
La Bac Kan Power Company modificherà il calendario di lettura dei contatori per i clienti che utilizzano l'elettricità a valle delle sottostazioni pubbliche nel mese di ottobre (spostandolo dai giorni 21, 22, 23 e 24 ai giorni 27, 28 e l'ultimo giorno del mese).
Spostare la lettura dei contatori a fine mese consentirà ai clienti di monitorare più agevolmente i propri consumi elettrici, controllare le letture e pagare le bollette. Ciò contribuirà a migliorare costantemente il servizio clienti nel settore elettrico, in linea con la roadmap per la modernizzazione del sistema di misurazione e la trasformazione digitale del servizio clienti.
Nel mese in cui cambia il calendario di lettura del contatore, le bollette dell'energia elettrica saranno registrate e calcolate in base al numero effettivo di giorni di consumo da parte del cliente. Per i clienti che acquistano energia elettrica per uso domestico (con tariffazione a scaglioni), le bollette saranno calcolate secondo quanto previsto dall'articolo 1, comma 5, della Circolare 09/2023/TT-BCT del 21 aprile 2023 del Ministero dell'Industria e del Commercio, al fine di garantire i diritti dei clienti.
Fonte: https://baobackan.vn/thang-102024-se-thay-doi-lich-ghi-chi-so-cong-to-cua-khach-hang-post66266.html








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