Avvio del servizio ferroviario di alta qualità Hanoi-Da Nang.

Questo è uno dei prodotti realizzati per celebrare il 77° anniversario della fondazione dell'industria ferroviaria vietnamita (21 ottobre 1946 – 21 ottobre 2023).

La Vietnam Railways Corporation ha creato un marchio per i treni di alta qualità SE19/SE20 con un'identità unica e un'estetica migliorata per attrarre passeggeri sulla tratta Hanoi - Da Nang, ad esempio: riverniciando e investendo in attrezzature interne aggiornate per carrozze con posti a sedere, carrozze letto, aree per il lavaggio delle mani, ecc.

Servizio ferroviario di alta qualità Hanoi - Da Nang

Nella zona notte, oltre alla sostituzione di coperte, lenzuola e cuscini e al rinnovamento delle pareti della carrozza, l'impianto di climatizzazione è dotato di un comando per la regolazione delle bocchette d'aria, in modo che i passeggeri possano adattare la temperatura e la direzione del flusso d'aria alle proprie esigenze.

Oltre a investire nelle attrezzature, la Vietnam Railways Corporation seleziona anche un team di assistenti di bordo (capotreno, personale di servizio) esperti, di bella presenza, qualificati, con buone capacità comunicative e, soprattutto, in grado di parlare inglese. Viene inoltre creato un design uniforme esclusivo per il personale di bordo.

Per quanto riguarda i servizi, al fine di migliorare la comodità per i passeggeri, la società ha implementato un'app di vendita che consente ai passeggeri di scansionare i codici QR a bordo.

Per quanto riguarda la politica tariffaria dei biglietti, per il momento la Vietnam Railways Corporation manterrà i prezzi attuali.

Nell'ambito dell'evento di lancio, l'industria ferroviaria ha anche annunciato diversi nuovi servizi.

Pertanto, a partire dal 20 ottobre, presso la stazione di Hanoi e diverse altre stazioni principali, il settore ferroviario attiverà sale d'attesa VIP per i passeggeri dei treni. Ai passeggeri che viaggiano sui treni SE19/SE20 o su altri treni di alta qualità saranno offerte sale d'attesa separate e accesso privato alla stazione e all'area d'imbarco. Inoltre, continueranno a essere offerti anche i servizi di prelievo e riaccompagnamento a domicilio.

Un altro servizio che le ferrovie stanno offrendo ai passeggeri della stazione di Hanoi in questo periodo è il noleggio di motociclette. I passeggeri, soprattutto i turisti, in arrivo o in partenza dalla stazione di Hanoi possono noleggiare una motocicletta all'ingresso della stazione per visitare i luoghi d'interesse della capitale con procedure molto semplici.

In precedenza, questo servizio era stato implementato dalle ferrovie presso la stazione di Hai Phong ed era stato accolto positivamente dai turisti. Si prevede che in un prossimo futuro le ferrovie estenderanno ampiamente questo servizio alle principali stazioni per servire i passeggeri.

Fonte