Apple、iPhone 17を傷から「救出」するソリューションを発表

VHO - iPhone 17はApple Storeで展示された際に傷がつきやすいと報告されました。Appleはデバイスと顧客体験を保護するために、迅速に一連の対策を実施しました。

iPhone 17の発売以来、Apple Storeで展示されているモデルの背面ガラスとカメラに傷が付いているという報告が多数寄せられています。Appleは調査の結果、主な原因はMagSafeドックの摩耗により、ドックの素材がiPhoneの表面に付着していることだと判断しました。

この問題に対処するため、Appleは2つの対策を講じました。まず、多くの店舗でMagSafeドックの周囲にシリコンリングを追加し、傷つきやすい金属リングとの直接接触を制限しました。次に、Appleは従業員に対し、デモ機の背面を定期的に塩水で拭き、汚れを落とすよう指示しました。

これらの解決策は、当初は傷の軽減と店頭での顧客体験の向上に役立ちます。ただし、既に影響を受けたiPhoneモデルを完全に復元することはできません。これは、新製品ラインのイメージを守り、ユーザーの信頼を高めるためのタイムリーな措置であると考えられます。

9to5macによると

出典: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/apple-tung-giai-phap-cuu-nguy-iphone-17-khoi-tray-xuoc-171034.html