Potenziare l'applicazione dell'intelligenza artificiale nella gestione e nelle operazioni.

Nel contesto della rapida trasformazione digitale del Paese, l'intelligenza artificiale (IA) è considerata una tecnologia rivoluzionaria che promuove una trasformazione digitale completa ed efficace. La provincia sta rafforzando l'applicazione dell'IA e degli assistenti virtuali nella gestione e nell'amministrazione, riducendo i tempi necessari per l'esecuzione delle attività.

Attualmente, l'intelligenza artificiale non è più un concetto estraneo, ma è diventata un potente strumento che migliora l'efficienza dell'apparato amministrativo statale. L'applicazione dell'IA nella gestione, nelle operazioni e nel lavoro amministrativo contribuisce all'efficace attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW, del 22 dicembre 2024, del Politburo sulle innovazioni scientifiche, tecnologiche e la trasformazione digitale nazionale, nonché alla realizzazione dell'orientamento alla trasformazione digitale. Si tratta di un passo concreto nella tabella di marcia per la riforma della leadership, della direzione e del funzionamento della provincia.

Il signor Nguyen Dieu Duc applica le tecnologie informatiche e l'intelligenza artificiale al suo lavoro professionale. Foto: CAM TU

Nell'ambito della gestione amministrativa, l'intelligenza artificiale ha un enorme potenziale per ottimizzare i processi, ridurre i tempi di elaborazione, diminuire la burocrazia e offrire maggiore comodità a cittadini e imprese. Allo stesso tempo, migliora la qualità dei servizi pubblici, fornisce informazioni accurate e tempestive, supporta il processo decisionale basato sui dati e promuove la trasparenza e l'equità. Consente inoltre l'analisi dei big data, aiutando gli enti governativi a comprendere meglio le esigenze dei cittadini, prevedere le tendenze e formulare politiche efficaci.

Negli ultimi anni, la provincia ha aggiornato simultaneamente le proprie infrastrutture informatiche, i database e i servizi pubblici online, garantendo la sicurezza delle informazioni, e l'indice di trasformazione digitale ha registrato un costante miglioramento. Per potenziare l'efficacia dell'applicazione dell'intelligenza artificiale nella pratica, la provincia si concentra su una strategia a lungo termine, investendo in infrastrutture digitali, formando personale specializzato in IA e sviluppando un ecosistema di innovazione, con l'obiettivo di posizionarsi tra le prime 20 a livello nazionale per competitività provinciale, trasformazione digitale e indici di innovazione entro il 2030.

Con l'implementazione di un modello di governo locale a due livelli, il comune rappresenta il punto di contatto più diretto con cittadini e imprese. La pressione per la gestione del lavoro a livello locale è aumentata significativamente, dalla risoluzione di procedure amministrative all'attuazione di politiche di welfare e al monitoraggio dei dati in tempo reale. In risposta a questa situazione, il Comitato provinciale del Partito e il Comitato provinciale del popolo stanno promuovendo l'applicazione dell'intelligenza artificiale nelle operazioni di governo per migliorare l'efficienza lavorativa e la qualità dei servizi pubblici.

La provincia incoraggia i funzionari e i dipendenti pubblici a ricercare e applicare attivamente gli strumenti di intelligenza artificiale nel loro lavoro. Agenzie, unità e amministrazioni locali dovrebbero sviluppare proattivamente piani di applicazione dell'IA adeguati alle caratteristiche specifiche dei rispettivi settori e promuovere iniziative e progetti pilota di modelli efficaci. Il Dipartimento di Scienza e Tecnologia continuerà a fornire consulenza al Comitato popolare provinciale per perfezionare meccanismi, politiche e infrastrutture digitali al fine di estendere le applicazioni dell'IA a settori e ambiti essenziali, in particolare nella governance, nella riforma amministrativa e nel miglioramento dell'efficienza dei servizi per cittadini e imprese, contribuendo a uno sviluppo socio -economico rapido e sostenibile.

Secondo Vo Minh Trung, direttore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia, il Dipartimento sta coordinando attivamente la sperimentazione di applicazioni di intelligenza artificiale e assistenti virtuali nella gestione, nell'amministrazione e nel supporto al lavoro di funzionari e dipendenti pubblici. In particolare, un sistema di riconoscimento vocale aiuta i funzionari e i dipendenti pubblici incaricati di mansioni di segreteria durante le riunioni a ridurre il tempo dedicato alla presa di appunti e alla sintesi, consentendo loro di redigere in modo rapido e preciso verbali e comunicazioni conclusive.

Un assistente legale virtuale aiuta a rispondere tempestivamente alle domande relative alla delega di autorità, al decentramento e alla delimitazione delle competenze tra i diversi livelli di governo, sia per i funzionari che per i dipendenti pubblici, sulla base dei dati provenienti dai regolamenti governativi e dei ministeri centrali, garantendo il funzionamento fluido ed efficiente del modello di governo locale a due livelli. La provincia integra il chatbot Gen AI nel proprio sistema di gestione documentale e operativo, convertendo automaticamente i documenti in conoscenza avanzata, in grado di elaborare le domande in modo naturale e di supportare gli utenti nella ricerca rapida e precisa di documenti per contenuto e parole chiave, ottimizzando il recupero delle informazioni all'interno del sistema.

Le prime valutazioni indicano che l'applicazione dell'intelligenza artificiale (IA) nell'amministrazione e nella gestione di enti, unità e amministrazioni locali ha prodotto risultati positivi, contribuendo a ridurre i tempi di elaborazione e a soddisfare i requisiti della riforma amministrativa. Molti funzionari e dipendenti pubblici stanno applicando attivamente l'IA al loro lavoro professionale. Il signor Nguyen Dieu Duc, specialista presso l'Ufficio del Comitato del Partito del comune di Go Quao, ha affermato: "Consapevole dell'importanza della trasformazione digitale e della necessità di migliorare la qualità dei funzionari e dei dipendenti pubblici per soddisfare le esigenze operative del governo a livello comunale, mi impegno costantemente ad apprendere e migliorare le mie conoscenze, competenze ed esperienze, in particolare quelle digitali, per poter padroneggiare la tecnologia. L'applicazione delle tecnologie informatiche e dell'IA mi aiuta a risparmiare tempo e fatica, a migliorare l'efficienza del servizio pubblico e a portare a termine con successo i compiti assegnati".

CAM TU

Fonte: https://baoangiang.com.vn/tang-cuong-ung-dung-ai-trong-quan-ly-dieu-hanh-a469215.html