Promuovere la trasparenza nella riforma amministrativa.

Il Comitato popolare della provincia di Tay Ninh istituirà gruppi di lavoro per esaminare l'attuazione della riforma amministrativa presso dipartimenti, agenzie e enti locali della provincia, al fine di valutare realisticamente i risultati dell'implementazione, risolvere tempestivamente le difficoltà e migliorare l'efficienza dei servizi per i cittadini e le imprese.

Il vicepresidente del Comitato popolare della provincia di Tay Ninh , Pham Tan Hoa (a destra), ispeziona lo svolgimento delle procedure amministrative presso il Comitato popolare del comune di My Yen, nella provincia di Tay Ninh.

Secondo il signor Pham Xuan Bach, direttore del Dipartimento degli Affari Interni della provincia di Tay Ninh, l'ispezione mira a valutare la situazione e i risultati dell'attuazione della riforma amministrativa presso dipartimenti, agenzie e comitati popolari a livello comunale; e, al contempo, a individuare, lodare e replicare modelli e iniziative efficaci. Attraverso l'ispezione, la delegazione proporrà soluzioni per superare difficoltà e ostacoli, affrontare tempestivamente le carenze e le limitazioni esistenti; solleciterà e guiderà le agenzie e le unità a svolgere al meglio i propri compiti; e proporrà questioni che necessitano di attenzione in termini di direzione e gestione per migliorare la qualità e l'efficacia del lavoro di riforma amministrativa della provincia. Ciò mira anche a rafforzare il ruolo e la responsabilità dei leader nell'attuazione della riforma amministrativa, creando una forte trasformazione in termini di disciplina, ordine e spirito di responsabilità al servizio della popolazione tra il team di funzionari, dipendenti pubblici e dipendenti statali. Questo contribuisce a migliorare indicatori chiave come l'Indice di Competitività Provinciale, l'Indice di Riforma Amministrativa, l'Indice di Soddisfazione dei Cittadini e delle Organizzazioni e l'Indice di Efficacia della Pubblica Amministrazione e della Governance.

Il team di ispezione, guidato da un rappresentante del Comitato popolare provinciale di Tay Ninh, effettuerà ispezioni presso dipartimenti, agenzie, comitati popolari a livello comunale e centri di servizi amministrativi pubblici a livello comunale da giugno a novembre 2026. Le ispezioni saranno condotte di persona, tramite visite programmate o ispezioni a sorpresa, integrate da verifiche tramite report e sistemi informatici.

Le attività del Centro Servizi della Pubblica Amministrazione sono in costante miglioramento, il che contribuisce a elevare la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese.

L'ispezione si è concentrata sull'organizzazione, l'attuazione e i risultati delle attività di riforma amministrativa previste dal piano provinciale 2026, nonché su quelli di ciascuna agenzia e unità. Nello specifico, il team di ispezione ha posto l'accento sulla leadership e la gestione; sullo sviluppo e l'attuazione del piano di riforma amministrativa; sul tasso di completamento delle attività; sul ruolo e le responsabilità dei responsabili delle agenzie; sui risultati delle attività assegnate dal Comitato popolare provinciale e dal suo presidente; e sulla misurazione del livello di soddisfazione dei cittadini e delle organizzazioni rispetto ai servizi forniti dalle agenzie amministrative statali.

Il Comitato popolare della provincia di Tay Ninh richiede che le attività di ispezione siano caratterizzate da obiettività, completezza, apertura e trasparenza; che si concentrino sulle aree chiave, siano conformi alle normative vigenti e non pregiudichino il normale funzionamento degli enti e delle unità ispezionate.

Secondo il Dipartimento degli Affari Interni di Tay Ninh, i risultati delle ispezioni costituiscono una delle basi fondamentali per la valutazione e la determinazione dell'indice annuale di riforma amministrativa di dipartimenti, agenzie e enti locali. Lo scopo di tale indice è monitorare e valutare in modo sostanziale, obiettivo ed equo i risultati dell'attuazione della riforma amministrativa nell'ambito del programma statale complessivo di riforma amministrativa per il periodo 2021-2030. In base ai risultati ottenuti, gli enti e gli enti locali vengono classificati in quattro livelli: Buono, Discreto, Medio e Scarso.

Il Centro di servizi amministrativi pubblici del distretto di Long An, nella provincia di Tay Ninh, sta migliorando la qualità delle proprie operazioni implementando un modello che prevede la ricezione e la restituzione dei risultati delle procedure amministrative anche di sabato.

Secondo il signor Tran Hai Tuan, vicedirettore del Dipartimento provinciale degli affari interni, al fine di migliorare ulteriormente la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese, la provincia di Tay Ninh ha definito 36 obiettivi di riforma amministrativa per il 2026, suddivisi in 6 aree chiave: riforma istituzionale, procedure amministrative, struttura organizzativa, sistema del pubblico impiego, finanza pubblica e sviluppo dell'e-government e del governo digitale. Alcuni obiettivi specifici includono: garantire che almeno l'85% delle procedure amministrative ammissibili sia erogato online; che il 100% delle procedure con obblighi finanziari sia pagato online; che il 100% delle risoluzioni delle procedure amministrative valide sia digitalizzato; e che il livello di soddisfazione di cittadini e imprese raggiunga almeno il 95%.

Nel contesto dell'implementazione di un modello di governo locale a due livelli e della promozione della trasformazione digitale, il Presidente del Comitato Popolare della provincia di Tay Ninh, Le Van Han, ha richiesto che nel 2026 dipartimenti, agenzie e amministrazioni locali si concentrino sull'attuazione efficace e sulla creazione di cambiamenti significativi nella riforma amministrativa; in particolare, è necessario continuare a sensibilizzare tutti i livelli e i settori circa la posizione, il ruolo e l'importanza della riforma amministrativa per lo sviluppo della provincia; identificando questo come un compito politico importante che richiede una leadership mirata e una guida continua.

Le attività del Centro Servizi della Pubblica Amministrazione sono in costante miglioramento, il che contribuisce a elevare la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese.

Le unità e le località devono concentrarsi sul miglioramento della qualità delle procedure amministrative; garantire che i fascicoli siano ricevuti ed elaborati secondo le procedure, le autorità e le tempistiche corrette; prevenire molestie e corruzione a danno di cittadini e imprese; vietare rigorosamente la ricezione e l'elaborazione di fascicoli presso uffici specializzati al di fuori del Centro Servizi Amministrativi Pubblici; e punire severamente i funzionari e i dipendenti pubblici che si rendono responsabili di molestie, richiedono documenti al di fuori delle normative o si comportano in modo inappropriato... Parallelamente, le unità e le località dovrebbero continuare a rivedere e riorganizzare le proprie strutture organizzative al fine di snellirle, ridurre i livelli intermedi ed eliminare le sovrapposizioni; perfezionare il decentramento e la delega di autorità nella direzione di "responsabilità chiare, compiti chiari, chiara rendicontazione", unitamente alla promozione dell'applicazione della scienza e della tecnologia e della trasformazione digitale nella gestione e nell'amministrazione...

Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/thuc-day-tinh-minh-bach-trong-cai-cach-hanh-chinh-20260428134343361.htm