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I robot prestano servizio sui treni.
All'inizio di giugno 2026, molti passeggeri del treno Hoa Phuong Do, sulla tratta da Hai Phong ad Hanoi, hanno avuto il piacere di sperimentare per la prima volta un servizio robotizzato nella carrozza VIP. Il dispositivo, dotato di tecnologia AI e di un sistema di sensori per rilevare gli ostacoli, è in grado di guidare i passeggeri ai loro posti, presentare i servizi offerti, fornire informazioni sul viaggio e servire cibo e bevande direttamente al tavolo. Sebbene si tratti di una piccola comodità, la comparsa dei robot sui treni dimostra l'impegno del settore ferroviario nell'innovare e applicare la tecnologia per migliorare la qualità del servizio.
La signora Nguyen Thi Lan Phuong, passeggera del treno Hoa Phuong Do in viaggio da Hanoi a Hai Phong per turismo, ha commentato: "L'introduzione dei robot a bordo crea un'atmosfera più moderna e professionale. Non si tratta solo di una nuova comodità, ma anche di un segno che il settore ferroviario si sta evolvendo per soddisfare al meglio le esigenze dei passeggeri nell'era digitale".
Non solo sulla tratta Hoa Phuong Do, ma anche sulla linea ferroviaria Hanoi - Hai Phong, il settore ha recentemente introdotto numerose nuove funzionalità digitali. A partire da metà maggio 2026, i passeggeri possono modificare i biglietti online tramite il sistema di biglietteria elettronica, senza doversi recare in stazione come in precedenza. Tutte le transazioni sono autenticate con un codice OTP, garantendo sicurezza e praticità.
Successivamente, alla fine di maggio, sono state introdotte anche due nuove funzionalità sulle linee ferroviarie: l'assegnazione automatica dei posti e la possibilità di ordinare specialità regionali tramite codice QR. Grazie all'assegnazione automatica dei posti, il sistema darà la priorità ai posti a sedere per i membri della stessa prenotazione, riducendo la necessità di selezione manuale.
Su alcune tratte ferroviarie, i passeggeri possono scansionare i codici QR presenti sui propri posti a sedere o nelle cuccette per selezionare e ordinare specialità locali. A partire da aprile 2026, il settore ferroviario implementerà su alcuni treni un programma di "tariffe flessibili" basato sull'intelligenza artificiale.
Il sistema analizzerà automaticamente i dati di vendita dei biglietti, valuterà il tasso di occupazione di ogni posto a sedere sul treno e determinerà la tariffazione più appropriata per le tratte brevi e poco frequentate. Questo approccio ottimizza l'utilizzo dei vagoni, offrendo al contempo ai passeggeri prezzi più vantaggiosi. Ciò dimostra anche la crescente importanza dei dati e della tecnologia nel settore dei trasporti.
Il signor Nguyen Van Hung, che viaggia spesso tra Hai Phong e Hanoi, ha dichiarato: "Prima, per cambiare i biglietti bisognava andare in stazione, a volte ci voleva un'intera mattinata. Ora, bastano pochi minuti sul mio telefono. Quando viaggio con la famiglia, la prenotazione automatica dei posti è anche molto comoda."
La tecnologia apre la strada allo sviluppo.

Nell'ambito della crescente diffusione dei trasporti intelligenti, i dati stanno diventando una risorsa cruciale per il settore ferroviario. Grazie ai sistemi di biglietteria elettronica, i dati relativi ai passeggeri, ai processi operativi e allo sfruttamento delle infrastrutture vengono costantemente aggiornati, consentendo alle aziende di prendere decisioni più rapide e precise. Molti processi che in precedenza venivano svolti manualmente vengono gradualmente digitalizzati, contribuendo al risparmio sui costi e a una maggiore efficienza gestionale.
La trasformazione digitale non solo è al servizio delle attuali operazioni di trasporto, ma è anche considerata un fondamento cruciale per la futura modernizzazione del settore ferroviario. Recentemente, il governo ha costantemente promosso l'accelerazione dei progetti ferroviari su larga scala, richiedendo al contempo al settore ferroviario di acquisire e padroneggiare proattivamente le nuove tecnologie, costruendo gradualmente un ecosistema ferroviario moderno, autosufficiente e sostenibile.
Il signor Tran Van Hanh, direttore della divisione trasporti ferroviari di Hai Phong, ha dichiarato: "Nel contesto di una forte concorrenza tra le diverse modalità di trasporto, la tecnologia è fondamentale per migliorare la competitività del settore ferroviario. La trasformazione digitale contribuisce a ridurre i tempi di transazione, a migliorare la qualità del servizio e a creare nuove esperienze per i clienti."
Per la città di Hai Phong, la trasformazione digitale del settore ferroviario assume un'importanza ancora maggiore, poiché la città svolge un ruolo cruciale come snodo dei trasporti nella regione costiera settentrionale. Oltre alla linea esistente Hanoi-Hai Phong, sono in fase di studio e implementazione numerosi nuovi progetti ferroviari per migliorare la connettività con il sistema portuale e le zone industriali.
Secondo il piano di sviluppo dei trasporti, in futuro la città disporrà di un maggior numero di linee ferroviarie nazionali e urbane. Grazie a infrastrutture moderne integrate con la tecnologia digitale, si prevede che il settore ferroviario potrà svolgere al meglio il suo ruolo nel trasporto di grandi volumi di merci, riducendo la pressione sul trasporto su strada e migliorando la competitività del sistema logistico.
HAI MINHFonte: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html






