loro, il giornale non è solo una fonte di informazioni aggiornate quotidianamente, ma anche un aspetto culturale, un'abitudine coltivata da molti anni.

Consapevole di ciò, l'Ufficio Postale di Hanoi dà sempre la massima priorità alla comunicazione, istruendo i propri impiegati postali a rispettare rigorosamente le procedure di distribuzione dei giornali, garantendo che le copie raggiungano i lettori in modo completo, puntuale e nel rispetto delle normative. E tra coloro che ogni giorno mantengono silenziosamente questo ponte informativo, il signor Nguyen Van Cuong, impiegato postale sulla tratta Chuong Duong - Ly Thai To dell'Ufficio Postale di Hoan Kiem, è un esempio lampante di responsabilità e dedizione alla propria professione.

Di recente, l'ufficio postale di Hanoi ha ricevuto una lettera di ringraziamento dalla lettrice Mai Duong indirizzata al signor Nguyen Van Cuong. Le parole, semplici ma sincere, esprimevano l'apprezzamento e la fiducia della cliente nei confronti del postino, sempre dedito al suo lavoro.

Avendo lavorato nel servizio postale per 30 anni, fin dagli inizi della sua carriera, il signor Cuong ha ricoperto ruoli legati alla distribuzione dei giornali. Questo lungo periodo gli ha permesso di accumulare una vasta esperienza, comprendere le specificità del lavoro e cogliere la psicologia di ogni lettore.

Parlando del suo lavoro quotidiano, il signor Cuong ha affermato: "Il lavoro di consegna deve essere regolare e costante. I postini devono comprendere le informazioni, le esigenze e la psicologia di ogni lettore per poterlo servire correttamente, in modo completo e nel miglior modo possibile."

Ogni giorno distribuisce circa 300 giornali in quasi 20 punti diversi, tra uffici e abitazioni private. Per evitare errori, porta sempre con sé un taccuino personale dove annota meticolosamente il numero di giornali, i titoli e le informazioni del cliente, e raccoglie le firme dopo ogni consegna.

Il lavoro quotidiano del postino Cuong inizia molto presto ogni mattina. Appena arrivato all'ufficio postale, conta il numero di giornali, li smista per indirizzo e dà la priorità alle consegne prima di occuparsi di altri prodotti e servizi. Sa bene che molti lettori anziani non vedono l'ora di tenere tra le mani un giornale al mattino, un'abitudine a cui non possono rinunciare.

Questa dedizione ha lasciato un'impressione molto positiva sui clienti. In una lettera di ringraziamento inviata all'ufficio postale di Hanoi, la lettrice Mai Duong ha scritto:

"Il postino Cuong gode della fiducia e della stima dei residenti. Apprezzo molto la sua etica professionale; ricevo i giornali ogni giorno, il che è rassicurante per i lettori. Che ci sia il sole o la pioggia, i giornali arrivano sempre puntuali..."

Le parole di incoraggiamento e di apprezzamento da parte dei clienti sono una grande fonte di motivazione per i postini che svolgono silenziosamente il loro lavoro ogni giorno. Il signor Nguyen Van Cuong non solo assolve ai suoi doveri professionali, ma diffonde anche un'immagine positiva di postino dedito, responsabile e che si impegna con tutto il cuore nel suo lavoro.

Il suo esempio testimonia lo spirito di "Buone Persone - Buone Azioni" che permea quotidianamente la rete degli uffici postali di Hanoi, contribuendo a mantenere la fiducia e la fedeltà dei clienti ai servizi postali tradizionali.

Fonte: https://vietnampost.vn/vi/nguoi-buu-dien/nguoi-buu-ta-30-nam-giu-tron-niem-tin-doc-gia