La mattina del 1° aprile 2024, VNDIRECT Securities Joint Stock Company (HoSE: VND) ha ufficialmente ripristinato la connessione al sistema di negoziazione con le borse valori (HoSE e HNX) dopo aver risolto l'incidente causato da un attacco informatico.
Dopo una settimana di risoluzione dei problemi, VNDIRECT ha completato la fase di ripristino e riconnessione, passando ufficialmente alla fase di recupero (fase 2) della sua roadmap in quattro fasi. La società di intermediazione mobiliare continuerà a esaminare attentamente e a riattivare tutte le funzionalità e i servizi del sistema, in conformità con il programma annunciato ai clienti.
Il primo giorno di riapertura delle negoziazioni, i clienti possono accedere ai propri conti ed effettuare operazioni di base, operazioni su warrant e operazioni su derivati (tramite le applicazioni DStock e VNDIRECT).
Stato attuale del sito web di VNDIRECT.
VNDIRECT continua a rivedere e migliorare i propri servizi per riattivare tutti i prodotti e servizi, garantendo massimi vantaggi e sicurezza ai clienti. In precedenza, l'azienda aveva anche annunciato una politica di gratitudine verso tutti i clienti VNDIRECT durante questa crisi .
Di conseguenza, VNDIRECT rinuncerà alle commissioni di negoziazione titoli nel mese di aprile. Durante il periodo di interruzione, VNDIRECT rinuncerà a tutti gli interessi di margine e agli interessi di scoperto sulla gestione dei derivati overnight. Contemporaneamente, ai clienti con prestiti a margine in essere ad aprile verrà applicato un tasso di interesse del 9,3% annuo.
Per quanto riguarda le obbligazioni, VNDIRECT offre un tasso di interesse dello 0,7% per tutte le scadenze ai clienti che effettuano transazioni su prodotti DBond (obbligazioni societarie) e dello 0,3% per le obbligazioni istituzionali.
"Le politiche previste dal programma di fidelizzazione clienti di aprile, menzionato in precedenza, entreranno in vigore alla ripresa delle attività commerciali relative a prodotti e servizi. Le politiche per maggio e giugno saranno comunicate ai nostri stimati clienti il prima possibile", ha annunciato VNDirect.
Queste politiche sono state implementate per supportare i clienti, dopo una settimana di inattività dovuta all'attacco informatico subito dal sistema di VNDIRECT .
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