PJICO sta applicando nuove tecnologie per accelerare la sua trasformazione digitale complessiva.

Il programma completo di trasformazione digitale creerà nuovi vantaggi competitivi basati sulla tecnologia, aiutando PJICO a realizzare più rapidamente la sua strategia di sviluppo sicura, sostenibile ed efficiente.

La conferenza per il lancio del Programma di Trasformazione Digitale 2024-2028 di PJICO Insurance Corporation si è recentemente tenuta ad Hanoi . Il Presidente di PJICO, Pham Thanh Hai, ha sottolineato: "PJICO continua a perseguire con determinazione la sua strategia di sviluppo sicuro, sostenibile ed efficiente, accelerando i tempi grazie all'applicazione di nuove iniziative digitali e a una trasformazione globale". È noto che, a partire dal 2019, PJICO ha implementato attività quali la digitalizzazione dei dati, l'ottimizzazione dei processi, la creazione di una cultura digitale e lo sviluppo di risorse umane digitali per migliorare l'esperienza del cliente nell'ambiente digitale. I risultati ottenuti finora hanno creato una solida base per la prossima fase di trasformazione digitale globale. In particolare, l'infrastruttura IT di PJICO, implementata in conformità con la Strategia IT 2019-2024, è ora pronta per entrare nella fase accelerata di trasformazione digitale. Con il supporto diFPT Digital, la roadmap di trasformazione digitale di PJICO per il periodo 2024-2028 si basa su un'analisi multidimensionale che include l'orientamento allo sviluppo, lo stato attuale della digitalizzazione, le tendenze del settore e le esigenze del mercato. L'obiettivo è servire i clienti in modo tempestivo e accurato e fornire un'esperienza migliore in tutte le fasi. Il signor Doan Huu Hau, Direttore Consulente di FPT Digital, ha dichiarato: "La roadmap di trasformazione digitale di PJICO per il periodo 2024-2028 è una roadmap completa che ottimizza i processi operativi e apre opportunità per uno sviluppo sostenibile in futuro. Ci impegniamo a proseguire la nostra collaborazione per aiutare PJICO a rafforzare il suo vantaggio competitivo su una piattaforma tecnologica, contribuendo alla realizzazione di una strategia di sviluppo sicura, sostenibile ed efficiente a un ritmo più rapido". A seguito dell'approvazione della roadmap di trasformazione digitale 2024-2028 da parte del Consiglio di Amministrazione di PJICO nell'aprile 2024, l'intera rete l'ha implementata attivamente, ottenendo risultati molto positivi dopo un solo trimestre. Sono state implementate simultaneamente applicazioni di piattaforma e strumenti operativi, in particolare: il sistema PJICO Seller App e il sito web baohiem.pjico.com.vn, aumentando l'efficienza aziendale per i rivenditori di carburante e bancassicurazione (prodotti assicurativi collegati ai servizi finanziari); Il sistema aggiornato dell'app My PJICO offre ai clienti la comodità di monitorare i contratti assicurativi e le richieste di risarcimento; inoltre, è stato implementato un sistema di reporting gestionale da tutti i livelli dirigenziali delle diverse unità. L'infrastruttura tecnologica è stata rivista, integrata e potenziata con servizi di monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire un funzionamento stabile, la sicurezza delle informazioni dei clienti e la protezione del sistema, offrendo ai clienti la massima tranquillità nell'utilizzo dei servizi online di PJICO. I fattori chiave che hanno accelerato significativamente il processo di trasformazione digitale in PJICO sono la leadership proattiva ed esemplare del team dirigenziale, la responsabilità e l'iniziativa del team tecnologico e, soprattutto, la partecipazione attiva di tutta la forza lavoro. I dirigenti, i dipendenti e i collaboratori di PJICO applicano costantemente e diligentemente gli strumenti tecnologici, seguono procedure complete, inseriscono i dati con precisione e supportano attivamente partner e clienti nell'installazione e nell'utilizzo degli strumenti. Questa partecipazione sincronizzata ha creato un sistema di dati completo, accurato e tempestivo per migliorare il servizio clienti e l'efficienza della gestione operativa. "Solo attraverso l'unità, l'impegno e la forte dedizione di ogni singolo individuo possiamo massimizzare l'utilizzo delle tecnologie avanzate, migliorare l'efficienza operativa e offrire tranquillità e la migliore esperienza ai nostri clienti. Lavoriamo insieme per portare PJICO a un nuovo livello, realizzando una strategia di sviluppo sicura, sostenibile ed efficace", ha dichiarato Nguyen Thi Huong Giang, Direttore Generale di PJICO, incoraggiando tutto il personale a collaborare e ad attuare con determinazione il programma di trasformazione digitale per il suo successo. Fonte: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html