Il software KPI ha funzionato senza intoppi fin dal primo giorno di utilizzo.

Il 1° luglio, la provincia di Ca Mau ha lanciato ufficialmente un programma pilota per il monitoraggio e la valutazione di funzionari e dipendenti pubblici (software KPI). Le osservazioni del primo giorno hanno evidenziato un'atmosfera di lavoro dinamica e il sistema ha funzionato in modo stabile, nonostante una iniziale mancanza di familiarità con il nuovo strumento.

• L'Assemblea nazionale richiede che i dipendenti pubblici vengano valutati sulla base di indicatori chiave di prestazione (KPI).
• A partire dal 1° luglio, Ca Mau avvierà un progetto pilota per la valutazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI).

Adottare proattivamente i nuovi software.

Sei enti parteciperanno al programma pilota fino al 1° ottobre 2026, tra cui: l'Ufficio del Comitato Popolare Provinciale, il Dipartimento degli Affari Interni, il Dipartimento della Scienza e della Tecnologia e i Comitati Popolari dei distretti di Bac Lieu, An Xuyen e Tan Thanh.

I tecnici di VNPT Ca Mau istruiscono i funzionari e i dipendenti pubblici del Ministero della Scienza e della Tecnologia sull'utilizzo del software KPI.

Al Dipartimento di Scienza e Tecnologia, fin dalle prime ore del mattino del 1° luglio, tutti i funzionari e i dipendenti hanno iniziato la nuova giornata lavorativa accedendo al sistema software KPI per ricevere e aggiornare i propri incarichi. Nonostante una iniziale confusione riguardo all'inserimento dei dati, il sistema ha generalmente funzionato in modo piuttosto stabile.

Valutando la determinazione dell'unità, il signor Pham Thong Nhat, vicedirettore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia, ha affermato: "Tutto il personale del dipartimento si è preparato in modo proattivo, mantenendo aggiornamenti regolari e precisi dei dati, in modo che il software diventi effettivamente uno strumento per misurare le prestazioni reali."

La mattina del 1° luglio, i funzionari del Comitato popolare del distretto di An Xuyen svolgono compiti amministrativi utilizzando l'interfaccia del software KPI.

A livello di comune e di quartiere, la sperimentazione del software KPI viene condotta con serietà. La signora Ngo Thi Thanh Thuy, direttrice del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di An Xuyen, ha dichiarato: "Trattandosi di un sistema completamente nuovo per i dipendenti pubblici a livello locale, nelle prime ore di accesso e aggiornamento dei dati, alcuni colleghi hanno avuto qualche difficoltà a utilizzare l'interfaccia professionale. Ci siamo però abituati rapidamente e siamo determinati a fare in modo che l'innovazione non influisca negativamente sull'elaborazione delle richieste dei cittadini".

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Il signor Dinh Van Hai, vicedirettore del settore clienti aziendali di Viettel Ca Mau, ha assistito direttamente i funzionari del distretto di An Xuyen nella risoluzione dei problemi tecnici durante il primo giorno di funzionamento del progetto pilota del software KPI.

Per fornire un supporto tempestivo alle unità, fornitori di soluzioni come Viettel Ca Mau e VNPT Ca Mau hanno dislocato team tecnici in vari dipartimenti. I problemi relativi alla connettività di rete, agli account e all'inserimento dati sono stati risolti rapidamente.

Il signor Dinh Van Hai, vicedirettore del Corporate Customer Cluster di Viettel Ca Mau, ha dichiarato: "L'unità ha istituito team di pronto intervento per fornire supporto diretto in loco. L'obiettivo è registrare immediatamente tutti i feedback degli utenti per ottimizzare l'infrastruttura e correggere eventuali problemi di interfaccia, garantendo che il software funzioni in modo fluido, sicuro e protetto."

Misurazione accurata della prestazione lavorativa

Il software KPI contribuisce a digitalizzare l'intero processo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti pubblici. Il processo di valutazione si svolge nel rigoroso rispetto del Decreto del Governo n. 335, con una scala di punteggio standard di 100 punti. Di questi, 30 punti sono assegnati a criteri generali e 70 punti sono valutati direttamente in base ai risultati dei compiti assegnati.

In base al punteggio totale di autovalutazione e valutazione fornito dal sistema, i dipendenti pubblici saranno classificati in 4 livelli: Prestazione eccellente (90 punti o più); Buona prestazione (da 70 a meno di 90 punti); Prestazione soddisfacente (da 50 a meno di 70 punti); Un punteggio inferiore a 50 punti sarà classificato come prestazione insoddisfacente.

Interfaccia software KPI.

Durante la fase pilota, le unità misureranno le prestazioni reali, perfezioneranno e ottimizzeranno le funzionalità del software prima che il Comitato popolare provinciale decida di estendere questo modello a tutta la provincia.

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Hong Nghi - Minh Luan

Fonte: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html