病院でのソーシャルワーク

孤児となったグエン・ファム・ゴック・ハンさん（29歳）は夫に頼っている。しかし、彼女は腎不全になったため、夫は出て行ってしまいました。彼女は過去7年間、病院の援助を受けて暮らしてきました。ゴック・ハンさんは声を詰まらせながら言った。「末期の慢性腎不全を患っており、週3回透析を受けています。親戚も家もないので、この病院は私にとって第二の故郷です。健康保険の支払いに加え、病院の社会福祉部は7年間、薬代と透析費用を月50万ドンから100万ドンまで、惜しみなく支えてくれました。毎日、慈善団体からいただいた食事で満腹ですが、薬代と入院費については、支援者の方々と病院の支援がなければ、ここまで持ちこたえられなかったでしょう…」

ロンスエン市ミータン区在住のヴォー・ヴァン・デイさんも、慢性腎不全の子供を持つ一人です。「妻は子供が5歳の時に腎不全で亡くなりました。17歳の時に病気になり、父と私は8年間病院で暮らしています。以前はポーターとホンダのバイクタクシーの運転手として働いていました。子供が病気になってからは、ポーターの仕事を辞め、病院に常駐して子供の世話をしています。子供の健康を守るため、毎日何度か病院に通い、薬やタンパク質を買い足すようにしていますが、この仕事も今は減っています。息子と私は病院の支援とスポンサーの方々のご厚意に支えられて暮らしています。本当に感謝しています。」と打ち明けました。

アンザン産科小児科病院は積極的に患者をサポートしています

患者に物質的、精神的なサポートを提供することに加えて、質の高い病院サービスに対する人々の需要が急速に高まるにつれて、病院におけるソーシャルワークは患者の満足度を満たすことにも役立ちます。 CKI.DD グエン・ティ・フィ・イエン氏（アンザン中央総合病院社会福祉部長）は、2024年に同部署が健康保険証、国民身分証明書、退院書類などを申請して患者の外来健康保険検査の登録手続きを受け付け、実施し、待ち時間を短縮すると述べた。

同時に、外来診察・治療時の待ち番号や患者受け入れ手順などについても取り組み、改善します。治療を受けている患者の親族に無料のヘアカットを提供する「無料チャリティーブース」を5つ設置。病院職員や支援者からの寄付金で総額2億ドン以上が集まった。同部隊はまた、慈善家と連携し、病院で治療を受けている困難な状況の患者のために約9億ベトナムドンを支援した。ホットライン857で診察・治療の予約に関するご相談は…

アンザン中央総合病院院長のグエン・ズイ・タン医師は次のように述べました。「当院のソーシャルワーク部門は、愛を繋ぎ、困難な状況にある患者を支援し、地域社会に人道的価値観を広めるという使命を果たしてきました。患者が困難な状況に陥った際には、ソーシャルワーク部門は地域社会や慈善団体に支援を要請します。転院の際には、青年連合のチャリティバス基金から支援金を充当します。」

アンザン産科小児科病院は、女性と子供という2つの脆弱なグループに医療を提供する場所です。社会問題担当副部長兼顧客ケア担当のファム・グエン・タオ・グエン氏は、2024年に病院は147人の貧困患者のケアを支援する予定で、総費用は約3億5000万ドンになると述べた。さらに、部隊は動員された資源と篤志家からの寄付（4億4千万VND以上）により、貧困者に対する検査、医療、無償の贈り物など、多くの意義ある活動を実施しました。小児の心臓手術を支援する;病人に贈り物をする。 「ゼロコストフェア」を開催します。

長年にわたり、病院ソーシャルワーカーは常に意義のある仕事をすることに喜びを見出してきました。自分の役割とタスクをうまく果たし、多くの患者と困難を共有し寄り添い、治療中に患者が安心できるように貢献するよう最善を尽くしてください。休日や旧正月の間も、患者は特別な配慮を受けます。社会福祉部門の設立は、病院の避けられない発展のニーズを満たすものであり、総合的な医療の目標を目指し、医療スタッフと患者およびその家族との間の良好な関係を徐々に構築、改善、維持し、より良い社会に向けて共に進んでいくことを目指しています。

ソーシャルワークは、多くの人間的な意味を持つ崇高な職業です。したがって、毎年ベトナム社会福祉の日（3月25日）は、社会全体が社会福祉士全般、特に医療分野における貢献と献身を認識し、称える機会となっています。

ハン・チャウ

出典: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html