デジタル経済の活性化につながる。

ランソン省バクソン支店の農業銀行職員が、顧客に電子決済口座の開設方法を案内している。

キャッシュレス決済は、グローバル貿易の発展において避けられない潮流です。近年、各レベル・各分野の積極的な連携により、省内におけるキャッシュレス決済活動は多くの成果を上げています。これは人々の行動様式や習慣を徐々に変化させ、将来のデジタル経済とデジタル社会の発展に貢献するでしょう。

実施に向けた取り組み

キャッシュレス決済を促進するため、首相は2021年10月28日付で決定第1813号を発令し、2021年から2025年までのベトナムにおけるキャッシュレス決済制度を承認した。この制度を効果的に実施するため、省人民委員会は2022年4月28日付で首相決定第1813号の実施に関する計画第100号を発令した。これに基づき、省人民委員会は、市民や企業がニーズに合った適正価格の決済商品やサービスを利用できるようにすることを目的として、各部局、機関、組織に具体的な目標、解決策、任務を設定し、同時に、この制度の内容を省の年間社会経済開発任務および計画に統合するよう指示した。

さらに、省内でのキャッシュレス決済活動を促進し、政府の計画を効果的に実施するために、省人民委員会は実施のための多くの計画と指示も発出しています。具体的には、2022年から2025年の期間に省内の学校、教育機関、病院、医療施設におけるデジタル変革とキャッシュレス決済を促進するための2022年4月14日付計画第90号、省内のキャッシュレス社会保障支払いのデジタル変革を促進するための2022年12月10日付官報第1485号、キャッシュレス決済の促進に関する2025年7月30日付首相指令第124号の実施に関する2025年8月19日付官報第1821号などが含まれます。

省の断固たる指導の下、各部署、機関、関連部署はキャッシュレス決済の促進に向けた多くの施策を積極的に実施してきました。これらの部署は情報伝達活動を強化するとともに、取引、買い物、オンライン公共サービスにおける電子決済手段の利用を支援・指導しています。

ベトナム国家銀行第5管区のレ・クアン・フイ所長は、キャッシュレス決済制度を効果的に実施するため、ベトナム国家銀行ランソン省支店（現ベトナム国家銀行第5管区）は、政府、ベトナム国家銀行、および省人民委員会の指示を綿密に遵守してきました。同支店は、管轄区域内の商業銀行に対し、デジタルインフラの開発、最新技術の適用、顧客データのデジタル化、国家人口データベースとの連携と共有、インターネットバンキング、モバイルバンキング、ATM、POS、QRコード決済、電子ウォレット、カード決済を通じた24時間365日の決済サービスおよび電子決済・オンライン決済方法の展開に注力し、時間と取引コストを削減し、顧客の利便性と体験を向上させるよう指示しました。同時に、キャッシュレス決済に関する党の見解と政策、および国家の法律と規制に関する情報の普及を強化し、サービス利用者のキャッシュレス決済および電子決済におけるセキュリティ、安全性、機密性を確保するための解決策を講じてきました。

ランソン水道排水株式会社では、長年にわたり、水道料金のキャッシュレス決済を顧客に促進・指導するための多くの対策を実施してきました。同社の副社長であるトラン・クアン・フイ氏は次のように述べています。「政府と省の方針に従い、2022年から、当社は顧客への水道料金のキャッシュレス決済を推進してきました。しかし、当時、このサービスを利用していたのは主に会社の従業員と若い顧客でした。2024年までに、当社はキャッシュレス決済を推進するために、より断固とした措置を講じました。それに伴い、水道サービスを利用している顧客に対し、自宅での現金の集金を停止するよう通知し、電子情報ウェブサイトやマスメディアを通じて顧客に広く情報を発信しました。また、地域の複数の商業銀行や電子ウォレットと契約を結び、水道料金のキャッシュレス決済サービスを提供しました。現在までに、個人顧客のうち、水道料金をキャッシュレスで支払う割合は95%に達しています。」

州政府の綿密な指導と、あらゆるレベル、分野、関連機関の連携した取り組みにより、州内のキャッシュレス決済活動は数々の目覚ましい成果を上げ、プロジェクトの目標達成と政府政策の効果的な実施に貢献している。

大きな変化

政府のキャッシュレス決済制度の効果的な実施は、州内におけるキャッシュレス決済への移行に貢献し、顧客の取引を容易にした。

現在、多くのスーパーマーケット、商店、薬局、さらには小さな飲食店までもが、顧客の利便性を高めるためにQRコード決済を導入している。キールア区にあるホア・モバイル携帯電話店のオーナー、ノン・ヴァン・ホア氏は次のように語る。「今日の4.0時代では、顧客は以前のように現金を使うのではなく、主にオンラインで支払いをしています。この傾向を理解し、当店は顧客の取引を容易にするために、多くの銀行のQRコードを積極的に導入しました。平均して1日に15～20人のお客様が来店し、そのうち最大90%がキャッシュレス決済を利用しています。この決済方法は非常に便利で、速く、安全だと感じています。」

企業だけでなく、消費者も支払い方法を変えつつあり、電子決済を優先するようになっている。スマートフォンと銀行口座さえあれば、顧客はいつでもどこでも支払いや取引を行うことができる。

タムタイン区のホアン・ハイ・イェンさんは、「以前は、市場に行ったり買い物をしたりするたびに、財布に現金が入っているか確認しなければならず、とても不便でした。でも、お店が電子ウォレットやQRコードでの支払いを受け付けるようになってからは、ほとんど現金を使わなくなりました。朝食やコーヒーを買いに行ったり、市場で野菜を買ったりする時も、スマホで支払っています。この支払い方法は速くて便利ですし、財布をなくす心配も、小銭を用意する必要もありません」と語りました。

顧客の利便性を高めるため、州内の商業銀行は、銀行アプリのインストールと使用方法に関する教育と指導を行うキャンペーンを積極的に展開し、商店や企業にはQRコード決済の利用を指示しました。その結果、15歳以上の人々の銀行口座開設数は78万9000件を超え、人口の89.5%を占めるようになりました。モバイルバンキングによる取引件数は、経済全体のキャッシュレス決済の72.4%を占め、州内の銀行は決済活動を支援するために5万個以上のQRコードを商店や企業に提供し、固定店舗の92%以上がQRコードによる電子決済サービスを提供しています。

公共サービスにおけるキャッシュレス決済活動に関して、公共サービス提供者は、地域内の決済サービス提供者および決済仲介者と積極的に連携し、電子決済インフラの接続を完了させ、キャッシュレス決済方式による国家予算資金の徴収と支出の調整要件に対応しています。また、地域内の学校、病院、電力会社、水道会社、衛生会社、通信会社、郵便会社に対し、授業料、入院費、電気料金の徴収において銀行部門と協力するよう奨励しています。現在までに、キャッシュレス方式による授業料支払いを受け入れている省内の教育機関の割合は100%に達し、地域内の公立医療検査・治療施設15施設すべてがキャッシュレス決済を受け入れており、その割合は100%です。また、キャッシュレス決済方式で年金、社会保険給付、失業給付金を受け取っている人の割合は74.8%を超えています。

キャッシュレス決済業務の安全性を確保するため、関係部署、機関、組織は連携を強化し、決済活動における法令違反を迅速に検知、防止、調査、処理する体制を整えています。同時に、決済活動における犯罪者の状況、手口、戦術に関する情報を迅速に調整・交換し、決済サービス提供事業者、決済仲介事業者、サービス利用者に対し、決済活動が違法な目的で悪用されるリスクを防止・抑止するための警告や助言を行っています。

キャッシュレス決済の推進は、現代社会の発展過程において不可欠な要件であるだけでなく、持続可能なデジタル経済とデジタル社会の構築における重要な原動力でもあります。あらゆるレベル、分野、関係機関の積極的な関与と、国民や企業からの積極的な反応により、キャッシュレス決済は徐々に日常生活の一部となりつつあり、人々の取引における管理効率の向上、透明性の強化、利便性の向上に貢献しています。

出典：https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html