VNDIRECT sta elaborando una politica di risarcimento per i clienti.

VNDIRECT ha ripristinato il sistema e sta conducendo un'analisi e una valutazione. (Screenshot)

In una dichiarazione rilasciata al quotidiano Lao Dong nella tarda serata del 27 marzo, VNDIRECT Securities Company ha affermato che il sistema era stato ripristinato il 27 marzo e che attualmente è in fase di revisione e valutazione per garantire la massima sicurezza ai clienti che effettuano transazioni con la società. Il programma di riapertura del sistema è il seguente:

Fase 1: Il sistema recupera lo stato dell'account del cliente e le informazioni dalla sezione "Il mio account".

Fase 2: Riapertura del sistema per la negoziazione a tempo indeterminato di moneta, titoli sottostanti e derivati ​​con la Borsa valori.

Fase 3: Altri prodotti finanziari tornano disponibili.

Fase 4: Tutte le altre funzionalità.

Attualmente, VNDIRECT ha completato la fase 1, il che significa che i clienti non sono ancora in grado di effettuare operazioni sui propri account e possono solo visualizzare i propri asset nel sistema. Si prevede che la società effettuerà la verifica delle transazioni con le borse valori il 28 marzo 2024.

"Tutte le informazioni dei clienti sono garantite al sicuro e protette, completamente inalterate poiché gli hacker non possono penetrare nel sistema dati, e tutti i dati dei clienti presenti nel sistema sono archiviati sul cloud."

"Parallelamente alla risoluzione del problema tecnologico, stiamo elaborando nuove politiche per condividere e compensare i disagi subiti dai clienti nei giorni in cui non sono stati in grado di effettuare transazioni", ha dichiarato VNDIRECT.

In precedenza, la mattina del 24 marzo 2024, l'intero sistema di VNDIRECT è stato attaccato da un'organizzazione internazionale, con conseguente temporanea inaccessibilità dell'intera piattaforma di trading. L'azienda sta collaborando con partner tecnologici e si è coordinata con PA05 e A05 per prevenire il ripetersi di incidenti simili, garantendo la sicurezza del mercato.

Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/vndirect-dang-du-thao-chinh-sach-bu-dap-cho-khach-hang-1320334.ldo