Vietcombank: chiamate internet gratuite integrate in VCB Digibank.

Il vantaggio principale delle chiamate internet gratuite di VCB Digibank è che non è necessario ricordare il numero dell'assistenza clienti, il che le rende particolarmente comode per i clienti all'estero: basta premere il pulsante di chiamata, senza bisogno di cambiare operatore. Questa nuova funzionalità, disponibile per la prima volta sul servizio di digital banking di VCB Digibank, offre ai clienti maggiori possibilità di contattare gratuitamente l'assistenza clienti di Vietcombank , oltre alle tradizionali chiamate telefoniche tramite i gestori di rete. Con il lancio della nuova versione di VCB Digibank, Vietcombank ha integrato la funzione di chiamate internet gratuite per consentire ai clienti di contattare l'assistenza clienti di Vietcombank in modo più rapido e semplice, soprattutto quelli che si trovano fuori dal Vietnam . Per utilizzare questa funzione, i clienti devono semplicemente disporre di una connessione internet, effettuare l'accesso e premere il pulsante di chiamata all'interno di VCB Digibank. Il sistema si connetterà al call center e al personale di supporto tramite la connessione internet. Attualmente, il pulsante di chiamata è integrato nella schermata di trasferimento di VCB Digibank (l'operazione più utilizzata) e in futuro verrà esteso ad altre schermate.