L' Ufficio Postale Centrale: una delle destinazioni turistiche più famose di Ho Chi Minh City. (Foto a scopo illustrativo: Hong Dat/TTXVN)
Ecosistema esperienziale
Entro il 2026, il settore turistico vietnamita punta ad accogliere 25 milioni di visitatori internazionali e 150 milioni di visitatori nazionali, con Ho Chi Minh City che si prefigge di raggiungere 11 milioni di visitatori internazionali e 50 milioni di visitatori nazionali. La città sta entrando in una nuova fase di sviluppo, pertanto il turismo non rappresenta più solo un singolo settore economico , ma un intero ecosistema esperienziale.
Tuttavia, con un panorama turistico più ampio, maggiori risorse e opportunità di cooperazione più diversificate, il settore turistico della città richiede anche una visione più ampia e un coordinamento più stretto. In questo contesto, il settore sta entrando in una nuova fase con la determinazione di sviluppare prodotti che riflettano la sua identità unica, essere pioniere nella trasformazione digitale e altro ancora.
I risultati delle indagini condotte nei primi mesi di quest'anno mostrano che la tendenza predominante nel turismo di Ho Chi Minh City è lo sviluppo di pacchetti integrati, che combinano alloggio, ristorazione e intrattenimento, arricchendo l'esperienza e facilitando la scelta di brevi viaggi da parte dei turisti, unendo turismo urbano e località balneari. Inoltre, la tendenza turistica evidenzia chiaramente una duplice natura: la città è al contempo una meta attraente e un importante snodo di transito per i turisti diretti verso le numerose località limitrofe.
Sulla base di un'analisi approfondita dei "percorsi emotivi" dei turisti e di una comprensione completa dei punti di contatto, alcuni esperti ritengono che il settore turistico di Ho Chi Minh City stia dimostrando un impegno proattivo per abbandonare una mentalità di servizio frammentata a favore di un approccio sistemico e altamente personalizzato. In particolare, le soluzioni tecnologiche hanno aiutato il settore a "trasformare" i dati aridi in vivide narrazioni del patrimonio. Attraverso piattaforme di mappatura digitale e applicazioni intelligenti, la tecnologia ha gradualmente assunto il ruolo di "ambasciatrice culturale", consentendo ai turisti, soprattutto a quelli internazionali, di accedere facilmente alla ricchezza culturale e alle specialità culinarie della città.
Oggi il turismo non è più limitato da confini geografici fisici, pertanto, promuovendo l'applicazione di tecnologie aperte, l'industria del turismo può creare uno "spazio turistico digitale" in cui l'identità culturale viene preservata e trasmessa nel linguaggio del futuro.
Secondo Nguyen Vu Quy Phong, responsabile marketing per mobilità, consegne e sviluppo di nuovi mercati presso Grab Vietnam, nell'ambito del piano di sviluppo di Ho Chi Minh City volto a farne un centro finanziario, commerciale, di servizi e turistico leader nel Sud-est asiatico, l'espansione dello spazio urbano, il miglioramento delle infrastrutture e dei servizi turistici e la creazione di un ecosistema turistico intelligente dovrebbero essere considerati tra i compiti chiave. Ciò contribuisce a garantire una crescita sostenibile e a rafforzare la competitività della città come destinazione turistica.
Secondo la dottoressa Khoa Tang, docente senior presso la RMIT University, la trasformazione digitale svolge un ruolo cruciale come strumento di supporto nella gestione e nell'organizzazione delle esperienze turistiche, al fine di ampliare in profondità lo spazio di sviluppo del turismo di Ho Chi Minh City, non limitandosi all'espansione geografica o agli investimenti in infrastrutture fisiche. Pertanto, le mappe digitali fungono sia da guide che da strumenti per fornire informazioni complete su destinazioni, servizi e contesto culturale, aiutando i turisti a scegliere e organizzare in modo proattivo itinerari adatti alle proprie esigenze, migliorando l'efficienza della gestione delle destinazioni, arricchendo l'esperienza turistica e sviluppando il turismo cittadino in modo sostenibile.
Nell'ambito della trasformazione digitale del settore turistico, le imprese sono i fornitori di "armi" tecnologiche per digitalizzare il patrimonio, espandere lo spazio turistico nell'ambiente digitale e trasformare il viaggio di ogni turista in un'esperienza coinvolgente e interattiva.
La presidente dell'Associazione del Turismo di Ho Chi Minh City, Nguyen Thi Khanh, ha sottolineato che l'Associazione si impegna costantemente a collaborare con le imprese per costruire e sviluppare un modello di filiera di servizi intelligente che colleghi trasporti, alloggi, ristorazione e visite turistiche. L'innovazione proattiva e la proposta di soluzioni integrate da parte delle imprese, insieme a esperienze personalizzate in tempo reale, sono fondamentali per ottimizzare il valore aggiunto per i turisti.
Sostegno derivante da una risoluzione speciale
A seguito dell'adozione della Risoluzione n. 62/2025/NQ-HĐND da parte del Consiglio popolare di Ho Chi Minh City il 10 dicembre 2025, che stabilisce la "Politica per sostenere l'attrazione di gruppi turistici a Ho Chi Minh City per la partecipazione a conferenze, seminari e mostre, combinando visite turistiche e turismo" (Risoluzione 62), la città ha iniziato ad accogliere grandi gruppi MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Questo è un segnale positivo, che dimostra l'efficacia iniziale della politica di attrazione e conferma le capacità organizzative e di servizio professionali dell'ecosistema turistico della città per il segmento internazionale che combina conferenze ed esperienze.
Nello specifico, dal 1° al 9 maggio 2026, Ho Chi Minh City ha accolto una folta delegazione internazionale di 890 membri della compagnia assicurativa Allianz Indonesia, organizzata da Viking Tourism Joint Stock Company. La delegazione, composta principalmente da indonesiani, ha partecipato a diverse attività in città e ha soggiornato in hotel come Kim Do, Huong Sen, Palace e Muong Thanh. Il Dipartimento del Turismo della città ha collaborato con gli enti competenti per organizzare un evento di benvenuto in aeroporto e presentare le attrazioni turistiche.
Secondo il signor Le Truong Hien Hoa, vicedirettore del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, con l'avvicinarsi del 2026, il settore turistico della città ha definito una tabella di marcia per lo sviluppo del turismo MICE fino al 2030, strutturata attorno a quattro pilastri chiave. In primo luogo, nell'ambito della promozione, il settore si concentrerà sui mercati ad alta spesa come il Nord-est asiatico, il Sud-est asiatico e l'Europa attraverso fiere e forum MICE internazionali. In secondo luogo, nell'ambito dei prodotti specializzati, il settore turistico della città supporterà le imprese nello sviluppo di pacchetti di servizi completi che ottimizzino "alloggio, conferenze, visite turistiche e shopping" in base alle esigenze di ciascun mercato.
Anche il settore turistico di Ho Chi Minh City sta attraversando una trasformazione digitale e standardizzando la propria forza lavoro per migliorare i processi di servizio, applicando la tecnologia alla gestione dei clienti e all'organizzazione di eventi per accrescere la competitività internazionale. In particolare, il settore sta creando un ecosistema sincronizzato rafforzando gli stretti legami tra agenzie di viaggio, hotel, centri congressi e fornitori di servizi di trasporto, al fine di creare una catena di fornitura di servizi completa.
Parallelamente allo sviluppo del turismo MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions), Ho Chi Minh City ha saputo sfruttare i vantaggi della sua connettività regionale, creando una catena diversificata di destinazioni che comprende siti urbani, costieri, ecologici e culturali, con conseguente aumento significativo del numero di visitatori, soprattutto nazionali. Ciò è evidente nel fatto che, oltre ai tradizionali programmi turistici, le imprese del settore hanno innovato proattivamente i propri prodotti, orientandoli verso temi specifici, valorizzando le esperienze culturali e storiche, combinando servizi di alta qualità e diversificando le modalità di visita.
In genere, le attività turistiche di Ho Chi Minh City contribuiscono ad arricchire l'ecosistema dei prodotti e a valorizzare l'attrattiva delle destinazioni con prodotti turistici distintivi come "ammirare la città dall'alto" in elicottero e tour panoramici a bordo di una nave da crociera a 5 stelle, creando una serie di esperienze acquatiche e aeree che esaltano l'immagine di una destinazione urbana moderna e unica. Altri programmi includono tour in motoscafo per visitare la foresta di mangrovie di Can Gio, tour in moto alla scoperta della vita notturna e della gastronomia di Saigon, vacanze culturali e naturalistiche a Saigon, gite in traghetto per esplorare la foresta di Sac, esperienze in metropolitana-Suoi Tien-Van Thanh e avventure "drive-paddle-chill" a Saigon.
Attualmente, Ho Chi Minh City dispone di un ampio sistema di alloggi con un'offerta abbondante e una preparazione proattiva, che garantisce di poter sempre soddisfare le esigenze dei turisti senza problemi di disponibilità di camere, anche durante l'alta stagione. Le strutture ricettive hanno attivamente modernizzato le proprie infrastrutture, assegnato personale qualificato e sviluppato piani di servizio flessibili, pensati per i diversi segmenti di clientela.
Molte località di Ho Chi Minh City hanno promosso efficacemente il ruolo della comunità nelle attività turistiche; allo stesso tempo, stanno mobilitando la popolazione affinché partecipi all'offerta di servizi turistici, alla salvaguardia dell'ambiente e alla costruzione di un'immagine di destinazione accogliente e civile. Alcuni modelli di turismo comunitario, agriturismo e turismo esperienziale nelle comunità suburbane hanno inizialmente attirato l'attenzione dei turisti, soprattutto famiglie e giovani.
Secondo il signor Hoa, questi risultati confermano l'attrattiva duratura di Ho Chi Minh City come destinazione, con il turismo MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions) che svolge un ruolo chiave di "avanguardia" nel promuovere la ripresa, la crescita e il posizionamento del marchio di Ho Chi Minh City sulla mappa turistica globale. Con solide basi gettate nei primi mesi del 2026 e una chiara direzione strategica, il settore turistico della città prevede di continuare a crescere, svilupparsi in modo sostenibile e integrarsi più profondamente in futuro.
Fonte: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm
![[Foto] Tran Cam Tu, membro del Comitato permanente del Comitato centrale del Partito, al lavoro con il Comitato centrale di ispezione.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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