Intensificare il dialogo e ridurre il numero di ricorsi alle autorità superiori.

Nel pomeriggio del 30 giugno, una delegazione del Comitato per gli Affari Legali del Consiglio Popolare Provinciale di Thai Nguyen ha supervisionato l'attuazione delle normative vigenti in materia di accoglienza dei cittadini, gestione di reclami, denunce, petizioni e feedback da parte dei cittadini nel distretto di Pho Yen.

Báo Thái Nguyên•30/06/2026

Il team di ispezione ha operato nel quartiere di Pho Yen.

Essendo una località caratterizzata da un rapido tasso di urbanizzazione e sviluppo economico , il distretto di Pho Yen riceve numerose lamentele, principalmente relative a terreni, indennizzi e sgomberi di aree edificabili. Dal 1° luglio 2025 al 30 aprile 2026, il Comitato popolare del distretto ha ricevuto 205 visite da parte dei cittadini, gestendo 144 casi; ha ricevuto 116 petizioni e reclami; e il tasso di risoluzione tempestiva dei reclami ha raggiunto l'82%.

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Il team di monitoraggio ha valutato che la località ha mantenuto un approccio sistematico alla ricezione dei reclami dei cittadini, classificando ed elaborando le petizioni secondo le normative; molti casi sono stati risolti tempestivamente a livello locale, contribuendo a limitare la formazione di focolai di disordini e a mantenere la sicurezza e l'ordine nella zona.

La delegazione ha inoltre evidenziato diverse carenze nella gestione dei reclami e delle petizioni dei cittadini nel distretto di Pho Yen, tra cui: la complessità di molti casi; l'invio di petizioni a più enti da parte di alcuni cittadini, con conseguenti difficoltà nella verifica e nella raccolta di documenti e registri. Hanno inoltre richiesto alle autorità locali di chiarire i motivi della lenta risoluzione di alcuni casi, del ricorso a livelli superiori per la gestione delle petizioni e della scarsa coordinazione nella verifica e nella risoluzione delle questioni relative alla proprietà terriera e all'autorizzazione all'uso del suolo.

Il team di ispezione ha richiesto al distretto di Pho Yen di rafforzare la diffusione delle informazioni legali; promuovere il dialogo, la persuasione e la spiegazione per aiutare le persone a comprendere e rispettare le normative in materia di terreni, indennizzi per l'esproprio e sostegno al reinsediamento, contribuendo così a ridurre reclami di massa, denunce, petizioni e ricorsi prolungati alle autorità superiori. Hanno inoltre esortato il distretto a concentrarsi sulla risoluzione dei casi di sua competenza; e a gestire e rispondere, in conformità con le normative, ai casi in cui individui presentino intenzionalmente petizioni più volte o si rivolgano alle autorità superiori anche dopo che la questione è stata risolta legalmente.

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