
I turisti possono godersi la spiaggia di Sam Son in un ambiente sicuro e accogliente.
Ridurre la gestione per migliorare la qualità del servizio.
Senza attendere l'alta stagione estiva, già a partire da marzo, il distretto di Sam Son ha predisposto proattivamente piani e strategie per una gestione completa delle attività turistiche nella zona. Si tratta di una mossa lungimirante, che dimostra la volontà di creare un ambiente turistico professionale e di ridurre al minimo i problemi esistenti che hanno causato disagi ai turisti.
I piani e le misure si concentrano su questioni fondamentali come la gestione dei prezzi dei servizi, la riorganizzazione degli spazi commerciali, la garanzia della sicurezza e dell'ordine, l'igiene ambientale, la sicurezza alimentare e il controllo dei veicoli per il trasporto passeggeri. Un aspetto rilevante è che i regolamenti di quest'anno sono più specifici e prevedono sanzioni chiare. Di conseguenza, comportamenti come l'accattonaggio, la vendita ambulante, la vendita a prezzi inferiori a quelli di listino e il disturbo della quiete pubblica saranno puniti severamente. La posizione del distretto è chiara: solo con sanzioni sufficientemente severe e dissuasive sarà possibile migliorare in modo duraturo l'etica commerciale.
Uno dei settori soggetti a una rigorosa regolamentazione è quello dei trasporti e dei servizi di supporto turistico. I veicoli devono operare nel rispetto delle normative, il personale addetto ai servizi deve essere identificabile, attenersi a un codice di condotta e non arrecare disturbo ai turisti. Per quanto riguarda i servizi fotografici, sono consentiti solo previa registrazione, i prezzi devono essere esposti in modo visibile e la partecipazione alle sessioni fotografiche deve essere volontaria; è severamente vietata qualsiasi forma di coercizione o impedimento ai turisti che desiderano scattare fotografie.
Inoltre, il distretto organizza anche corsi di formazione su larga scala legati al codice di condotta nel settore turistico. Il contenuto non si limita alla divulgazione delle normative, ma include anche il dialogo e un confronto aperto sulle carenze, i limiti e le violazioni più comuni, migliorando così la consapevolezza e le competenze del personale.
In particolare, i materiali promozionali e i regolamenti sono affissi pubblicamente in luoghi facilmente visibili e accessibili, consentendo a residenti e turisti di monitorarli. Questo approccio non solo aumenta la trasparenza, ma esercita anche pressione sulle imprese affinché si autoregolamentino.
Oltre agli sforzi gestionali, il distretto di Sam Son si concentra anche sull'ammodernamento e il miglioramento delle principali aree di servizio. Le aree commerciali vengono modernizzate con segnaletica e categorie di prodotti standardizzate; alcune zone sono state oggetto di interventi di riqualificazione paesaggistica e di aggiunta di aree verdi per migliorare la qualità degli spazi commerciali. Tuttavia, ciò comporta l'obbligo imprescindibile di garantire la sicurezza, l'ordine e l'igiene ambientale durante le attività commerciali.
Costruire l'immagine di una destinazione turistica inizia dai più piccoli dettagli.
Sebbene la cordialità crei una prima impressione positiva, la sicurezza è il fondamento per fidelizzare i turisti. Nel 2026, Sam Son continuerà a dare priorità alla sicurezza in tutte le attività turistiche. Sulla spiaggia, la vendita ambulante – una delle principali cause di degrado e potenziale rischio per i turisti – sarà completamente vietata. Le autorità intensificheranno i controlli e sanzioneranno severamente le violazioni con multe economiche sufficientemente elevate da indurre un cambiamento di consapevolezza.
Sono state attuate misure di sicurezza e di mantenimento dell'ordine pubblico su vasta scala, dalle spiagge alle piazze, dalle vie turistiche alle strutture ricettive. Le squadre operative intervengono regolarmente, individuando e gestendo tempestivamente le situazioni di emergenza e creando un ambiente sicuro e salubre per i turisti.
Inoltre, l'igiene ambientale e la sicurezza alimentare sono considerate prioritarie. Gli esercizi di ristorazione devono rispettare rigorosamente le normative in materia di origine, trasformazione e conservazione degli alimenti; e al contempo, raccogliere e smaltire correttamente i rifiuti, evitando lo smaltimento indiscriminato e contribuendo alla salvaguardia del paesaggio.
Oltre alle misure amministrative, Sam Son si concentra anche sulla sensibilizzazione della comunità attraverso la propaganda e la mobilitazione. Il codice di condotta per il turismo è stato ampiamente diffuso, diventando uno "standard comune" sia per i residenti che per le imprese. Questo approccio non solo aiuta le persone a comprendere meglio le normative, ma crea anche consenso nel processo di attuazione. Quando le persone hanno una comprensione corretta e completa, diventano una forza importante che contribuisce a preservare l'immagine del turismo locale.
Un altro aspetto significativo è che, dopo l'estate, Sam Son svilupperà un piano di sviluppo turistico che duri tutto l'anno, anziché concentrarsi solo sui mesi di punta. L'obiettivo è diversificare l'offerta turistica, in modo che i visitatori non vengano solo per nuotare, ma anche per immergersi nella cultura, visitare siti storici, gustare la cucina locale e usufruire di una vasta gamma di servizi di intrattenimento. Ampliare lo spazio e il periodo di visita contribuirà non solo a ridurre la pressione stagionale, ma anche a migliorare la qualità dell'esperienza, consolidando gradualmente la posizione di Sam Son sulla mappa turistica nazionale.
Discutendo la direzione dello sviluppo turistico, il signor Le Van Tuan, segretario del Comitato di Partito del distretto di Sam Son, ha sottolineato: "Siamo determinati a costruire l'immagine del turismo a Sam Son non solo attraverso progetti su larga scala, ma anche partendo dalle piccole cose, dal comportamento e dal servizio di ogni cittadino e di ogni attività commerciale. I turisti possono spendere molto, ma ciò di cui hanno più bisogno è comfort, trasparenza e rispetto".
Secondo il signor Tuan, l'emanazione di piani di gestione, il rafforzamento dei controlli e la gestione delle violazioni sono solo una parte della soluzione. Ancora più importante è cambiare le percezioni e costruire una cultura imprenditoriale turistica sostenibile. Quando ogni cittadino sarà consapevole del proprio ruolo di "ambasciatore del turismo", l'immagine della destinazione migliorerà in modo naturale e duraturo. "Non vietiamo lo sviluppo dei servizi, ma tutte le attività devono rientrare nel quadro della garanzia di sicurezza, ordine, igiene ambientale e incolumità dei turisti. Il distretto creerà le migliori condizioni possibili per le attività commerciali, ma allo stesso tempo interverremo con fermezza nei casi di violazione che compromettono l'immagine complessiva", ha affermato il signor Tuan.
Testo e foto: Tran Hang
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Fonte: https://baothanhhoa.vn/than-thien-trong-dich-vu-an-toan-trong-hanh-trinh-285731.htm
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