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| 海外からの観光客がフエを訪れ、観光体験をします。 |
オンライン予約から
数々の警告にもかかわらず、多くの地元住民や観光客が、ますます巧妙化する詐欺の被害に遭っています。最近、ある観光客がオンラインでホテルを予約した際に多額のお金を騙し取られた経験を語りました。その観光客は次のように語っています。「ダラットのホテルのファンページから部屋を予約しました。認証済みのページでフォロワーもたくさんいたので、何も疑いませんでした。お金を振り込んだ後、部屋はすでに他の宿泊客が利用しているため割り当てられないので返金するというメッセージが届きました。しかし、詐欺師は私に返金を受け取るためにVN PAYをインストールするように指示しました。私は彼らを信じて指示に従い、1,000万ベトナムドンを騙し取られました。」
フエでは、特にオンライン上での観光詐欺が依然として発生しています。ヴェダナ・ラグーン・リゾート＆スパの事業開発ディレクター、レ・ティ・ダ・ラム氏は次のように懸念を表明しています。「お客様の権利は、企業にとって最優先事項です。詐欺師は、休暇前の繁忙期を利用して詐欺行為を仕掛けることがよくあります。ヴェダナ・ラグーン・リゾート＆スパの公式ファンページでは、偽ファンページに関する警告を継続的に投稿していますが、情報、画像、ロゴが公式ファンページと酷似しているため、多くの観光客が詐欺の被害に遭っています。中には認証バッジが付いている偽ファンページもあります。当チームはこれらの偽アカウントをFacebookに報告していますが、削除されてもすぐに数十もの別の偽アカウントに置き換えられてしまいます。そのため、お客様には常に注意するよう呼びかけています。」
旧正月前の時期を含む観光シーズンのピーク時には、数多くの詐欺が発生します。最も一般的な詐欺は、格安ツアーパッケージ、航空券、ホテル予約などのオンライン販売業者を装うものです。詐欺師は格安航空券、ツアー、宿泊施設を宣伝し、顧客に前払い金または送金を要求します。また、「旧正月特別割引」、「緊急予約」、「残りわずか」などのメッセージを積極的に送信し、部屋を確保するために早めに前払い金を支払うよう促します。詐欺師は金銭を受け取ると、連絡を遮断し、アカウントを削除し、全額を盗み取ります。
ツアーを清算しに来なさい
最近、ベトナム国家観光局は、ClickFixと呼ばれる別の詐欺キャンペーンについても警告を発しました。この詐欺は、ホテル、民宿、リゾートなどの宿泊施設を直接標的にしています。主な攻撃方法は、Booking.comやExpediaなどの人気オンライン予約プラットフォームを装ったメールを送りつけ、「予約確認」「お客様からの苦情」「支払い状況の更新」「予約キャンセル」といったおなじみの件名を使用することです。
フィッシングメールには、請求書や予約確認書を装ったリンクやファイルが含まれていることが多く、これらにはマルウェアが仕込まれています。リンクをクリックしたりファイルを開いたりするだけでマルウェアが起動し、ハッカーがデバイスを乗っ取ったり、データを盗み出したり、宿泊施設の内部システムに侵入したりすることが可能になります。
現在、比較的よく見られる詐欺の手口の一つに、評判の良い旅行会社でツアーを予約した観光客になりすまし、「ツアーの緊急処分」として非常に安い価格のツアー情報を掲載するというものがあります。詐欺師は信頼を築き、被害者を誘い込むために、偽の請求書、画像、推薦文などをよく使用します。最初は少額の取引はスムーズに進み、被害者が高額のパッケージツアーの代金を送金すると、詐欺師はすぐに資金を横領して姿を消します。
ソーシャルメディア上でのオンライン詐欺のリスクを考慮し、セキュリティ専門家は宿泊施設と旅行者に対し、メールアドレスを注意深く確認し、出所不明のリンクや添付ファイルを開かないようにするなど、より一層の警戒を促しています。予約プラットフォームへのアクセスは、公式アプリまたはウェブサイトから直接行うべきです。また、宿泊施設は、メール監視、ウイルス対策ソフトウェア、高度なマルウェア対策ソリューションを導入する必要があります。デフォルトの保護ツールは基本的な防御しか提供せず、長期にわたって潜伏できる現代のマルウェアに対抗するには不十分だからです。
観光局によると、国家観光局と観光局は、特に繁忙期、祝日、テト（旧正月）期間中に、観光詐欺のリスクについて定期的に警告を発しています。観光サービスを選ぶ際には、サービス提供者の情報を慎重に調査し、営業許可証が明確な評判の良い旅行代理店を優先する必要があります。また、不正の兆候が見られる電子請求書や支払い書類、または個人のメールアドレスから送信された書類には注意が必要です。それでも疑問が残る情報については、観光客は積極的に現地の観光ホットライン（電話番号：0234.3828288）または事業者が公開している情報チャネルを通じて情報を確認する必要があります。
当局はまた、住民や観光客に対し、銀行口座に紐づけられた端末に未知のソースからのアプリケーションをインストールしないこと、個人情報を公開しないこと、QRコードをスキャンしたり未確認のリンクにアクセスしたりしないこと、そしていかなる組織や個人に対しても口座情報、パスワード、ワンタイムパスワード（OTP）、CVVコードを絶対に提供しないよう勧告しています。万が一詐欺被害に遭った場合は、速やかに最寄りの警察署に通報し、規定に基づいた迅速な支援、指導、および手続きを受けるようにしてください。
出典: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html
