I cittadini uniscono le forze per costruire una Hanoi civile.

Nel processo di costruzione di una capitale "culturale, civile e moderna", Hanoi ha sempre fortemente promosso il ruolo guida dei suoi cittadini.

Dalle aree residenziali autogestite e dalle strade ordinate ai modelli di "telecamere di quartiere" e alla segnalazione proattiva delle violazioni da parte dei cittadini tramite piattaforme digitali, lo spirito di "governo e cittadini che lavorano insieme" sta creando un paesaggio urbano sempre più pulito, ordinato e a misura d'uomo.

Quando il popolo si schiera con il governo

Negli ultimi anni, in molti quartieri e comuni di Hanoi , l'immagine di cittadini che partecipano attivamente al mantenimento dell'ordine urbano e dell'igiene ambientale è diventata una consuetudine. Non pensando più che "sia compito del governo", molte aree residenziali hanno sviluppato un senso di autogoverno, autocontrollo e collaborazione per proteggere il proprio ambiente di vita.

Pulizia dell'ambiente intorno al lago Ha Dinh. Foto: Hong Thai

Nel quartiere di Khuong Dinh, ogni fine settimana, i gruppi di residenti si impegnano in un'ampia opera di pulizia ambientale, rimuovendo pubblicità e manifesti abusivi. Le strade che in precedenza erano afflitte da ingombri sui marciapiedi e da un'errata gestione dei rifiuti hanno visto un notevole miglioramento grazie agli sforzi coordinati del governo e dei cittadini.

La signora Dao Thi Thac (membro del Comitato permanente dell'Unione delle donne del quartiere di Khuong Dinh) ha dichiarato: "Ogni sabato mattina, l'Unione delle donne del quartiere di Khuong Dinh si coordina con i residenti per partecipare alla pulizia generale dell'ambiente. Se le autorità si limitassero a effettuare ispezioni, non sarebbe sufficiente, ma quando le persone si ricordano a vicenda di mantenere uno stile di vita civile, l'effetto è completamente diverso. Le persone capiscono che la pulizia e la cura dell'aspetto sono innanzitutto una questione di benessere personale."

Non solo nel centro città, ma anche in molti comuni suburbani come Ngoc Hoi, Thuong Phuc, Thanh Oai, Gia Lam, Thanh Tri, ecc., si sta sviluppando con forza il movimento per la costruzione di "villaggi luminosi, verdi, puliti e belli", strade fiorite gestite dalle donne e tratti stradali autogestiti. La popolazione contribuisce con manodopera e fondi per installare telecamere di sicurezza, lampioni e abbellire strade e vicoli dei villaggi, contribuendo a trasformare il volto delle aree rurali urbanizzate.

Nei quartieri centrali, sono stati implementati modelli come "Strade urbane civili" e "Negozi commerciali civili" con la partecipazione attiva dei commercianti. Molti negozianti hanno volontariamente sottoscritto impegni a non occupare abusivamente i marciapiedi, a garantire l'igiene ambientale e a comportarsi con cortesia nei confronti dei turisti.

Secondo i funzionari locali, l'aspetto più importante è che la consapevolezza delle persone è cambiata. Mentre in passato i movimenti erano spesso di natura amministrativa, ora molte aree residenziali hanno sviluppato un senso più chiaro di autocoscienza e spirito di comunità.

Parallelamente, si sta promuovendo sempre più il ruolo della supervisione sociale da parte dei cittadini. Attraverso i gruppi di quartiere Zalo, le applicazioni per la segnalazione di incidenti o le linee telefoniche dedicate, molte violazioni delle normative edilizie, delle norme igienico-sanitarie, della pubblicità illegale e dei pericoli per la sicurezza stradale vengono prontamente segnalate dalla popolazione.

Nei quartieri di Thanh Xuan, Khuong Dinh e Phuong Liet, il modello delle "telecamere cittadine" ha supportato attivamente la gestione urbana e garantito sicurezza e ordine. Molte famiglie condividono proattivamente con le autorità i dati delle telecamere installate davanti alle loro porte di casa per segnalare infrazioni al codice della strada, scarichi abusivi e altri episodi di sicurezza.

Oltre a segnalare le violazioni, i cittadini partecipano direttamente alle attività di monitoraggio comunitario relative a progetti di investimento, miglioramenti infrastrutturali e sicurezza alimentare nei mercati locali e nelle mense collettive. Ciò contribuisce ad aumentare la trasparenza e a creare consenso a livello locale.

Secondo Nguyen Sy Doan, vicesegretario del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare del distretto di Khuong Dinh, molte questioni precedentemente irrisolte sono state affrontate più rapidamente grazie alla stretta collaborazione tra la popolazione e il governo. Quando i cittadini partecipano, la diffusione delle informazioni e la gestione delle violazioni diventano molto più semplici.

Diffondere lo spirito di "governo e cittadini che lavorano insieme"

Un aspetto rilevante dell'attuale sviluppo urbano di Hanoi è il passaggio da una mentalità di "gestione governativa" a un approccio di "governance partecipativa". I cittadini non sono più destinatari passivi, ma sono diventati partecipanti attivi allo sviluppo urbano. In molte campagne per garantire l'ordine pubblico, la sicurezza stradale e la salubrità ambientale, le autorità locali non si limitano a diffondere informazioni, ma incoraggiano anche i cittadini a proporre soluzioni, a partecipare al monitoraggio e ad attuare direttamente le misure.

Le donne del quartiere di Khuong Dinh partecipano ad attività di igiene ambientale nella zona . Foto: HT

Esempi tipici includono il modello "Fine settimana verde", il "Tratto stradale gestito dai giovani", la "Strada senza rifiuti" e il modello "Associazione delle donne civili", che hanno creato un significativo effetto a catena nella comunità. Da piccole azioni come smaltire i rifiuti in tempo, non occupare abusivamente i marciapiedi e ricordarsi a vicenda di rispettare il codice della strada, si forma gradualmente un senso di consapevolezza comunitaria duraturo. Soprattutto nel contesto dell'accelerata trasformazione digitale, molti nuovi modelli stanno aprendo la strada a modalità di interazione più efficaci tra governo e cittadini.

In realtà, laddove il ruolo dei cittadini viene efficacemente promosso, la costruzione di uno stile di vita civile raggiunge risultati più sostenibili. Molti quartieri di Hanoi hanno creato gruppi online per aggiornare le comunità locali sulle condizioni urbane, annunciare i programmi di pulizia ambientale, segnalare le violazioni e raccogliere feedback. I cittadini, inoltre, contribuiscono sempre più attivamente con suggerimenti al governo su questioni relative alle infrastrutture di trasporto, alla sicurezza alimentare, alla prevenzione e al controllo degli incendi, alla gestione dei condomini, alla ristrutturazione di parchi e laghi, ecc. Le opinioni provenienti dalla base stanno diventando un'importante fonte di informazioni che aiuta il governo ad adeguare le politiche per renderle più pertinenti alle esigenze della popolazione.

Una città civilizzata non si misura solo in base a edifici moderni o strade ampie e curate, ma anche in base al comportamento di ogni singolo cittadino. Per questo motivo, Hanoi si sta concentrando sulla costruzione di uno stile di vita civile, partendo dagli aspetti più familiari della vita quotidiana. In molte zone residenziali, la raccolta differenziata, la limitazione dell'uso di sacchetti di plastica e il mantenimento della pulizia generale stanno gradualmente diventando abitudini consolidate. Gruppi femminili, associazioni giovanili e associazioni di veterani svolgono un ruolo fondamentale nella diffusione di informazioni e nel mantenimento di modelli di autogoverno.

Nel garantire la sicurezza alimentare, si sono dimostrati efficaci anche i gruppi di monitoraggio comunitari presso i mercati locali e le cucine collettive. I cittadini non sono solo consumatori, ma partecipano anche al monitoraggio dell'origine degli alimenti e delle condizioni igieniche, contribuendo a ridurre il rischio di problemi di sicurezza alimentare.

La signora Nguyen Thi Nga, proprietaria di una piccola attività commerciale presso il mercato locale di via Nguyen Quy Duc (quartiere Thanh Xuan), ha affermato che ora le persone sono più attente alla sicurezza alimentare, quindi le attività commerciali devono adattarsi. Quando il consiglio di amministrazione del mercato, i comitati di quartiere e i residenti collaborano per monitorare la situazione, tutti diventano più consapevoli del problema.

Molti ritengono che l'aspetto più prezioso degli attuali movimenti di sviluppo urbano sia il crescente spirito di autoconsapevolezza e responsabilità comunitaria. Da una situazione in cui "lo Stato fa tutto il lavoro", si è passati a una partecipazione attiva dei cittadini, che condividono le responsabilità con il governo. Questo rappresenta anche un fondamento cruciale affinché Hanoi possa raggiungere il suo obiettivo di costruire una città moderna preservandone al contempo l'identità culturale, i valori umani e il consenso sociale.

Durante questo percorso, ogni cittadino non è solo beneficiario dei risultati dello sviluppo, ma anche una "cellula" che contribuisce a plasmare l'immagine della capitale. Dalle piccole azioni come smaltire correttamente i rifiuti, ricordarsi a vicenda di rispettare il codice della strada, mantenere puliti i marciapiedi o segnalare tempestivamente le violazioni urbane, tutti contribuiscono a creare ogni giorno una Hanoi più civile e vivibile.

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Il Fronte della Patria della città sta sperimentando un modello di villaggi e aree residenziali digitali per colmare il divario tra governo e cittadini attraverso la tecnologia. Questo modello si concentra su due valori fondamentali: il feedback diretto e la trasparenza delle informazioni. Invece del complesso e lungo processo di invio di feedback e suggerimenti, come avveniva in passato, i cittadini possono esprimere le proprie opinioni immediatamente su una piattaforma digitale. Il sistema riceve ed elabora in tempo reale, operando 24 ore su 24, 7 giorni su 7, contribuendo ad eliminare le barriere spaziali e temporali nella gestione della cosa pubblica.
Oltre a raccogliere semplicemente feedback, il modello funge anche da canale per fornire informazioni ufficiali alla popolazione. Molte questioni politiche, problematiche relative all'esproprio dei terreni e progetti chiave sono pubblicamente disponibili sulla piattaforma digitale, consentendo ai cittadini di monitorarli e supervisionarli in modo proattivo. L'istituzione di questo meccanismo di scambio bidirezionale non solo facilita il feedback e i suggerimenti dei cittadini, ma supporta anche il governo e il Fronte della Patria nell'ascoltare e rispondere tempestivamente, favorendo così un autentico consenso a livello locale.

Membro del Comitato permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi, Presidente del Comitato del Fronte della Patria del Vietnam della città di Hanoi, Bui Huyen Mai

Fonte: https://hanoimoi.vn/nguoi-dan-dong-hanh-xay-dung-thu-do-ha-noi-van-minh-750404.html