地域デジタル技術チームが、自宅にいる住民にガイダンスを提供します。
現実に即したモデル
ある朝、グオン村の文化センターでは、数十人の農民が携帯電話の使い方を学ぶことに夢中になっていた。研修生のほとんどは農業に精通した高齢の農民たちだった。講師は若い村役人と村のコミュニティデジタル技術チームのメンバーだった。笑い声が響く中、「どこをクリックすればいいの？」「パスワードは何？」といった面白い質問が飛び交った。ホイさん、フォンさん、タインさん、フオンさん、ハンさんといった高齢者たちは、初めてオンライン学習ポータルにログインし、VNeIDアプリに個人書類を登録していた。ある高齢男性は恥ずかしそうに微笑みながら若い役人に「まだスマートフォンを持っていないんです。どうすればいいんですか？教えてください」と尋ねた。
若い公務員グループは、村人たちに必要なことを直接指導した。レベル2の電子身分証明書の登録と有効化、人民教育デジタルプラットフォームのログインアカウントの作成、適切なコースの選択、スマートフォンでの即時練習、そして完了確認の署名などだ。指導員たちは手順を実演するだけでなく、パスワードの変更方法やオンラインでの個人情報の保護方法についても詳しく説明した。広村の多くの村人にとって、デジタル技術はまだ非常に新しいものであり、学んだ後すぐに忘れてしまう人もいるが、彼らは落胆したり、学ぶことをためらったりすることはなかった。
ラップタックはフート省の山間部に位置するコミューンで、住民は主に農業に従事している。多くの住民にとって、体系的にデジタル技術に触れるのは今回が初めてだった。パスワードを忘れてしまった人もいれば、ソフトウェアの使い方に戸惑う人もいたが、使いこなせるようになると皆が興奮した。
グオン村党支部の書記であるグエン・フー・フォン氏によると、同村ではまず党員が勉強し、その後に住民が勉強するという体制が取られている。党支部と地域デジタル技術チームは、拡声器で勉強スケジュールを告知し、Zaloグループを通じてメッセージを送信することで、住民に勉強時間を伝えている。日中は村の文化センターで勉強し、夕方には各家庭を回ってグループで勉強する。地域デジタル技術チームは、家族全員がようやく集まる午後10時まで活動する日もある。このような柔軟な組織体制は農村生活のリズムに合っており、住民からも好評を得ている。
村役人の携帯電話に写っている写真には、こうした雰囲気がはっきりと表れている。村の文化社会局長であるグエン・ティ・ホン・ニュン氏は、村の文化センターや夕方に各家庭で撮影した数百枚の写真を誇らしげに見せてくれた。電灯の下、高齢の男女が携帯電話の周りに集まり、「デジタルリテラシー研修」に励んでいた。デジタルリテラシー運動は村から村へと広がり、すべての家庭、すべての個人にまで及んでいる。最近では、ラップタック村の人々はデジタル技術、デジタルスキル、ログイン、ソーシャルメディアアカウントについて盛んに話している。農民たちにとってそれは「とても難しく、とても新しいこと」だが、多くの高齢者は「子供や孫に遅れをとらないように」学びたいと考えている。
デジタル習慣を身につけるためのステップバイステップガイド
ラップタック郡人民委員会のファム・ティ・トゥ・フオン委員長によると、郡党委員会は各部署と各村に目標を設定しました。現在までに、郡は45の村と居住地域に45のコミュニティデジタル技術チームを設立しました。文化社会局、郡祖国戦線、郡警察の3つの中核グループがこの運動の実施を担当し、各グループが15の村を担当し、草の根レベルで人々を直接指導しています。
授業は大規模で長時間の集まりではなく、居住区や近隣グループ、あるいは個人の自宅など、より小さなグループに分かれて行われます。学習内容は非常に具体的で、VNeIDのインストールと使用、個人書類の統合、binhdanhocvuso.gov.vnプラットフォームへのログインと学習、オンラインでの申請、キャッシュレス決済、オンライン詐欺の見分け方などが含まれます。実施段階では、自治体職員や地域のデジタル技術チームが住民の代わりに作業を行うのではなく、住民自身が行えるように指導します。できない人には再挑戦の機会が与えられ、忘れてしまった人には思い出させます。このアプローチにより、人々はテクノロジーに対する恐怖心やためらいを克服し、日常生活でデジタルプラットフォームを利用する習慣を徐々に身につけていきます。
ラップ・タチの特筆すべき点は、連携のとれたアプローチと高度に体系化された組織体制である。当初から、コミューン党委員会は、幹部、党員、そして住民へのデジタルスキル普及を、効果的に遂行しなければならない重要かつ緊急の課題として位置づけた。住民を指導する前に、すべてのコミューン幹部と公務員は、デジタルスキルを理解し、模範を示すために、デジタル研修コースを修了することが義務付けられている。デジタルスキルの普及は、党支部会議、協会会議、村会議、そして国家デジタル変革デーに関連するイベントに組み込まれている。
導入から3か月が経過し、ラップタックではデジタル技術はもはや紙だけの問題ではなくなった。人々は徐々にスマートフォンを使って情報を検索したり、行政書類を提出したり、手続きの結果を追跡したり、デジタルプラットフォームで学習したりしている。同コミューンの発表によると、職員と公務員の100%が基本的なデジタル知識とスキルを習得しており、45の村すべてでこの取り組みが実施され、80%以上の人々がデジタルスキルに関する研修と指導を受けている。特に注目すべきは、就労年齢の50%以上がbinhdanhocvuso.gov.vnプラットフォームに登録して学習しており、14歳以上の人々に電子身分証明書が発行された割合が90%を超え、行政書類がオンラインで処理された割合が98%を超えている点である。
ラップタチにおけるデジタルリテラシー運動は、デジタル技術が真に人々に届くためには、段階的に指導し、理解しやすく記憶しやすい方法を構築する必要があることを示している。
ニャンダン新聞によると
出典: https://baolaichau.vn/chinh-polit/binh-dan-hoc-vu-so-o-mien-que-958300
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