Dedizione e responsabilità nel servire la comunità.

A un anno dall'implementazione del sistema di governo locale a due livelli, i significativi cambiamenti nelle procedure amministrative, derivanti dall'applicazione delle tecnologie digitali e dallo sviluppo di una forza lavoro dedicata e responsabile, stanno contribuendo alla costruzione di un'amministrazione moderna che serve ancora meglio cittadini e imprese.

I funzionari pubblici del Centro servizi amministrativi pubblici del Comune di Hung An si occupano delle procedure amministrative per i cittadini.

La soddisfazione dei cittadini è il parametro di valutazione.

Visitando il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Hung An alla fine di giugno, abbiamo osservato un'atmosfera di lavoro vivace e ordinata. I cittadini che si recavano sul posto per sbrigare le pratiche venivano guidati con attenzione dal personale, dalla fase iniziale di attesa in coda e compilazione dei moduli fino all'invio online dei documenti.

Il signor Hoang Van Uy, del villaggio di Kieu, comune di Hung An, venuto a completare la procedura per ottenere il certificato di nascita del nipote, ha dichiarato: "Prima, per sbrigare le pratiche burocratiche erano necessari diversi viaggi e a volte dovevo tornare indietro per ottenere documenti aggiuntivi se ne mancava qualcuno. Ora, i funzionari forniscono indicazioni molto precise e molte procedure possono essere svolte online, con un notevole risparmio di tempo e denaro."

Per migliorare la qualità dei servizi, il 100% dei centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale della provincia è stato dotato di strutture, attrezzature e software elettronico "sportello unico", sincronizzato con il sistema informativo provinciale delle procedure amministrative e con il Portale nazionale del servizio pubblico. In media, ogni centro è dotato di 5 sportelli e 6 computer per la ricezione e l'elaborazione delle richieste; oltre il 92,6% dei dipendenti pubblici e statali che lavorano presso i centri è in possesso di una firma digitale specializzata.

Nei primi sei mesi del 2026, l'intera provincia ha ricevuto oltre 448.800 fascicoli di procedure amministrative di competenza dei Comitati Popolari a livello comunale, di cui 444.247 sono stati presentati online, pari al 99,41% dei fascicoli ricevuti di recente. Sono stati elaborati 445.313 fascicoli, con un tasso di elaborazione tempestiva e anticipata del 99,33%.

Digitalizzazione della riforma amministrativa

Parallelamente all'innovazione nelle modalità di erogazione dei servizi, gli enti locali stanno applicando attivamente le tecnologie dell'informazione e la trasformazione digitale nell'attuazione delle riforme amministrative.

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Il distretto di Hac Thanh implementa la trasformazione digitale nel suo lavoro in prima linea.Riconoscendo la trasformazione digitale come un compito continuo strettamente legato alle attività politiche e pratiche a livello locale, il Comitato del Fronte della Patria del distretto di Hac Thanh ha sviluppato numerosi modelli operativi efficaci, confermando lo spirito innovativo del personale del Fronte nell'applicare la tecnologia al servizio del proprio lavoro, avvicinando le attività del Fronte alla popolazione e promuovendo la diffusione di movimenti di emulazione patriottica.

La nuova organizzazione deve creare nuove competenze e nuovi metodi di gestione.La mattina del 1° luglio, ad Hanoi, il Politburo ha tenuto una conferenza nazionale per esaminare il primo anno di funzionamento del modello organizzativo generale del sistema politico e del modello di governo a tre livelli. La conferenza è stata presieduta dal Segretario Generale e Presidente To Lam.

Tuyen Quang vanta 5 materie tra le prime 10 province e città con i punteggi medi più alti a livello nazionale.Secondo i risultati dell'esame di maturità del 2026, la provincia di Tuyen Quang ha registrato punteggi medi in 5 materie (inglese, chimica, storia, fisica e geografia) che si sono classificate tra le prime 10 province e città a livello nazionale.

Ad oggi, la provincia dispone di 2.190 procedure amministrative a servizio di cittadini e imprese, tra cui 1.413 servizi pubblici completamente online e 786 servizi pubblici parzialmente online. La provincia ha esaminato e approvato piani di semplificazione per 1.621 procedure amministrative e ha ridotto in modo proattivo i tempi di elaborazione per 984 procedure di sua competenza.

Si continua a promuovere la digitalizzazione dei documenti e degli esiti delle procedure amministrative. Il tasso di digitalizzazione dei documenti e degli esiti delle procedure amministrative ha superato il 92%; il tasso di utilizzo e riutilizzo delle informazioni e dei dati digitalizzati ha raggiunto quasi il 97%.

Viet Lam è uno dei primi comuni della provincia ad aver dotato tutti i 14 villaggi, compresi i funzionari di villaggio e i gruppi comunitari per le tecnologie digitali , di computer e stampanti entro la fine del 2025. Contemporaneamente, ha investito nella fornitura di attrezzature adeguate al centro servizi amministrativi del comune; ha organizzato corsi di informatica per i funzionari di villaggio; e ha formato e addestrato il personale dei gruppi per le tecnologie digitali del comune e dei villaggi, al fine di supportare la popolazione nello svolgimento delle procedure amministrative online, a partire dal livello locale.

Il signor Dang Van San, membro del team di trasformazione digitale della comunità nel villaggio di Nam Quang, comune di Viet Lam, ha affermato: "Inizialmente, molte persone non avevano familiarità con l'utilizzo dei servizi pubblici online. Il team di trasformazione digitale si è recato presso ogni abitazione per guidarle nell'installazione delle applicazioni, nella creazione di account di identità elettronica e nell'invio di domande online. Ora, molte persone svolgono proattivamente queste procedure direttamente da casa."

Oltre a investire nelle infrastrutture digitali, la provincia si concentra anche sul miglioramento delle capacità dei funzionari locali. Nei primi sei mesi dell'anno, l'intera provincia ha organizzato 10 corsi di formazione sulla riforma amministrativa per 918 partecipanti, tra cui 470 funzionari e dipendenti pubblici a livello comunale e 448 membri di gruppi di lavoro per la trasformazione digitale in 36 comuni e distretti.

La signora Do Thi Thuy Dung, funzionaria presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Hung An, ha dichiarato: "L'applicazione delle tecnologie informatiche riduce significativamente i tempi di elaborazione dei documenti e consente di monitorare e controllare efficacemente gli errori durante il processo lavorativo. Tuttavia, in alcune aree remote e rurali, le persone necessitano ancora di maggiore supporto per accedere ai servizi digitali."

Continuare a migliorare la qualità del servizio.

Nonostante i progressi compiuti, la riforma amministrativa a livello locale si trova ancora ad affrontare alcune difficoltà, come il limitato accesso alle tecnologie informatiche per alcuni cittadini; la mancata sincronizzazione delle infrastrutture di telecomunicazione in alcune zone remote; la persistenza di pratiche arretrate in alcune aree; e la disomogeneità delle competenze e delle capacità professionali del personale.

Stati Uniti - Vietnam: Non perdere

Il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad ampliare gli investimenti nel settore dell'alta tecnologia.La mattina del 26 giugno, presso la sede del governo, il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha ricevuto il signor Jeff Place, direttore della catena di approvvigionamento di Coherent Group (USA). Durante l'incontro, il vice primo ministro ha ribadito che il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti, in particolare nei settori dell'alta tecnologia, dell'innovazione e dei semiconduttori.

Incoraggiare le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti nei settori ad alta tecnologia.Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha affermato che il Vietnam accoglie con favore le imprese statunitensi che desiderano continuare ad espandere le proprie attività nel Paese, in particolare nei settori ad alta tecnologia e in quelli ad alto valore aggiunto.

Il Vietnam e gli Stati Uniti rafforzano la cooperazione per affrontare le conseguenze della guerra.VTV.vn - Il 22 giugno, il Segretario Generale e Presidente To Lam ha ricevuto il Segretario ad interim della Marina degli Stati Uniti, Hung Cao.

Per affrontare tali problematiche, nei primi sei mesi dell'anno la provincia ha condotto ispezioni sull'attuazione della riforma amministrativa presso 17 enti e unità, tra cui 4 dipartimenti e 13 comuni e distretti; al contempo, ha continuato a rafforzare la disciplina e l'ordine amministrativo e ad accrescere le responsabilità dei capi dipartimento.

Secondo la valutazione del Dipartimento degli Affari Interni, l'implementazione del modello di governo locale a due livelli impone esigenze molto elevate in termini di riforma amministrativa a livello locale. Pertanto, la provincia sta promuovendo il decentramento e la delega di potere, unitamente a ispezione e supervisione; concentrandosi sul miglioramento della qualità dei quadri e dei funzionari pubblici; accelerando la trasformazione digitale, semplificando le procedure amministrative e garantendo servizi migliori a cittadini e imprese. Quando ogni quadro e funzionario pubblico passerà realmente da una mentalità "gestionale" a una mentalità "di servizio", mettendo le persone al centro, la riforma amministrativa continuerà a essere un'importante forza trainante per lo sviluppo socio-economico , costruendo un governo vicino ai cittadini, reattivo alle loro esigenze e al servizio dei cittadini.

Testo e foto: Luong Ha

Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202607/tan-tuy-trach-nhiem-phuc-vu-nhan-dan-85e483b/