デジタルヘルスケアモデルには、適切な管理メカニズムが必要である。

タイグエン中央病院が最近、診察や治療を受ける患者に対し一時的に50万ベトナムドンを請求する措置をとったことは、デジタルヘルスケアモデルに適合した管理および支払いメカニズムを早急に確立する必要性を浮き彫りにしている。

タイグエン中央病院で患者が前払い金を受け取れる手続きが導入されたことが、世間の大きな注目を集めている。

タイグエン中央病院で患者に前払い料金を義務付ける手続きが導入されたことが、世間の大きな注目を集めている。

タイグエン中央病院の外来診療部で最近多くの患者が話題にしているのは、50万ベトナムドンの料金ではなく、検査と治療の手順に追加された追加のステップであり、これは今後ますます効率化されると予想されている。

緊急治療を求める患者だけでなく、健康保険証を所持していて定期健診や外来治療を受ける患者でさえ、仮払いと払い戻しという追加の手続きを経なければならず、多くの人が医療検査や治療のプロセスが実際には便利ではないと感じている。

ファンディンフン区64番街に住むトリウ・ティ・ホンさんは、定期的に血圧測定を受けているが、「予定外の検査であれば料金を請求するのは当然だが、私のように定期検診が保険で全額カバーされている人にとっては、この規制は実施されるべきではない」と語った。

しかし、医療機関の立場からすると、これは単なる前払い金の話ではない。病院の担当者によると、一時的な料金徴収は患者の経済的負担を増やすことを目的としたものではなく、医療検査や治療の管理方法を刷新する過程における実際的な困難に起因するものだという。

タイグエン中央病院における患者ケア。

タイグエン中央病院外来部長のグエン・トゥ・フオン医師によると、現在、同病院では保険情報が統合された国民身分証明書を用いて健康保険加入患者を受け入れている。しかし、規制により医療機関は患者の国民身分証明書を保管することが禁じられている。そのため、診察、検査、結果の受け取り後、一部の患者は病院を退院するものの、手続きを完了するために再来院しないという事態が発生している。これは管理上の大きな課題となっている。

病院の統計によると、2025年初頭から現在までに、診察・治療後に支払い手続きを完了するために来院しなかった患者が1,050人いる。これは事務的な負担となるだけでなく、診療科の財務、精算、運営業務にも直接影響を与える。

より広い視点で見ると、この事例は一つの現実を浮き彫りにしている。技術は急速に変化するが、管理体制は時に実務のスピードに追いつけないことがある。健康保険を市民身分証明書に統合することは、デジタルヘルスケアのエコシステム構築における重要な一歩となる。人々は複数の書類を持ち歩く必要がなくなり、手続きも簡素化される。

しかし、新しい管理モデルが運用開始されるにつれ、いくつかの「ボトルネック」も生じた。以前は病院は紙の保険証を使って患者を管理できたが、市民身分証明書を保管できなくなった今、患者が必要な手続きを確実に完了させるという課題はより複雑になった。

明らかに、この問題の解決を個々の病院だけに任せることはできません。国のデジタル変革、キャッシュレス決済、行政手続き改革が加速する中で、保健省とベトナム社会保障庁は、デジタルヘルスケアモデルに適した管理メカニズムを速やかに調査・策定するとともに、患者認証、電子決済、検査後の費用管理、医療サービス利用者の経済的責任に関するより包括的な解決策を開発する必要があります。

出典: https://baothainguyen.vn/y-te/202605/can-co-che-quan-ly-phu-hop-mo-hinh-kham-chua-benh-so-0c23b01/