地域開発のための「レバレッジ」
デジタル変革はもはやトレンドではなく、労働生産性と国家管理の効率性を高めるための「てこ」であり、イノベーション、電子商取引、デジタル経済のための新たな空間を切り開く、避けられない要件となっています。2025年までに、同省におけるデジタル変革と連携した行政改革は、多くの優れた成果を達成するでしょう。行政手続きの100%が国家公共サービスポータルに統合され、48の必須公共サービスのうち48がオンラインで提供され、オンライン申請処理率は97.83%に達し、文書と処理結果のデジタル化率は90.95%に達し、オンライン決済率は98.60%に達します。特に、 VNeIDに統合された43種類の電子文書の使用を許可することで、社会コストの削減、行政手続き処理時間の短縮、市民と企業の満足度の向上に貢献します。
デジタルインフラは同期的に投資・アップグレードされてきました。すべてのコミューンと区が3G/4G/5Gでカバーされ、光ファイバーケーブルで接続されています。省のデータ統合センターはクラウドコンピューティングモデルに基づいて構築され、ISO/IEC 27001:2022規格に準拠しており、現在120以上の省の情報システムを運用しています。IOCセンターは、データの監視、管理、分析において徐々に効率性を高めています。
カマウ省党委員会常任副書記のフイン・クオック・ベト氏は、ホンダン村公共行政サービスセンターにおけるデジタル変革の取り組みを視察した。
カマウ省は、人口、土地、戸籍、公務員、教育、医療、保険、税金など、多くの大規模データベースのデジタル化とデータクリーニングを完了しました。特に土地データは、国家人口データベースとの照合・検証率が98.6%を超えています。この成果は、社会経済発展を支える重要なデジタルデータ基盤を構築するものであり、政治の強い意志とシステム全体の連携を明確に示しています。
カマウ省科学技術局のゴ・ホン・トゥアン副局長は、 「デジタル変革は企業、協同組合、そして国民へと徐々に広がりつつあります。省全体で116のウェブサイトと5つの電子商取引プラットフォームがあり、カマウ省の電子商取引プラットフォームは数百の地元製品を取り扱いながら効果的に運営されています。また、56のOCOP（地域協同組合）が大規模な電子商取引プラットフォームに参加できるよう支援し、ライブ配信販売を開催して多くの視聴者を集めています。キャッシュレス決済は教育、医療、公共サービス、商業の分野で広く導入されています。デジタル社会の分野では、レベル2の電子本人確認アカウントの普及率が85.2%に達し、電子カルテや市民IDカードを用いた健康保険の検査・治療が効果的に実施されており、デジタル市民とデジタル社会の形成に貢献しています」と述べました。
デジタル変革への注力のおかげで、州のデジタルインフラは包括的な投資を受けてきました。すべての自治体と区で光ファイバーインターネット接続と3G/4Gモバイルネットワークが利用可能になり、州および自治体レベルのすべての機関でLANネットワーク、高速インターネット、専用データ伝送ネットワークが整備されています。すべての職員と従業員は業務用のコンピュータを支給されています。現在、州内には約3,370台のデスクトップコンピュータと300台以上のノートパソコン、そして2,400台以上のプリンターとスキャナーがあります。
特に、中央運営委員会常任委員会の評価によると、カマウ省は二層制地方政府の運営に必要な基本条件を確保しており、未完了または期限切れの業務がない11の省市の中で3位にランクインし、16の基準すべてを全コミューンで100%達成した34の省市の中で上位15位に入っています。政府事務所の評価によると、カマウ省は行政手続きの解決と公共サービスの提供における市民と企業へのサービスに関する指標で、34の省市の中で4位にランクインしています。
ホアビン村警察署は、市民向けの電子身分証明書の発行と確認業務を実施している。
デジタル化目標を通じたブレークスルー。
2026年、カマウ省は、行政改革と国家管理の効率化に結びついた、デジタル変革を最重要課題として位置づけました。重点は、二層構造の地方自治体モデルに適した制度の整備に置かれます。これには、同期化されたデジタルインフラとデータシステムの開発、データセンターと共有プラットフォームの優先的な活用、サイバーセキュリティの確保、行政機関におけるデジタル変革の推進、そして市民と企業を中心としたサービス提供の推進が含まれます。同時に、同省は、研修と職務を結びつけ、「デジタルリテラシー運動」を推進し、管理、生産、社会生活におけるデータと人工知能の活用を強化することで、デジタル変革を担う人材の質を向上させていきます。
目標は、包括的かつ実質的で効果的なデジタル変革を推進すること、デジタル政府モデルを完成させること、そして、規模を拡大し、質を向上させ、生産性を高め、あらゆる分野にデジタル価値を普及させる形で、デジタル経済とデジタル社会を発展させることです。同時に、市民と企業が公共サービスやデジタルサービスにアクセスしやすくすることも目指します。
カマウ省は、オンライン公共サービスを利用する市民と企業の間で95%の満足度を達成することを目指しています。省レベルの申請の95%以上、コミューンレベルの申請の90%以上がオンラインで処理され、国家機関の85%が内部管理と行政を電子的に実施しています。また、重要な情報システムの100%が規制に従って評価、分類、保護されています。デジタルスキルと情報セキュリティに関する研修を受けた職員の割合は80%以上です。
カマウ市は、成人人口の65％が医療、教育、保険などのデジタルサービスを利用できるようにすることを目指しています（写真：ガンハオ村公共行政サービスセンターが地域住民へのサービス提供のため行政手続きを実施）。
デジタル経済に関して、カマウ省は、GRDPの10%をデジタル経済に占めること、小売売上高全体の12%以上を電子商取引が占めること、企業の70%がデジタル決済またはQRコードを使用すること、集中生産地域の100%がデジタル農業地図を持つこと、観光地および文化娯楽サービス地域の60%がデジタル化されること、宿泊施設および観光事業者の70%が管理および観光事業にデジタルプラットフォームを使用することを目指しています。
同時に、カマウ省は、成人人口の65%が医療、教育、保険におけるデジタルサービスを利用できるようにすること、病院の60%以上が電子カルテを導入すること、市民の90%以上が電子健康記録を保有すること、そして教育データの100%がデジタル化され標準化されることを目指しています。また、インターネット利用者の少なくとも80%が、情報セキュリティスキルとオンライン詐欺防止に関する情報とガイダンスを受けられるようにします。これは、カマウ省が飛躍的な進歩を遂げ、持続可能なデジタル社会へと移行するための基盤となります。
タインハイ
出典：https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-va-thuc-chat-a127215.html
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