Kinhtedothi - Secondo Le Trung Cuong, vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, il distretto di Thanh Xuan è pronto a ricevere feedback da organizzazioni e cittadini tramite l'applicazione iHanoi.
Nel pomeriggio del 18 dicembre, durante la conferenza di dialogo sulle procedure amministrative relative agli ultimi sei mesi del 2024, organizzata dal Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, organizzazioni e cittadini hanno espresso soddisfazione e grande apprezzamento per la qualità delle procedure amministrative gestite presso gli sportelli unici distrettuali e di quartiere.
Il processo di ricezione e gestione delle procedure amministrative è attentamente monitorato e controllato.
Secondo il Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, negli ultimi sei mesi del 2024, il 100% delle procedure amministrative sarà ricevuto ed elaborato dal distretto e dai quartieri attraverso i meccanismi di sportello unico e sportello unico integrato. Il distretto ha incaricato il dipartimento dello sportello unico di intensificare la propaganda e l'orientamento per i cittadini e le organizzazioni affinché presentino online le domande di servizi pubblici sul Sistema informativo per la risoluzione delle procedure amministrative della città di Hanoi https://dichvucong.hanoi.gov.vn; in particolare, per quanto riguarda la presentazione e la ricezione dei risultati tramite i servizi postali pubblici e il pagamento online sul Portale nazionale dei servizi pubblici.
Il processo di ricezione e gestione delle procedure amministrative è attentamente monitorato e controllato, in modo da ridurre al minimo disagi e ritardi nella gestione dei documenti amministrativi. Qualora si verifichino ritardi nell'elaborazione dei documenti, gli uffici competenti sono tenuti a scusarsi con i cittadini e a porre rimedio tempestivamente alla situazione per garantire la consegna nei tempi previsti.
Inoltre, il Comitato popolare distrettuale sta rafforzando il suo impegno per migliorare la condotta e l'etica professionale dei dipendenti pubblici che lavorano presso i centri di servizi unici distrettuali e di quartiere, ponendo l'accento sulla professionalità e sul servizio ai cittadini e alle organizzazioni, basandosi sulla soddisfazione dei cittadini come uno dei criteri per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti pubblici.
Oltre a concentrarsi sull'innovazione e la modernizzazione dell'implementazione dei meccanismi di "sportello unico" e "sportello unico integrato", il Comitato popolare distrettuale ha incaricato le unità competenti di continuare ad attuare efficacemente i modelli e le iniziative riconosciuti dal Comitato popolare della città di Hanoi. Il Comitato popolare distrettuale ha inoltre incaricato le unità di registrare e selezionare le migliori idee e soluzioni da implementare e replicare in tutto il distretto.
I cittadini sono soddisfatti del servizio offerto come "sportello unico e accogliente".
Durante la sessione di dialogo sulle procedure amministrative presso il Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, i cittadini e i rappresentanti delle organizzazioni hanno espresso soddisfazione e grande apprezzamento per la qualità delle procedure amministrative gestite presso lo sportello unico del distretto di Thanh Xuan e dei suoi quartieri. Il personale dello sportello unico, dal distretto ai quartieri, si è dimostrato responsabile e ha fornito un'assistenza dedicata a chi aveva domande.
In tale contesto, il signor Bui Gia Dinh ha dichiarato di essersi recato per tre volte presso il centro servizi unico del distretto per sbrigare pratiche amministrative, ricevendo ogni volta indicazioni precise, rapide e puntuali. Tuttavia, ha anche menzionato che, in fase di richiesta di un permesso di costruzione, in particolare per quanto riguarda la progettazione e i disegni, non possedeva le competenze necessarie in materia, e ha quindi richiesto al distretto di mettere a disposizione del personale aggiuntivo con conoscenze specifiche in questo ambito, in grado di fornire ai cittadini una guida dettagliata sui disegni progettuali durante lo svolgimento delle pratiche amministrative.
Nel frattempo, il signor Nguyen Trung Hieu (rappresentante di Amway Vietnam Company) ha affermato che l'azienda organizza regolarmente seminari sul marketing multilivello e che, pertanto, ogni settimana si reca presso il centro servizi distrettuale per sbrigare le relative pratiche.
"Le procedure amministrative relative all'organizzazione dei seminari di marketing multilivello sono state completate integralmente, pertanto suggerisco che il distretto di Thanh Xuan proponga alla città di non richiedere la presentazione di documenti originali aggiuntivi, poiché la presentazione di tali documenti comporterebbe una perdita di tempo dovuta a continui spostamenti per completare le procedure", ha suggerito il signor Nguyen Trung Hieu.
Siamo pronti a ricevere feedback tramite iHanoi.
Ascoltando e accogliendo le opinioni e i suggerimenti di organizzazioni e singoli individui, il vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, Le Trung Cuong, ha affermato che tutti i commenti hanno riconosciuto, incoraggiato e motivato il personale del dipartimento dei servizi unici a continuare a dedicarsi al servizio delle organizzazioni e dei cittadini.
Riguardo al suggerimento di fornire ai cittadini indicazioni dettagliate sulla progettazione durante lo svolgimento delle procedure amministrative, il vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, Le Trung Cuong, ha affermato che per i permessi di costruzione, organizzazioni e privati possono incaricare società di consulenza autorizzate, dotate di personalità giuridica e competenze specifiche, per fornire consulenza e progettazione in base al progetto. L'impiego di personale aggiuntivo da parte del distretto per fornire assistenza nella redazione dei disegni non è previsto dai regolamenti.
Riguardo al parere del rappresentante della società Amway, il vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Thanh Xuan, Le Trung Cuong, ha affermato che per i seminari di vendita di marketing multilivello, l'elevato numero di partecipanti comporta numerosi rischi e pericoli. Pertanto, per l'organizzazione dei seminari, è necessario ottenere i permessi originali per la verifica e il confronto al fine di prevenire la falsificazione dei documenti…
“Il distretto di Thanh Xuan si impegna da sempre a promuovere la civiltà e la cordialità nelle parole e nelle azioni, creando le migliori condizioni possibili per le organizzazioni e i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative. In futuro, il Comitato popolare distrettuale continuerà a promuovere la riforma amministrativa e il controllo delle procedure amministrative, creando condizioni favorevoli per individui e organizzazioni e contribuendo a migliorare l'ambiente degli investimenti e delle attività commerciali nel distretto. Il distretto è pronto a ricevere feedback da organizzazioni e cittadini tramite l'applicazione iHanoi”, ha sottolineato Le Trung Cuong, vicepresidente del Comitato popolare distrettuale di Thanh Xuan.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html
![[Foto] Tran Cam Tu, membro del Comitato permanente del Comitato centrale del Partito, al lavoro con il Comitato centrale di ispezione.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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