2025年には、クアンニン省には2,128万人の観光客が訪れると予想されています（2024年比12%増、目標の100%達成）。観光収入総額は57兆ベトナムドンに達すると予測されています（2024年比22%増）。
近年、クアンニン省は観光客数と観光収入において全国トップクラスの地域として常に上位にランクインし、ベトナム北部観光産業の「原動力」の一つとなっています。この成果は、省がインフラ整備と観光開発に包括的に投資してきたことと密接に関係しています。地域間高速道路網、ヴァンドン国際空港、近代的なクルーズ船港、そして高級宿泊施設のネットワークは、飛躍的な発展のための重要な基盤を築きました。同時に、イェントゥーやクアオンにおける高級リゾート観光や精神文化観光から、体験型観光、エコツーリズム、ウォータースポーツ、大規模コンサートイベントに至るまで、一連の新しい観光商品が導入されました。これにより、多様な商品エコシステムが徐々に形成され、滞在期間の延長と観光客の消費額の増加につながっています。
しかし、高い成長率はサービス品質管理に対する緊急の要求も生み出しています。文化・スポーツ・観光局のグエン・ティ・タイン・トゥイ副局長は次のように述べています。「実際の経験から、宿泊施設、交通機関、飲食、旅行代理店、ツアーガイドから観光地のビジネス環境に至るまで、サービス供給チェーンのたった一つの弱いリンクでも、観光客全体の体験を損ない、目的地の評判に直接影響を与える可能性があることがわかっています。ますます激化する競争の状況において、多くの地域および国際的な観光センターがサービスと管理の基準を継続的に引き上げているため、省は観光品質の標準化を、差し迫った要件であるだけでなく、「安全 - フレンドリー - 高品質 - 国際的に一流」の目的地ブランドを構築するという目標と結びついた長期的な開発戦略であると認識しています。」
各社は、観光業とサービス業を支えるため、インフラ整備と質の高い人材育成にも積極的に取り組んでいます。ベトナムヨット投資サービス株式会社のグエン・ティ・タイン・フオンCEOは、「当社は高級ヨットの運航とサービス提供を専門としており、 クアンニン省を訪れる多くの億万長者グループをはじめとする富裕層のお客様にサービスを提供しています。そのため、インフラ、人材、サービスへの投資、最新鋭のヨットの導入、そしてお客様にご満足いただけるユニークで魅力的な旅程の企画に注力しています。また、観光客に最高品質のサービスを提供するため、外国語能力と専門知識に優れた人材の採用と育成を継続しています」と述べています。
政治局決議第30-NQ/TW号（2022年11月23日付）は、2030年までの紅河デルタ地域の社会経済発展と国防および安全保障の確保、そして2045年までの展望について、クアンニン省を地域および世界とつながる観光センター、同期化された近代的なインフラシステムを備えた高級リゾート、多様でユニークで高品質な観光商品、強力なブランドと世界的な魅力、高い競争力、航空会社、クルーズ船、主要な国際観光企業との連携を備えた文化産業センターに発展させることを目標として設定しました。
この方針に基づき、州は各部署、機関、地方自治体に対し、旅行代理店、観光サービス施設、ショッピング施設の運営状況を精査し、経営効率の向上、観光客報告制度の導入、州の経済成長に貢献する収益管理を行うよう求めている。同時に、観光地や観光地における安全・治安検査の強化、特に宿泊施設、クルーズ船、遊園地、ショッピングエリアにおける料金表示やサービス品質のチェックを重視し、文明的で安全な観光環境の確保に努めている。観光協会や専門団体には、観光地の評判を守ることが企業と労働者双方にとって長期的な利益となることを考慮し、自主的な監視と規制に積極的に参加するよう奨励している。
出典：https://baoquangninh.vn/chuan-hoa-chat-luong-dich-vu-3393549.html
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