Oggi, VNeID ha silenziosamente cambiato le abitudini di milioni di persone, trasformando procedure amministrative un tempo associate al concetto di "attesa" in processi snelli, accessibili con un semplice tocco sullo schermo.

L'applicazione VNeID ha integrato numerosi servizi utili per i cittadini.
FOTO: DAO NGOC THACH
"Portafoglio più leggero, corpo più leggero perché non dovrò più preoccuparmi delle code."
A partire da domani (8 giugno), entrerà ufficialmente in vigore la Circolare n. 37/2026, che modifica e integra diversi articoli delle circolari del Ministero della Pubblica Sicurezza in materia di immatricolazione e revisione dei veicoli. Le nuove disposizioni consentono ai proprietari di veicoli di ricevere i risultati dell'immatricolazione direttamente tramite VNeID e l'applicazione digitale per il traffico VNeTraffic. Di conseguenza, a seconda delle esigenze, sarà possibile ottenere i risultati dell'immatricolazione tramite il Portale dei Servizi Pubblici, per posta o direttamente presso l'ufficio di immatricolazione. I certificati di immatricolazione elettronici sono integrati in VNeID e VNeTraffic. Pertanto, anziché dover attendere diversi giorni lavorativi dopo aver ricevuto le targhe e poi tornare in commissariato per ritirare il certificato di immatricolazione cartaceo, i risultati elettronici saranno inviati direttamente agli account VNeID e VNeTraffic. Sarà possibile ricevere i risultati a casa o, in alternativa, richiedere la consegna a domicilio tramite corriere espresso.
Quando si è alla guida e si viene fermati dalla polizia per controlli amministrativi, i proprietari dei veicoli devono semplicemente aprire l'applicazione VNeID o VNeTraffic e presentare il proprio certificato di immatricolazione elettronico. Gli agenti della polizia stradale scansioneranno il codice QR per verificare tutte le informazioni legali. Il fatto che i proprietari dei veicoli non debbano più portare con sé il certificato di immatricolazione cartaceo è un sollievo benvenuto, soprattutto considerando che poco più di una settimana prima il Ministero delle Costruzioni aveva emesso la Decisione n. 744 sulla pubblicazione dei dati e sulle linee guida per la connessione, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati di immatricolazione dei veicoli in sostituzione dei documenti cartacei nella risoluzione delle procedure amministrative. Di conseguenza, i proprietari dei veicoli non devono più presentare copie o il libretto di revisione originale; possono invece utilizzare il certificato di immatricolazione integrato in VNeID durante i controlli o nello svolgimento delle relative procedure. Grazie alla consultazione digitale dei dati, i tempi necessari per l'elaborazione delle procedure amministrative saranno notevolmente ridotti.
Inoltre, secondo il Decreto 89/2026 recentemente emanato dal Governo , in vigore dal 1° gennaio 2027, non sarà più obbligatorio apporre l'adesivo di revisione sul parabrezza delle automobili. La gestione dei veicoli avverrà interamente tramite dati elettronici, combinati con sistemi di telecamere basati sull'intelligenza artificiale e piattaforme digitali.
Complessivamente, grazie a VNeID, la situazione in cui ogni proprietario di veicolo doveva tenere un portafoglio/borsa separato contenente i documenti del veicolo nel bagagliaio è ufficialmente diventata un ricordo del passato. Prima di "rivoluzionare" la burocrazia nel settore del trasporto su strada, la super app nazionale VNeID aveva già portato un cambiamento radicale anche nelle procedure del settore aeronautico.

Trasformare VNeID in una super app nazionale è essenziale nell'era dell'economia digitale.
FOTO: TUYEN PHAN
Negli aeroporti, l'immagine di lunghe file di passeggeri alla ricerca ansiosa di biglietti e documenti d'identità è stata gradualmente sostituita dalle moderne procedure biometriche. Questa tecnologia non è solo per i giovani esperti di tecnologia, ma sta diventando una vera e propria "salvezza" anche per i passeggeri di mezza età, spesso restii alle macchinose procedure aeroportuali perché viaggiano raramente. La signora Thanh Hien (53 anni, residente ad Hanoi) vola a Ho Chi Minh City solo poche volte all'anno per far visita ai suoi figli. Prima, ogni volo era per lei un viaggio stressante, dalla paura di usare i documenti sbagliati, al timore di fare la fila sbagliata, al check-in online, al ritiro bagagli e ai controlli di sicurezza... Ma questa volta è diverso.
Guidata dalla figlia nel completamento delle procedure preliminari sul suo VNeID, la signora Hien si è diretta direttamente alla corsia prioritaria per l'autenticazione biometrica. Invece di fare lunghe code, si è semplicemente avvicinata allo scanner, ha guardato direttamente nella telecamera e il sistema ha riconosciuto il suo volto confrontandolo automaticamente con i dati del suo VNeID. "Pensavo di dover presentare tutti i miei documenti e carte come al solito, ma il personale mi ha detto di guardare solo lo schermo. In meno di 30 secondi, il varco di sicurezza si è aperto e sono entrata direttamente senza dover cercare freneticamente il mio documento d'identità o nemmeno tirare fuori il telefono. I dati erano già integrati. È stato così veloce e facile!" ha raccontato la signora Thanh Hien. Questa comodità della scansione biometrica non solo libera le persone dalla preoccupazione di dimenticare o perdere i documenti, ma riduce anche significativamente la pressione sui controlli di sicurezza aeroportuali, minimizzando i tempi di elaborazione durante le ore di punta.
Allo stesso modo, controllare e verificare i numeri di cellulare su VNeID è molto semplice. Invece di dover andare in un negozio, è sufficiente accedere alla sezione "Numero di telefono" nel "Portafoglio documenti" dell'applicazione VNeID, consultare l'elenco degli abbonati registrati e confermare lo stato di utilizzo di ciascun numero.
Il futuro delle supermappe digitali
Oltre alle comodità di base, la roadmap di sviluppo di VNeID per quest'anno mira a coprire in modo esaustivo le esigenze più urgenti dei cittadini. L'obiettivo strategico per quest'anno è quello di incrementare il tasso di elaborazione delle domande online. Nello specifico, il sistema mira a rendere completamente online almeno il 50% dei servizi pubblici direttamente correlati ai cittadini (senza che questi debbano recarsi fisicamente presso gli uffici amministrativi). In particolare, si punta a far sì che il 70% dei servizi pubblici essenziali (come la registrazione della residenza, il rinnovo della patente di guida, la registrazione delle nascite, la registrazione dei decessi, l'autenticazione postale, ecc.) vengano svolti volontariamente dai cittadini tramite VNeID.

L'applicazione VNeID ha integrato numerosi servizi utili per i cittadini. Nella foto: i passeggeri verificano i propri dati biometrici dopo il check-in tramite VNeID al Terminal 3 dell'aeroporto di Tan Son Nhat, a Ho Chi Minh City.
FOTO: NHAT THINH
Ad esempio, una questione importante che le persone devono affrontare è la verifica della proprietà della SIM. Secondo il Dipartimento delle Telecomunicazioni (Ministero della Scienza e della Tecnologia), all'inizio di maggio circa 25 milioni di abbonati di telefonia mobile avevano sincronizzato le proprie informazioni con VNeID, ma il loro stato di proprietà non era ancora stato confermato dagli utenti. Pertanto, chi possiede un account VNeID dovrebbe controllare e aggiornare le proprie informazioni il prima possibile per evitare l'interruzione del servizio a partire dal 15 giugno. Tramite VNeID, è possibile visualizzare tutti i numeri di telefono registrati a proprio nome, confermando così i numeri in uso e identificando e verificando facilmente e comodamente i numeri non sotto il proprio controllo, per poi rimuoverli. Controllare e verificare i numeri di telefono cellulare su VNeID è molto semplice. Basta accedere alla sezione "Numeri di telefono" nel "Portafoglio documenti" dell'applicazione VNeID, consultare l'elenco degli abbonati integrati e confermare lo stato di utilizzo di ciascun numero. Qualora le procedure di verifica richieste non vengano completate, all'abbonato potrebbero essere bloccate le chiamate in uscita, successivamente sia quelle in entrata che quelle in uscita, e il suo numero potrebbe essere revocato secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Analogamente, anziché dover fare fotocopie in massa di certificati e diplomi per l'autenticazione ogni volta che completano procedure amministrative o si candidano per un lavoro, i cittadini possono ora utilizzare i propri certificati e diplomi direttamente su VNeID con la stessa validità legale delle copie cartacee. Secondo il Decreto 88/2026, relativo alla creazione e all'utilizzo dei dati sull'istruzione e la formazione, il sistema educativo nazionale raccoglierà e conserverà i "Registri di apprendimento permanente" per ogni individuo. Questi dati non si limitano ai soli diplomi, ma comprendono l'intero percorso di apprendimento, inclusi: certificati elettronici che registrano il processo di apprendimento e i risultati formativi degli studenti dell'istruzione generale e della formazione continua; diplomi e certificati: vari tipi di diplomi a tutti i livelli di istruzione, certificati di completamento di corsi di formazione e di aggiornamento; risultati universitari e di formazione professionale: informazioni sui voti e sui risultati accademici presso università e istituti di istruzione professionale; riconoscimenti e premi: informazioni su premi e riconoscimenti accademici rilasciati dalle autorità competenti. Inoltre, il profilo accademico su VNeID include anche altri dati, come informazioni sul riconoscimento di titoli di studio stranieri, certificati di risultati di valutazione delle competenze e conferme di iscrizione presso istituti di istruzione…
Secondo il piano del Ministero della Pubblica Sicurezza per l'ammodernamento e l'ampliamento dei suoi servizi, nel 2026 VNeID integrerà e lancerà ufficialmente una serie di nuovi servizi pubblici, tra cui: un portafoglio elettronico di biglietti (per treni, autobus interurbani e aerei) che consentirà ai cittadini di acquistare, memorizzare e scansionare i codici per verificare i biglietti direttamente sull'applicazione, senza bisogno di un'applicazione intermedia o di stampare biglietti cartacei. Allo stesso tempo, le informazioni relative alle cartelle cliniche elettroniche e ai libretti di previdenza sociale saranno maggiormente sincronizzate, facilitando l'accesso alle cure mediche, alle indennità di maternità e ai sussidi di disoccupazione, senza la necessità di portare con sé documenti cartacei.
Le super app nell'economia digitale
Il signor Vo Do Thang, direttore dell'Athena Cybersecurity Center, ha commentato: "Molti servizi offerti da VNeID hanno aiutato le persone a risparmiare tempo, fatica e denaro durante le procedure, soprattutto per quanto riguarda i servizi di base e la pubblica amministrazione. Grazie alla gestione delle procedure su VNeID, le persone non devono più recarsi in numerosi uffici o agenzie come in passato. In particolare, questo sistema integrato a sportello unico consente alle persone di sapere nello specifico come viene elaborata la loro richiesta, se ci sono intoppi o quanto tempo ci vorrà per ottenere una risposta... Queste informazioni precise contribuiscono a far sentire le persone più sicure rispetto a prima, quando presentavano le richieste di persona e il feedback poteva essere vago e non sapevano quando avrebbero ricevuto una risposta..."
La creazione di una super app nazionale è fondamentale per centralizzare la gestione dei dati, digitalizzare i servizi pubblici e, di conseguenza, offrire maggiore comodità ai cittadini e migliorare l'amministrazione pubblica. La centralizzazione dei dati porta a una migliore gestione, contrastando frodi e crimini informatici. Inoltre, il sistema della pubblica amministrazione elaborerà le pratiche dei cittadini in modo più rapido e preciso.
"Nell'era della trasformazione digitale e dell'economia digitale, la creazione di un sistema nazionale centralizzato di dati è fondamentale. Grazie alla super app VNeID, la velocità di elaborazione dei dipendenti pubblici non è più limitata alle 8 ore lavorative giornaliere come nel vecchio sistema. L'elaborazione può ora essere estesa a qualsiasi momento e luogo, fino a 24 ore al giorno, aumentando significativamente la produttività e l'efficienza. Ciò avvantaggia chiaramente sia i cittadini che il governo, contribuendo a una maggiore crescita economica", ha affermato il signor Vo Do Thang.
Valutando anche la necessità di trasformare VNeID in una super app nazionale, soprattutto nell'era dell'economia digitale, il signor Vu Hoang Lien, presidente dell'Associazione Internet del Vietnam, ritiene che questa super app diventerà il principale punto di riferimento per la gestione degli utenti su tutte le altre piattaforme. Questo è il vantaggio principale di VNeID, in quanto garantisce affidabilità e previene frodi e truffe nell'ambiente online. In particolare, il vantaggio maggiore e l'obiettivo principale della creazione di VNeID è quello di costruire un rapporto interattivo tra il governo e i cittadini, in cui i servizi della pubblica amministrazione sono parte integrante.
In futuro, per trasformare VNeID in una super app, si potrebbe ampliare il servizio includendo molti altri servizi (potenzialmente anche servizi per le imprese e non). Tuttavia, i servizi orientati alle imprese non sono l'obiettivo, poiché si tratta di un servizio e di un'applicazione di proprietà statale. Secondo il signor Lien, affinché i servizi offerti su VNeID siano realmente accessibili ai cittadini, è fondamentale disporre di un piano di implementazione che privilegi l'efficienza economica. Successivamente, è necessario soddisfare gli standard di una super app, come ad esempio gli aspetti tecnici, tra cui una connettività stabile e semplice e un elevato livello di sicurezza. La realizzazione di questa super app può essere vista anche come un modo per valutare e testare l'applicazione della tecnologia e della trasformazione digitale all'interno delle agenzie di gestione statale.
Il 100% della popolazione a livello nazionale riceverà i pagamenti di sostegno tramite VNeID.
Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha recentemente firmato la Decisione n. 940 che approva il Progetto "Sviluppo dell'Applicazione di Identificazione Nazionale VNeID nel periodo 2026-2030, con una visione al 2045", con l'obiettivo di trasformare VNeID in una super applicazione, che svolga un ruolo centrale nell'ecosistema digitale nazionale, con elevate prestazioni di elaborazione e scalabilità flessibile grazie all'applicazione di soluzioni tecniche e tecnologiche avanzate e moderne, in linea con le tendenze attuali; fornendo sia un modello centralizzato per le applicazioni di base e principali, sia un modello distribuito per le applicazioni componenti, con la possibilità di partenariati pubblico-privati; dando priorità alle applicazioni essenziali. Garantire facilità d'uso, praticità, sicurezza, risparmio di tempo e costi.
Nello specifico, l'obiettivo per il 2028 è che il 100% della popolazione a livello nazionale, compresi gli stranieri registrati, riceva sussidi, pensioni e pagamenti di previdenza sociale integrati con le informazioni di conto corrente e portafoglio elettronico su VNeID. Parallelamente, il 100% dei documenti di cittadini e organizzazioni, come previsto dalla legge in materia di identificazione e autenticazione elettronica, sarà integrato; e il 100% degli abbonati alla telefonia mobile sarà registrato e le proprie informazioni verificate su VNeID.
A quel tempo, la super app integrerà inizialmente anche l'intelligenza artificiale (IA) per migliorare l'efficienza e l'esperienza digitale degli utenti. Nello specifico, all'80% dei cittadini idonei verranno rilasciati certificati di firma digitale da utilizzare nei servizi pubblici online. L'obiettivo è che entro il 2030 il 70% degli utenti utilizzi i servizi di pagamento senza contanti su VNeID. Una volta completata nel 2045, il 100% delle utilità e dei servizi di questa super app sarà integrato con l'IA per fornire la migliore esperienza utente, comprendendo diverse competenze digitali.
Sono stati attivati oltre 67 milioni di account VNeID.
Entro la fine del 2025, l'intero Paese disporrà di oltre 65 milioni di account VNeID attivati. Attualmente, VNeID integra diverse tipologie di documenti, come carte d'identità, tessere sanitarie, patenti di guida, passaporti, informazioni sulla residenza, dati previdenziali, informazioni fiscali, stato civile, diplomi, certificati, documenti scolastici, biglietti di trasporto e informazioni sui familiari a carico. I cittadini possono utilizzare VNeID per presentare i documenti al posto di quelli cartacei durante l'erogazione di servizi e possono anche aggiornare e integrare proattivamente ulteriori documenti necessari nell'applicazione.
Fonte: https://thanhnien.vn/sieu-ung-dung-sieu-tien-loi-cho-nguoi-dan-185260606222405016.htm










