Viettel offre la sostituzione gratuita del telefono con un modello 4G ai clienti che utilizzano telefoni 2G.

Il 20 settembre, Viettel Telecom ha annunciato che fornirà un servizio gratuito di conversione alla rete 4G per tutti i clienti ancora in possesso di una rete 2G. La priorità sarà data a 10 province montuose della regione nord-occidentale che stanno affrontando notevoli difficoltà a causa di tempeste, alluvioni e calamità naturali (tra cui Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang e Ha Giang).

Insieme a una serie di politiche implementate nei giorni scorsi a sostegno delle persone gravemente colpite dal tifone Yagi e dalle conseguenti inondazioni e frane, questa è la prossima azione intrapresa da Viettel Telecom per aiutare le persone a stabilizzare le proprie vite il prima possibile, dimostrando la responsabilità sociale dell'azienda nei confronti della comunità.

I destinatari del telefono gratuito sono tutti i clienti che attualmente utilizzano telefoni 2G sulla rete Viettel e che non hanno ancora effettuato l'aggiornamento al 4G. I modelli di telefono supportati includono telefoni 4G che soddisfano le esigenze di base per le chiamate, telefoni con funzionalità Cloud per l'accesso alle applicazioni OTT e telefoni con tastiera, volume alto e messaggi vocali per i clienti anziani. Ogni cliente ha diritto a un telefono gratuito o a un acquisto di un telefono a prezzo scontato.

Questo programma è valido solo da oggi fino al 15 ottobre 2024. I clienti idonei riceveranno un SMS con l'invito a visitare i negozi Viettel o a contattare il personale Viettel della loro zona per ricevere assistenza.

Questa è considerata l'azione più drastica intrapresa finora da Viettel per convertire i suoi ultimi clienti 2G ai dispositivi 4G. Si prevede che circa 700.000 clienti (residenti in aree remote e svantaggiate) beneficeranno di questa offerta, per un costo equivalente a quasi 300 miliardi di VND.

In precedenza, il programma di donazione di telefoni 4G di Viettel era stato implementato in 1.700 comuni svantaggiati (come stabilito dalla Decisione 861/QD-TTg del 4 giugno 2021) e in 50 comuni (come stabilito dalla Decisione n. 353/QD-TTg del 15 marzo 2022 del Primo Ministro ) e si rivolgeva a famiglie povere e quasi povere in tutto il paese. A sole due settimane dall'avvio, 100.000 clienti Viettel avevano ricevuto con successo telefoni per l'aggiornamento al 4G, per un costo totale superiore a 40 miliardi di VND.

Seguendo la tabella di marcia del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni e attraverso diverse misure decisive, Viettel ha supportato la conversione di oltre 8 milioni di telefoni 2G in tutto il paese dall'inizio del 2024. Solo ad agosto, oltre 3 milioni di telefoni 2G sono stati convertiti con successo al 4G.

Oltre a 10.000 punti di scambio per telefoni cellulari strategicamente posizionati in aree densamente popolate e in grado di raggiungere ogni villaggio, Viettel Telecom collabora anche con team locali per la trasformazione digitale al fine di diffondere le competenze digitali tra la popolazione. Allo stesso tempo, stringe partnership con catene di negozi al dettaglio, come quelli di telefonia mobile ed elettronica, per offrire ai clienti un'assistenza quanto più comoda possibile.

L'implementazione proattiva di diversi programmi di supporto ha permesso a Viettel Telecom di ridurre il numero di abbonati 2G su tutta la sua rete a meno del 2%.

Oltre a supportare gli utenti nel passaggio a nuovi telefoni, Viettel sta anche ampliando la sua copertura 4G con oltre 6.000 nuove stazioni base 4G installate solo nell'ultimo anno (portando la copertura 4G a oltre il 96%, fornendo copertura 4G a ulteriori 4 milioni di persone in aree remote e rurali), aumentando la capacità di rete del 20% per migliorare l'esperienza utente. L'obiettivo è raggiungere una copertura 4G equivalente a quella 2G, raggiungendo oltre il 98% della popolazione entro il 2025.

Fonte: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html