2023年9月5日午後までに、8月革命78周年記念、9月2日の建国記念日、そして新学期の始業式に向けた環境衛生工事が計画通り完了しました。環境衛生の質は保証され、環境事故や労働衛生上の危険は発生しませんでした。重要なイベントが開催されるエリアでは、環境の質と勤務時間が完全に維持されました。娯楽エリアやイベント組織では、定期的に人員を配置し、人員を増強し、掃除機、道路清掃車、ボート、湖のゴミ拾いなどの設備と支援手段を強化しました。品質確保に加え、全社役員・従業員の士気を高め、労働品質とサービス品質を向上させるためのボーナス制度も設けられました。
グエン・フー・ティエン氏 - ハノイ都市環境会社（Urenco）のゼネラル・ディレクター
「何の休日？」
ゴミ集積所での会話の中で、ドンダー支所のグエン・アン・トゥアンさんは、「休暇中に家族と出かけましたか？」という私の質問に、答えるどころか「どんな休暇ですか？」と驚いて尋ねてきました。時事問題に興味がない方だと思っていたので、一瞬唖然としました。彼と話をするうちに、環境衛生に携わる皆さんは、こういう時こそ人員を増やしたり、残業したりするだけで、休暇は取らないのだと知りました。
ハノイ都市環境公社（ウレンコ）の業務について学ぶ機会は数多くありましたが、話すたびに、例えば先日の休暇のことなど、別の話題が頭に浮かびます。ウレンコはテト期間に最大限の人員を動員し、祝日は他の職員が休暇を取れるよう、限られた人数だけ勤務させているのではないか、と想像していました。しかし、テトも祝日も例外ではなく、特に重要な祝日や大型連休には、中心部や娯楽施設への人出が急増するため、ハノイの環境衛生業務は24時間体制で維持する必要があるだけでなく、発生する廃棄物の量に対応するため、作業員の作業負荷も通常時よりも大幅に増加します。そのため、トゥアン氏のような人にとって、休暇や勤務という概念は奇妙に聞こえるのです。彼は「常に仕事をしているだけで、勤務中になることはない」と語りました。
トゥアンさんは私と雑談しながら、ゴミ箱の容量を増やすために板を差し込んで持ち上げてくれました。私がじっと見ているのを見て、トゥアンさんと同じチームで同じシフトで働くグエン・クアン・ニエムさんは説明してくれました。「こういう休日はゴミの量がすごく増えるので、収集や運搬の過程でゴミが落ちないように、ゴミ箱を高くして収納する必要があるんです。」
ニエムさんはこの仕事に15年近く携わっています。近年、管理部門は彼の勤務時間を3交代制（午後4時から翌日の夜明けまで）に柔軟に対応しています。他の交代制と比べて、3交代制は最も過酷な時間帯とされています。なぜなら、この時間帯は日中のゴミ収集時間帯と重なるからです。同時に、娯楽活動もすべて午後から夕方に集中するため、ゴミの量が多くなります。しかし、ニエムさんは若く、重労働にも耐えられること、そして子供たちもまだ小さいことから、午後から夜勤のシフトを受け入れ、妻の家事の手伝いや、子供たちの学校への送迎を日中に行っています。
トゥアン氏やニエム氏のように、夜通し午後のシフト勤務をこなすことも多いホアンキエム湖周辺環境チーム（ホアンキエム支部所属）のニン・ティ・ロアンさんには、別の理由がある。ホアンキエム支部管理部によると、ロアンさんが担当するエリアは歩行者天国で、活動は午後から夕方、そして深夜までに集中している。重要なエリアのチームリーダーとして、彼女はピーク時には湖周辺のゴミ処理に注力し、それ以外の時間帯、特に休日には、シフト外であっても、定期的に全体業務を監督している。彼女は非常に多忙であるため、会社の仕事から家事まであらゆることを計算に入れ、片手にほうき、片手にゴミ箱を押すなど、細部に至るまで迅速かつ正確に仕事をこなしている。シフトが終わると家事に戻り、必要に応じてすぐに駆けつけられるように、携帯電話は常にオンにしている。
ロアンさんと同じグループで働くグエン・フエン・チャムさんは、私たちの不安を共有し、こう言いました。「8月30日から今日まで働き続け、今日を含めるとほぼ1週間になります。休日もずっとこんな感じです。長年、私のように25年間も働いてきたので、今さら転勤させられるのは嫌です。幸い、夫と夫の家族は理解してくれているので、安心して働くことができます。それに、ここでは会社の取締役会、支店の取締役会、そして事務職員は皆、休みがありません。皆で切磋琢磨して頑張っています。」
人々がゴミを捨ててくれることを願うばかりだ…路上に
最近ハノイの街を歩いたり、ゴミ収集所に行ったりすると、特にイベントや大勢の人が集まる場所では、環境保護活動家の苦労が理解できます。ルオン・ディン・クア通りは、主要な地域ではないにもかかわらず、午後4時になるとすでに収集箱はゴミでいっぱいになり、作業員は特大の袋を使ってもまだゴミが入りきらないほどでした。ドンダー支部第4グループの作業員、ブイ・ティ・トゥー・フオンさんはこう語りました。「同僚と私はここ数日、休みなく働いていますが、こんなにたくさんのゴミがどこから来るのか理解できません。ある場所を掃除しようと思っても、別の場所にゴミが散乱しているんです。道端のゴミを集めるのは簡単ですが、木の根元に散らばったゴミは手で拾うしかありません。どうやって掃除すればいいのでしょうか？」
キムホア通りとサーダン通りの交差点にあるゴミ集積所では、ゴミ箱がすべて拡張されている。ニエム氏によると、連休中はゴミの量が普段の1.5倍に増えたため、収集回数を増やす必要があったという。ニエム氏は、最近は担当する通りの収集回数を増やしたり、集積所の数を増やしたりしても構わないと述べ、ゴミをきちんと袋に入れて隅に集めてもらっていれば問題ないと語った。しかし、誰もがそうしているわけではなく、多くの場所でゴミは隅に投げ捨てられ、掘り出すことができず、一箇所で掘り出すと、別の場所ではなかなか集まらないという。
石のベンチの足元、木の根元、花壇や観葉植物の横、フェンスの足元、湖畔など、最近の休暇中に歩行者天国で目撃したポイ捨ての数々です。プラスチック製のコップや使い捨てのプラスチック製ストローが大量に捨てられ、中にはゴミ箱に捨てられているものもあれば、あちこちに捨てられているものもあります。中でもひどいのは、湖に投げ込まれ、花壇や観葉植物、木の根に混ざっているものです。多くの環境保護活動家がゴミを拾うために手を伸ばし、ほうきで掃き出す前にゴミを空けておく必要があります。飲み残した水がコップにたくさん溜まり、氷が混ざった水があちこちに飛び散り、清掃員の作業に支障をきたしています。時には、誤って触ってしまった人が迷惑に感じることもあります。その時、冷淡な視線を向けられるのは、コップを使った人やゴミを捨てた人ではなく、環境保護活動家なのです…。
「ゴミ箱に捨てられないなら、歩道に捨てて私たちに掃除させた方がいいですよ。こんな危険な場所に捨てるのは時間の無駄です。毎日、チームはボートと作業員を手配して湖へゴミを回収しに行かなければなりません。9月2日の夕方、湖は人でいっぱいで、あらゆる種類のゴミが大量に捨てられていました。リー・タイ・トー記念碑前のわずか数十平方メートルしか散らばっていませんでしたが、片付けるのに長い時間がかかりました」とロアンさんは語った。
ゴミの現場を自分の目で「見」なければ、「聞いていた」ことが正確ではないと思うでしょうが、実際に目にすると、環境を清掃する人たちのことを本当に気の毒に思いました。トゥイタ地区、シャークレストラン、そしてその近くのいくつかのレストランや店を1時間ほど歩き回っただけで、数十個のコンテナがいっぱいになりませんでした。しかし、それは9月2日の夜に比べれば何でもありません。ホアンキエム湖周辺の歩行者天国のゴミは、様々なコンテナ50個分と、さらに50枚の大型ビニール袋まで発生しましたが、それでもゴミ箱が不足していました。多くの作業員は午前3時か4時に帰宅し、中には昨晩食べる時間がないほど忙しく、午前4時に急いでご飯を一杯取らなければならなかった人もいました。これらのピークエリアは一時的に落ち着きましたが、9月4日の夜、作業員は新学期の始業式に出席するために学校へ移動し続けました。
どんな仕事にも苦労や喜び、悲しみはつきものですが、ウレンコ社の人々の苦労は、私たちを本当に哀れにさせ、考えさせます。ゴミを正しい場所に捨てることが、なぜそんなに難しいのでしょうか？なぜ、ある人は正しい場所に捨てるのに、別の人はそうしないのでしょうか？誰もが自問自答することができれば。各家庭がもう少し意識を高め、ゴミをきちんと捨て、正しい場所に捨てることができれば、状況は改善され、管理者、清掃員、収集員の負担も軽減されるでしょう。そうすれば、ウレンコ社の社員が交代で休暇を取るようになるかもしれません。
ハノイ都市環境有限公司（ウレンコ）の取締役会によると、最近の休暇期間中、すべてのユニットが会社発行の計画に基づき24時間365日生産管理体制を実施し、24時間365日連絡体制を確保し、情報の受信と予期せぬ事態の解決のために24時間365日生産管理ホットラインを維持しました。ユニットおよび部門のリーダーは全員、携帯電話を24時間365日オン（オフにしない）にし、生産管理情報を迅速に提供しました。すべての支店は、取締役会が状況を把握できるように、生産管理センターへの報告体制を厳格に実施しました。すべての部門、部署、センターには、業務を遂行し、発生した事態の確保、対応、解決を行うためのオンコールスタッフが配置されています。
以下はPVで記録された画像です
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