AI ― ホーチミン市の産業と貿易が飛躍的な発展を遂げるための新たな原動力。

「ホーチミン市が地域を代表する経済中心地となることを目標に新たな発展段階へと進む中で、産業と貿易は二つの重要な分野になると考えています。」

Báo Tuổi Trẻ•17/09/2025

AI - Cú hích mới cho công thương TP.HCM bứt phá - Ảnh 1. — 多くの中小企業がAIを利用できるよう支援することで、ホーチミン市の産業・商業エコシステムの競争力を高めることができる。 - 写真：ST

しかし、これらの柱が真に発展するためには、ホーチミン市は従来の資源だけに頼ることはできません。実際には、企業には新たな推進力が必要であり、人工知能（AI）は現在、この飛躍的な進歩を実現できるツールです。

AIは中小企業を後押しできるか？

特に、多くの人はAIは豊富な資金と人材を持つ大企業にしか適さないと考えがちです。しかし実際には、中小企業こそがAIを必要とし、最も早く恩恵を受けられるグループだと私は考えています。中小企業は常に人材と資源が不足していますが、柔軟性と革新への意欲という強みを持っています。

今日では、わずかな費用で、企業経営者はメールの閲覧、スケジュールの管理、文書の作成、市場調査の実施、メディアコンテンツの作成といった時間のかかる作業をAIに簡単に任せることができる。

AIは人間を置き換えるものではないが、反復作業から人間を解放し、イノベーション、計画立案、事業拡大に集中できるようにする。

AIを正しく導入することは非常に重要です。適切な導入は、ホーチミン市の産業・商業エコシステムに属する企業が開発時間とリソースを最適化するための鍵となります。企業は、既に利用しているテクノロジーエコシステムの中から始めるべきだと私は考えています。

例えば、企業が既にMicrosoft製品に精通している場合はCopilotを活用すべきですし、Google Workspaceを使用している場合はGeminiを利用できます。このアプローチはコスト効率に優れているだけでなく、複数のツールを別々に使用することによる問題も回避できます。

マーケティングチームを持たない小規模企業でも、ノーコードやローコードのプラットフォームを使えば、動画制作、ウェブサイトデザイン、ランディングページの構築などが可能です。オーナーはプログラミングの知識は必要なく、基本的な論理的思考力さえあれば、デジタル製品を市場に投入できます。

AIを効果的に活用するには、中小企業は知識への投資も必要です。Google、Microsoft、その他の信頼できる組織が提供する短期研修コースは、ユーザーが操作方法、質問の仕方、情報の検証方法を理解するのに役立ちます。これは特に重要です。なぜなら、AIは、たとえ最先端のモデルであっても、「幻覚」に陥り、非常に説得力のある誤った回答をしてしまう可能性があるからです。

私は、AIを過信し検証を怠ったために多くの企業が失敗するのを目の当たりにしてきました。したがって、揺るぎない原則を確立する必要があります。それは、AIによって生成されたすべてのデータ、特に市場データと情報は検証されなければならないということです。

さらに、AIは個人レベルだけでなく、チームレベルでも活用されるべきであり、共有データを活用し、より効果的な連携を図るために活用されるべきである。