Le applicazioni di intelligenza artificiale aiutano i contribuenti.

I rappresentanti del Dipartimento delle imposte di Ho Chi Minh City e della FPT hanno firmato un accordo di cooperazione.

I rappresentanti del Dipartimento delle imposte di Ho Chi Minh City edella FPT hanno firmato un accordo di cooperazione.

Il Dipartimento delle imposte di Ho Chi Minh City e la FPT (Federal Taxpayers Association) hanno appena firmato un accordo di cooperazione per implementare congiuntamente soluzioni tecnologiche a supporto dei contribuenti e per migliorare l'efficienza dell'amministrazione fiscale.

Di conseguenza, nel periodo 2025-2026, verranno implementati programmi di formazione sulla trasformazione digitale, sui dati e sull'intelligenza artificiale per i funzionari fiscali; verranno sviluppati agenti di intelligenza artificiale per supportare cittadini e imprese nell'adempimento dei loro obblighi fiscali; e l'intelligenza artificiale verrà applicata nelle operazioni interne per ottimizzare la gestione fiscale.

Sviluppati sulla piattaforma FPT.AI, gli agenti AI del Dipartimento delle Imposte di Ho Chi Minh City riceveranno informazioni accurate basate sui documenti legali e sulle linee guida più recenti del Dipartimento stesso. In questo modo, gli agenti forniranno rapidamente assistenza e supporto ai contribuenti che necessitano di consultare le procedure, utilizzare l'applicazione mobile eTax e rispondere alle loro domande in modo coerente e preciso.

Si prevede che gli agenti basati sull'intelligenza artificiale supporteranno oltre 361.879 famiglie di imprenditori a Ho Chi Minh City quando, a partire dal 1° gennaio 2026, entrerà in vigore il regolamento per il passaggio dal sistema di tassazione forfettaria a quello basato sulla dichiarazione dei redditi. Cittadini e famiglie di imprenditori avranno così un facile accesso a informazioni, procedure e moduli, riducendo i tempi di ricerca e la necessità di recarsi di persona presso gli uffici tributari o di attendere in linea con un call center.

Per le operazioni interne del Dipartimento delle Imposte di Ho Chi Minh City, le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale supporteranno l'analisi del rischio, l'individuazione delle frodi e il confronto incrociato delle informazioni provenienti da diverse fonti. L'IA può aggregare automaticamente i dati aziendali, suggerire dichiarazioni dei redditi, prevedere le imposte dovute e assistere i funzionari nel processo decisionale.

Inoltre, gli agenti di intelligenza artificiale fungono da "assistenti aziendali", aiutando i funzionari a consultare rapidamente regolamenti, procedure e documenti specializzati, riducendo significativamente il tempo impiegato per l'elaborazione di ciascun fascicolo. Si prevede che, se implementata in modo completo, questa soluzione migliorerà notevolmente la produttività lavorativa, aumenterà la precisione e rafforzerà la trasparenza nella gestione fiscale a Ho Chi Minh City.

Il signor Doan Minh Dung, capo del Dipartimento delle Imposte di Ho Chi Minh City, ha dichiarato: "Il Dipartimento delle Imposte di Ho Chi Minh City si impegna a creare tutte le condizioni favorevoli per l'efficace attuazione dei contenuti della cooperazione, migliorando continuamente i meccanismi di gestione e la qualità del proprio personale, contribuendo alla costruzione di un modello operativo intelligente che soddisfi i requisiti di gestione nell'era digitale e sia in linea con l'orientamento di sviluppo di Ho Chi Minh City."

A seguito della cerimonia di firma, il Dipartimento delle Imposte di Ho Chi Minh City e il Gruppo FPT elaboreranno un piano di implementazione dettagliato per ogni fase, selezionando i processi prioritari per la sperimentazione pilota, conducendo valutazioni periodiche ed estendendo l'ambito di applicazione in base all'efficacia effettiva. Le due parti collaboreranno inoltre all'organizzazione di corsi di formazione e seminari tematici sulla trasformazione digitale, condividendo esperienze tra funzionari fiscali ed esperti di tecnologia, al fine di garantire un'applicazione sostenibile dell'intelligenza artificiale, adattata alle specifiche caratteristiche operative del settore.

Nel contesto del programma governativo di trasformazione digitale nazionale, il settore fiscale, in particolare a Ho Chi Minh City, con la sua grande economia e l'elevato numero di contribuenti, si trova ad affrontare un volume crescente di dati, nuovi modelli di business e le crescenti aspettative del pubblico in termini di servizi pubblici rapidi, trasparenti e disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo accordo di cooperazione è considerato un passo cruciale per la costruzione di un settore fiscale basato sui dati e sulla tecnologia.

Fonte: https://vtv.vn/ung-dung-ai-ho-tro-nguoi-nop-thue-100251126143646222.htm