顧客獲得競争
2023年初頭から、南部地域の不動産市場は多くの困難に直面しており、ホーチミン市やビンズオン省、ドンナイ省、 ロンアン省などの近隣省も不利な状況を経験しています。
不動産市場が減速し、この分野に資金が流入しなくなると、不動産会社も困難に直面します。
以前なら、きちんとした身なりでエレガントな不動産業者がカフェで顧客に土地についてアドバイスしているのをよく見かけました。
しかし、現在、不動産需要は減少傾向にあり、特に市場の流動性が停滞しています。多くの不動産仲介業者や営業担当者は、買い手探しに苦戦しています。特に、2023年第3四半期は旧正月（テト）が近づく時期であり、多くの不動産仲介業者や営業担当者が、物件売却先となる顧客探しに奔走しています。
不動産業者は、潜在的な購入者に連絡し、プロジェクトを閲覧して購入するよう招待します。(スクリーンショット)
DKRAベトナムの不動産エージェント、NTT（28歳）は、ングオイ・ドゥア・ティン氏にこう語った。「私は不動産仲介業界で6年間働いています。新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、不動産市場は多くの困難に直面しています。以前は、デベロッパーや仲介会社が販売イベントを開催し、私のような従業員は投資家リストを持っていたので、彼らに電話をかけて物件を内覧し、多くの取引を成立させることができました。しかし今は、すべてが全く違います。毎日100件以上の電話をかけ、Zaloでメッセージを絶えず送っていますが、返ってくるのは『考えさせてください』という返事だけで、誰もそれ以上のことを知りたがりません。」
ホーチミン市の大手不動産グループに勤務する不動産エージェントのナム氏は、「以前は、新しい物件を発売するたびに、グループの物件はあっという間に売れました。既存のお客様でさえ、新商品を見るために興奮して電話をかけてくるほどでした。しかし今では、特に以前購入した物件を売却してほしいという依頼は、以前ほど関心を示してくれません。どれだけ広告を出し、売り込みをしても、価格を下げても誰も買ってくれません。買い手を見つけるのがこれほど困難になったことはありません。」と語った。
「年末は顧客が殺到する時期ですが、私たちのような不動産業者は年末まで何もせずに過ごしています。この時期、営業チームは売上アップに注力し、顧客を探し、電話をかけ、チラシを配布するなど、さらなる需要の発掘と売上目標達成に努めています」とナム氏は語った。
多くの質問が出されましたが、実際に何かを購入した人は誰もいませんでした。
顧客を見つけることが難しいだけでなく、現在の市場で顧客に不動産を購入するよう説得することも困難です。
NP不動産株式会社（本社： ビンズオン省）の取締役、フン氏は次のように述べています。「当社は2023年10月からビンフオックのプロジェクトの広告を掲載しており、多くのお客様からお問い合わせや見学を希望されています。最高のサービスを提供するために、車両のレンタルや準備に費用をかけましたが、多くのお客様が内覧に来られたにもかかわらず、成約に至りませんでした。これが現在当社が直面している困難の一つです。」
不動産ブームの時期には、不動産業者が非常に活発に活動します。
「ここ数日、テト（旧正月）が近づいており、営業チームは時間的にも人員的にもフル稼働しています。朝から晩まで数十人が勤務していますが、お客様が全くいない時もあります。1ロット売るだけでも大変な忍耐力が必要です」と、このディレクターは語った。
現実には、今日の住宅購入者は建設現場を訪れる主な目的は、現地を視察し情報収集することであり、購入に至ることはほとんどありません。プロジェクトに常駐する営業担当者は、すぐに販売を行うのではなく、潜在顧客から情報（氏名、電話番号、住所）を収集し、関係を維持し、後に契約を締結することを目指しています。
不動産専門家も、時代の変化、顧客の信頼の低下、そして市場の低迷により、デベロッパーは顧客獲得のためにあらゆる手段を講じざるを得ない状況にあることを認めています。値下げ、ギフト、無利子の猶予期間といった戦略は、不動産業者や販売会社にとってもはや信頼できる戦略ではありません。
さらに専門家は、現在の購入者心理は経済状況と銀行の融資メカニズムに影響を受けていると評価しています。多くの投資家は貯蓄と不動産購入のどちらを選ぶか迷っており、大多数はより高い利回りをもたらすチャネルへと傾倒しています。
次回の記事「会社が潰れる、ブローカーが辞める」をお楽しみに。
[広告2]
ソース
コメント (0)