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長年にわたり、ホーチミン市の医療施設では、経営、運営、患者ケアにおける情報技術（IT）の活用が大幅に増加しました。多くのデジタル変革ソリューションが導入され、市の医療環境の著しい改善に貢献しています。
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| ビンダン病院では、市民IDカードを使って健康診断や治療の登録、健康保険情報の確認が行われます。 |
テクノロジー - 強力なアシスタント
ビンダン病院では毎日、2,000人以上の外来患者が診察・治療を受け、約900人の入院患者が入院しています。以前は、看護師は患者のケア後に5種類の紙の用紙に手作業で記入する必要がありました。しかし、病院は電子フォームを開発し、記録時間を大幅に短縮しました。脈拍、体温、血圧などのパラメータは、データを入力するとすぐに自動的に表示されます。タブレット端末さえあれば、看護師は患者のベッドサイドでケアをしながら紙のファイルを持ち歩く必要がなくなり、医師からのすべての患者記録と治療指示に迅速にアクセスできます。
ビンダン病院の経営陣によると、同病院は2022年初頭からデジタル変革の実施を最優先事項とし、電子カルテの完成を目指してきた。病院のITエンジニアリングチームは、検査や治療活動の実践的な要件に基づいて、ソースコード全体を開発・改良した。現在までに、カルテシステムのほぼすべてのモジュールが完成し、円滑に稼働しており、電子カルテに関する規制の要件を満たしている。さらに、同病院は人工知能を活用し、予約スケジュール、費用、検査時の注意事項などの情報を患者に案内している。
同様に、トンニャット病院は2020年からスマートカードを利用して患者サービスを提供しており、患者と医師双方に大きなメリットをもたらしている。病院で診察を受ける際、患者はスマート医療カードを受け取り、それを使ってオンラインでの診察や治療の登録、希望する医師や診療科の選択、そして通路に設置されたキオスク端末での病院料金やサービス料の直接支払いを行うことができる。
トンニャット病院のオンデマンド検査部門責任者であるグエン・テ・ハン医師は、スマート医療カードの導入以来、患者の待ち時間が短縮されたと述べています。同時に、医療従事者の業務量も減少しました。ホーチミン市の保健部門と社会保険庁の協力により、健康保険証がICチップ内蔵の市民IDカードに統合されたことで、人々は医療を受ける際に健康保険証を持ち歩く必要がなくなり、医療従事者はデータ入力や業務にかかる時間を節約できるようになりました。
クリックするだけで
ホーチミン市保健局長のタン・チー・トゥオン准教授は、以前は医療機関が営業許可の変更や職員の変更があった場合、保健局に紙の書類を提出して審査を受ける必要があったが、今後はオンラインで情報を更新するだけで済むようになったと述べた。情報は5営業日以内に処理され、業界情報ポータルサイト（https://thongtin.medinet.org.vn）で公開される。
これは、医療機関が法律に従って開業登録を行うことを容易にし、国民への情報の透明性を確保し、社会保険庁が医療保険請求の処理において医療機関の合法的な診療行為を監視、審査、判断できるようにすることを目的としています。
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グラフィック：NGOC TRAM |
さらに、ホーチミン市保健局は、技術手順の評価と承認のプロセスにおいてもデジタル化を進めており、多くの手順を短縮し、専門家の移動時間を節約するとともに、評価のために専門家に送付する複数のコピーを作成する必要性をなくすことで、紙とインクの節約にも貢献している。
医療施設における検査および治療手順に関する大規模なデータベースの構築は、国家管理機関が承認された手順の遵守状況を容易に監視・検査するための重要な基盤となります。また、情報の公開にも役立ち、市民が未承認の手順を実施している施設を監視し、速やかに通報することを可能にします。現在までに、ホーチミン市保健局の管理下にあるすべての公立および私立病院における約5万件の手順がデジタル化されており、市民は同局の電子ポータルで容易にアクセスできます。
タン・チー・トゥオン准教授によると、同市の医療部門は現在、スマート病院の構築を目指したデジタル変革活動を推進するための提言を発表している。「デジタル変革は、病院長が直接監督する病院の年間運営計画における重要な活動の一つとみなされています。同時に、病院のすべての職員にデジタル変革の意味と重要性を周知徹底し、IT部門の人員増強のためのリソース配分を優先し、IT専門家がスキルを向上させるための好ましい環境を整えることに注力する必要があります」とタン・チー・トゥオン准教授は強調した。
グエン・チュオン・ナム氏（ 保健省情報技術局副局長）
専門的なデータウェアハウスの構築
医療業界におけるデジタル変革の有効性は、病院、患者、そして医療セクター全体において明確に実証されています。デジタル変革、特に病院のデジタル化は、専門的なデータリポジトリ、医療検査・治療に関するデータリポジトリ、そして電子カルテに関するデータリポジトリを構築します。これらのデータリポジトリは全国の医療施設間で相互接続され、国民への医療サービスや医療検査・治療の質の向上を支援します。これらの医療データリポジトリから大規模な医療データシステムが構築され、ビッグデータ、人工知能、データ分析といった最新のデジタル技術を応用して、 科学研究、疾病パターン分析、予測に役立てることが可能になります。
ホーチミン市保健局副局長、グエン・アイン・ズン博士:
十分かつ包括的な投資を受けていない。
現在、ホーチミン市の医療施設におけるデジタル変革の実施には、以下のような多くの困難と課題が存在します。不十分かつ不適切な投資による人材とITインフラの不足、現実に対応していない内部規則や手順、そして職員のデジタル変革に対する意識は向上しているものの、医療分野におけるイノベーションの要件を満たしていないデジタル能力などです。これらの要因により、医療施設におけるデジタル変革の同時実施は、不明確かつ不十分な結果に終わっています。今年、ホーチミン市の医療分野は、デジタル変革において極めて重要な2つの主要活動を開始します。それは、市民のための電子カルテの構築と、医療分野のための共有データウェアハウスの構築です。
グエン・クオック - タイン・ソンが書いた
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