スマートフォンさえあれば、「ベトナム旅行」アプリで列車のチケット予約がこれまで以上に簡単になりました。
ベトナム国家観光局観光情報センターが開発した国家観光アプリ「ベトナムトラベル」は、旅行者の旅行体験全体をサポートする様々なサービスを統合したデジタルプラットフォームです。
観光情報の検索、デジタル地図、航空券の購入、宿泊施設の予約、ツアーチケットの購入、ショッピング、ツアーの管理、当局へのフィードバック送信といった機能に加え、このアプリケーションにはオンラインでの列車のチケット予約機能が統合されました。
このシステムはベトナム鉄道公社（VNR）の公式チケット販売プラットフォームに直接接続されており、駅で直接チケットを購入する場合と同様に、列車、チケット料金、座席クラス、空席状況に関するすべての情報が常に正確かつ透明性をもって更新されることを保証します。
多くの乗客が、実際に利用してみてこの機能の便利さを実感したと述べています。チケット予約の手続きが驚くほど迅速かつ簡単だったことに、彼らは大変驚いたようです。アプリのインターフェースは美しく使いやすく、操作もシンプルなので、スマートフォン上でわずか数分でチケット購入を完了できます。
この機能を利用するには、旅行者はベトナムの観光アプリ「Vietnam Travel」を開き、「列車のチケット」セクションを選択するだけです。ここで、旅行者は出発地、目的地、出発日、および（該当する場合）帰着情報を入力します。システムは、 ベトナム鉄道（VNR ）の公式データに基づいて、列車の全リスト、出発時刻、座席または寝台クラス、およびチケット料金を表示します。適切な列車を選択した後、旅行者は視覚的な車両マップ上で座席または寝台の位置を選択できます。氏名、身分証明書、請求書情報（必要な場合）などの乗客情報は、アプリに直接入力します。支払いは、銀行カード、QRコード、電子ウォレット、その他の一般的なデジタル決済方法など、さまざまな柔軟な方法でVNPAYゲートウェイを通じて行われます。取引が成功するとすぐに、QRコードとして電子チケットが発行されます。このチケットは、窓口で直接購入したチケットと同等です。さらに、乗客は「履歴」セクションで情報を簡単に検索し、ベトナム鉄道の規定に従ってチケットの交換または払い戻しの手続きを行うことができます。
ベトナムの国家観光アプリ「ベトナムトラベル」に搭載された列車のチケット予約機能は、ベトナム国家観光局とベトナム鉄道公社が共同で実施している協力プログラムの具体的な成果の一つであり、デジタル変革の推進、サービス品質の向上、そして鉄道輸送を選択する際の観光客の体験向上を目的としている。
観光業界と鉄道業界のデジタルシステムを連携させることで、チケット購入プロセスが簡素化されるだけでなく、旅行者が単一の統合プラットフォーム上で多くのサービスにアクセスし利用できる、より便利なサービスエコシステムが構築される。
観光業界がスマート化とデジタル化へと大きく変革を遂げる中で、新たに統合される機能は、単なる利便性の向上にとどまらず、旅行者の旅をより快適にするための大きな一歩となります。スマートフォンの画面を数回タップするだけで列車のチケットを予約できるなど、テクノロジーはベトナムを旅する旅行者が、充実した思い出に残る体験をより身近に感じられるよう支援しています。
出典：https://daidoanket.vn/cong-nghe-so-giup-ket-noi-diem-den-de-dang-hon.html
