I genitori affermano che è "completamente irragionevole" dover pagare delle commissioni di servizio insieme alla retta scolastica.

Le spese di servizio incluse nelle rette scolastiche stanno causando frustrazione tra i genitori. Perché così tante scuole addebitano questa commissione quando molte altre offrono opzioni che permettono ai genitori di evitare costi aggiuntivi?

Molti genitori a Ho Chi Minh City hanno condiviso sui social media informazioni sul pagamento di tasse scolastiche per i servizi - Screenshot: THAO THUONG

Il 24 dicembre, alcuni genitori hanno contattato la hotline di Tuoi Tre Online per segnalare quanto segue:   Le persone sono contrariate dal fatto di perdere denaro quando pagano le tasse scolastiche dei propri figli tramite metodi di pagamento digitali.

A Ho Chi Minh City, alcune scuole permettono ai genitori di trasferire denaro direttamente sul conto bancario della scuola senza commissioni, mentre altre applicano una commissione indiretta tramite un agente di riscossione, con spese di servizio che variano da 2.000 a 5.000 VND.

"Incentivare il pagamento delle tasse universitarie pur addebitando una commissione è irragionevole."

Il signor N. Tri ha dichiarato a Tuoi Tre Online che suo figlio frequenta l'asilo nido comunale (quartiere Xuan Hoa). Ogni volta che paga la retta, deve farlo tramite un intermediario chiamato SSC, sostenendo una commissione aggiuntiva di 5.000 VND.

"La ricevuta inviata ai genitori ha un codice QR in alto e una commissione di servizio di 5.000 VND chiaramente indicata in basso. Ovunque vada, vedo persone che incoraggiano i pagamenti digitali, dicendo che tutte le commissioni di transazione sono gratuite. Ma a scuola, incoraggiano il pagamento digitale delle tasse scolastiche e allo stesso tempo applicano una commissione, il che è irragionevole! Non capisco perché ci sia una commissione per questo pagamento", ha affermato il signor N. Tri.

Analogamente, alcuni genitori hanno condiviso su un gruppo social di genitori di Ho Chi Minh City delle ricevute di pagamento per la scuola primaria Ky Dong (quartiere Nhieu Loc). In queste ricevute, la scuola chiedeva ai genitori di pagare tramite app bancaria, l'app Yoyoschool o presso i negozi Bach Hoa Xanh o The Gioi Di Dong … In particolare, la scuola includeva un codice QR con la nota: "Scansiona il codice QR per un pagamento facile, costo 2.000 VND".

Attualmente, sui social media, molti gruppi di genitori si lamentano del fatto che il pagamento delle tasse scolastiche sia "complicato" e scomodo. Alcuni genitori affermano che il costo per pagamento varia dai 2.000 ai 5.000 VND, a seconda del metodo; altri pagano 7.000 VND; e chi paga in ritardo deve pagare una "tassa per la procedura accelerata" di 11.000 VND all'ufficio contabilità della scuola.

"Dicono che siano solo 5.000-7.000 VND a studente, ma per le famiglie con molti figli, pagare le tasse scolastiche comporta numerose piccole spese, il che è molto frustrante. Per non parlare del fatto che, con centinaia di studenti in una scuola e così tante scuole in tutta la città, chi trae beneficio da questa tassa?", ha chiesto un genitore.

Oltre a segnalare il problema delle tasse scolastiche maggiorate, Tuoi Tre Online ha anche notato che molte scuole di Ho Chi Minh City ora consentono il pagamento delle tasse scolastiche senza costi aggiuntivi. Ad esempio, i pagamenti possono essere effettuati direttamente sul conto bancario della scuola o tramite app di apprendimento affiliate…

La scuola deve ricalcolare il piano in modo da soddisfare al meglio le esigenze dei genitori.

La signora Ho Thu Thao, preside della scuola materna Thanh Pho (quartiere Xuan Hoa), ha confermato che negli ultimi due anni la scuola ha riscosso le rette scolastiche tramite una terza parte, la SSC.

"Attualmente, il 100% dei genitori paga digitalmente. Questa quota di 5.000 VND copre il servizio, non i benefici della scuola. Se altre scuole implementeranno un sistema di pagamento digitale gratuito, la nostra scuola prenderà in considerazione il feedback e apporterà le modifiche necessarie per garantire ai genitori un'esperienza di pagamento delle tasse scolastiche comoda e senza intoppi", ha affermato la signora Thao.

Nel frattempo, il signor Nguyen Xuan Dac, preside della scuola secondaria Hoang Hoa Tham (ex distretto di Tan Binh), ha informato che la scuola riscuote le tasse scolastiche tramite l'app VinaID e che non sono previste commissioni per ogni trasferimento.

Il signor Dac ha dichiarato: "In precedenza, quando il denaro veniva trasferito sul conto della scuola, quest'ultima provvedeva manualmente al saldo del debito. Ora, le banche offrono servizi gratuiti e, sebbene l'accredito sul conto della scuola avvenga in due tranche a settimana, il martedì e il venerdì, anziché in un'unica soluzione, la banca, grazie all'app, offre servizi gratuiti, salda automaticamente il debito e trasferisce il denaro direttamente sul conto della scuola."

Prima della pandemia di COVID-19, una scuola media del quartiere di Cau Ong Lanh riscuoteva le tasse scolastiche tramite un'app, con un costo variabile tra i 5.000 e gli 8.000 VND a seconda del metodo di pagamento. Tuttavia, a causa del malcontento dei genitori, da quasi quattro anni la scuola riscuote le tasse scolastiche tramite una terza parte, una banca, senza commissioni aggiuntive.

"Ogni studente ha un conto con un numero identificativo, che può essere inteso come un conto virtuale. I genitori devono semplicemente aprire la propria app di banking, inserire quel numero di conto e l'importo apparirà immediatamente, insieme ai dettagli del bonifico. La scuola incoraggia i pagamenti digitali e il 100% dei genitori ha scelto questo metodo", ha affermato il preside.

Inoltre, all'inizio di ogni anno scolastico, molte banche si rivolgono alla scuola offrendosi di collaborare gratuitamente alla riscossione delle rette scolastiche come partner esterni. Tuttavia, il preside ha sottolineato: "Naturalmente, nessuna collaborazione è gratuita, ma la scuola deve valutare come offrire il miglior servizio possibile ai genitori".

Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione di Ho Chi Minh City: i genitori possono trasferire denaro direttamente alla scuola senza passare attraverso software intermediari.

In precedenza, il Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione di Ho Chi Minh City aveva emesso un documento che imponeva alle scuole di diversificare i canali di pagamento delle tasse scolastiche, scegliendo fornitori di servizi con le commissioni più basse o nulle, oppure trasferendo il denaro direttamente alla scuola senza passare attraverso software intermediari. L'obiettivo era quello di ampliare l'utilizzo dei pagamenti senza contanti per le tasse scolastiche e altre spese relative ai servizi educativi.

Attualmente, il 100% degli istituti scolastici di Ho Chi Minh City ha adottato metodi di pagamento senza contanti per la riscossione delle tasse scolastiche e di altre tariffe per i servizi educativi.

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THAO THUONG

Fonte: https://tuoitre.vn/phai-ton-phi-dich-vu-khi-dong-hoc-phi-phu-huynh-noi-qua-vo-ly-20251224201916588.htm