L'intelligenza artificiale di Google contribuisce ad affrontare il problema della disoccupazione.

Secondo Gizmodo, il sistema di intelligenza artificiale basato sul cloud utilizzato dallo stato del Nevada analizzerà i dati e suggerirà se le richieste di sussidio di disoccupazione debbano essere approvate. Si tratta di un nuovo passo nell'utilizzo della tecnologia a supporto delle decisioni governative in materia di welfare.

Secondo il Nevada Independent, questa intelligenza artificiale è stata addestrata sulla base delle leggi e delle politiche del Nevada in materia di disoccupazione.

Dopo aver analizzato le trascrizioni dell'udienza online, il sistema genererà un risultato. Tuttavia, un funzionario governativo esaminerà attentamente tale risultato per accertarsi che non vi siano errori prima di decidere se approvarlo o meno.

Questa tecnologia sostituisce l'attuale procedura di elaborazione del Dipartimento per l'occupazione, la formazione e la riabilitazione del Nevada (DETR), che in media richiede circa 3 ore per dipendente.

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Secondo Carl Stanfield, amministratore IT del DETR, il sistema di intelligenza artificiale di Google, che utilizza la piattaforma cloud Vertex, è in grado di prendere decisioni in soli cinque minuti. "Questo fa risparmiare molto tempo", ha affermato Stanfield.

Non è difficile capire perché il Nevada abbia deciso di adottare questa nuova tecnologia. Lo scorso giugno, lo stato contava oltre 10.000 richieste di sussidi di disoccupazione in sospeso, di cui circa 1.500 relative al periodo della pandemia.

Se questa tecnologia funziona correttamente e il personale individua tempestivamente eventuali difetti, la procedura di elaborazione risulterà molto più rapida ed efficiente.

Tuttavia, alcuni esperti sono preoccupati per l'uso dell'IA in decisioni così delicate. Michele Evermore, ex vicedirettrice per la modernizzazione delle politiche in materia di disoccupazione presso il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti, avverte che i revisori potrebbero subire pressioni per "approvare" rapidamente le decisioni dell'IA senza un'adeguata valutazione.

Stanfield ha inoltre spiegato che un comitato di monitoraggio si riunirà settimanalmente mentre lo Stato affina il modello di intelligenza artificiale, e poi trimestralmente una volta che il sistema sarà pienamente operativo. L'obiettivo di questi incontri è quello di individuare errori "illusori" e problemi legati a distorsioni nel processo decisionale.

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Un legislatore del Nevada ha espresso apertamente preoccupazioni sull'uso dell'intelligenza artificiale nelle decisioni relative al welfare. Il senatore statale Skip Daly si è chiesto: "Stiamo perdendo la testa?". Ha manifestato scetticismo riguardo all'eccessivo affidamento su algoritmi e computer, sottolineando la necessità di cautela nell'adozione di questa tecnologia. Ha inoltre avvertito che dare priorità alla velocità potrebbe non essere l'approccio giusto.

Con lo sviluppo dell'intelligenza artificiale a supporto dei servizi pubblici, come la gestione della disoccupazione, il Nevada si trova ad affrontare nuove opportunità e sfide. Se da un lato questo sistema ha il potenziale per offrire vantaggi significativi, dall'altro garantire l'accuratezza e l'equità delle decisioni basate sull'IA rimane una questione che richiede un attento monitoraggio e controllo.

Fonte: https://laodong.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-google-giup-xu-ly-tinh-trang-that-nghiep-1393524.ldo