監視ウェブサイトのDownDetector.comは、昨日の現地時間午後11時42分時点で、OpenAIサービスに影響を与えるエラーに関する報告を2,483件受け付けた。これらの障害は、有料版とエンタープライズ版の両方で発生した。
OpenAIは、同社のAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)、ChatGPT、およびSoraサービスに影響を与えている問題を特定し、解決に向けて取り組んでいると発表した。最新のアップデートでは、状況が改善し始めていると述べている。問題発生を最初に認識してから2時間以内に「復旧経路」を特定し、一部のトラフィックが正常に戻ったとしている。
OpenAIは、ChatGPTの世界的な障害発生を受けて声明を発表した。(イメージ画像)
ウェブサイトに掲載された最新情報には、 「復旧経路を特定し、一部でアクセスが回復し始めています。サービスを正常に戻すべく取り組んでいます」と記載されていた。数分後、彼らはさらに「引き続きトラブルシューティングを行っています」と付け加えた。
OpenAIは、サービスが正常に戻る時期について具体的な見通しを示していないが、進展があればユーザーに最新情報を提供すると約束している。
Twitterでも、多くのユーザーがOpenAIの問題について不満を述べていた。あるユーザーは「何もダウンロードできないのはなぜだろうと思っていました。皆さんがこの問題を解決してくれたと知って嬉しいです。ありがとうございます」と書き込んだ。別のユーザーは「再起動を試した人はいますか?」と冗談交じりにコメントした。
OpenAIは、今回のシステム障害の理由をまだ明らかにしていない。
OpenAIの障害は、MetaがFacebookで問題を抱えたのとほぼ同時期に発生した。 世界最大のソーシャルネットワークであるFacebookは、問題の解決が「99%完了した」と発表した。これに先立ち、英国の一部地域では数千人のソーシャルメディアユーザーがFacebook、Instagram、WhatsAppへの接続障害を報告していた。
DownDetectorによると、今回の停電で最も深刻な影響を受けた3都市はロンドン、マンチェスター、グラスゴーだった。その他、カーディフ、ノッティンガム、バーミンガムといった主要都市も大きな影響を受けた。
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