初期報告によると、火災は11月4日午後、 ハイフォン市トゥイグエン区ホアビン村8番集落で発生した。火災は靴の倉庫として使われていた平屋建ての建物で発生した。
通報を受けた直後、トゥイグエン地区警察の消防救助隊は、消防車4台と数十人の隊員を派遣し、消火活動にあたった。
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家が内側から施錠されていたため、当局は火災現場へのアクセスに大変苦労した。消火活動を行うには、掘削機を使ってドアを破壊し、家の中に入る必要があった。
午後3時頃までに、火災はほぼ鎮火した。初期調査では死傷者はなく、物的損害については現在も調査中である。
火災の原因については、当局が調査を進めている。
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