キャッシュレス決済は、世界貿易の発展において避けられない潮流です。近年、省内各レベル・各セクターの積極的な連携により、キャッシュレス決済活動は多くの成果を上げています。これは人々の行動と習慣を徐々に変化させ、将来のデジタル経済とデジタル社会の発展に貢献しています。
実施の取り組み
キャッシュレス決済を促進するため、 首相は2021年10月28日付の決定第1813号を公布し、2021年から2025年までのベトナムにおけるキャッシュレス決済スキームを承認した。スキームを効果的に実施するため、省人民委員会は首相決定第1813号の実施に関する2022年4月28日付計画第100号を公布した。これを受けて省人民委員会は、国民と企業がニーズに合った適正価格の決済製品とサービスにアクセスし、それらを利用できるようにすることを目指し、部門、機関、部署に具体的な目標、解決策、タスクを設定し、同時にスキームの内容を省の年間社会経済開発タスクと計画に組み込むよう指示した。
さらに、省人民委員会は、省内でのキャッシュレス決済活動を促進し、政府の計画を効果的に実施するため、多くの計画と実施指示を出しています。具体的には、2022年から2025年にかけて省内の学校、教育機関、病院、医療施設におけるデジタルトランスフォーメーションとキャッシュレス決済を推進するための2022年4月14日付計画第90号、省内の社会保障給付におけるキャッシュレス化のデジタルトランスフォーメーションを推進するための2022年12月10日付公式書簡第1485号、キャッシュレス決済の推進に関する2025年7月30日付首相指令第124号の実施に関する2025年8月19日付公式書簡第1821号などです。
省の断固たる指導の下、各部局、機関、関連部門は、キャッシュレス決済を促進するための様々なソリューションを積極的に実施してきました。これらの部門は、情報発信活動を強化するとともに、人々が取引、買い物、オンライン公共サービスにおいて電子決済手段を利用できるよう支援・指導してきました。
ベトナム国家銀行第5管区支店長のレー・クアン・フイ氏は次のように述べています。「ベトナム国家銀行ランソン省支店（現ベトナム国家銀行第5管区）は、キャッシュレス決済制度を効果的に実施するため、政府、ベトナム国家銀行、そして省人民委員会の指示を厳守してきました。同支店は、管区内の商業銀行に対し、デジタルインフラの開発、最新技術の適用、顧客データのデジタル化、全国人口データベースとの接続と共有、そしてインターネットバンキング、モバイルバンキング、ATM、POS、QRコード決済、電子ウォレット、カード決済を通じた24時間365日対応の決済サービスと電子・オンライン決済手段の導入に注力するよう指示しました。これにより、時間と取引コストを節約し、顧客の利便性と体験を向上させています。同時に、党の見解や政策、そしてキャッシュレス決済に関する国の法律や規制に関する情報発信を強化しました。また、キャッシュレス決済と電子決済におけるセキュリティ、安全性、機密性を確保するためのソリューションを、サービス利用者に提供しています。」
ランソン給排水株式会社では、長年にわたり、顧客が水道料金をキャッシュレスで支払えるよう、多くのソリューションを導入・促進してきました。同社のトラン・クアン・フイ副社長は、「政府と省の方針を受け、2022年から顧客に水道料金のキャッシュレス支払いを推進してきました。しかし、当時は主に会社員や若い世代の顧客が利用していました。2024年までに、キャッシュレス支払いを促進するため、より断固たる措置を講じました。水道サービスを利用する顧客に対し、自宅での現金受け取りをやめるよう通知し、電子情報ウェブサイトやマスメディアを通じて顧客に広く情報を発信しました。また、地域の複数の商業銀行や電子ウォレットと契約を結び、水道料金のキャッシュレス支払いサービスを提供しています。現在までに、キャッシュレスで水道料金を支払う個人顧客の割合は95%に達しています」と述べています。
同省からの綿密な指導と、各レベル、各部門、関連部署の協調的な努力により、同省のキャッシュレス決済活動は多くの顕著な成果を達成し、プロジェクト目標の実現と政府の政策の効果的な実施に貢献しました。
大きな変化
政府のキャッシュレス決済制度の効果的な実施は、州内でのキャッシュレス決済への移行に貢献し、顧客の取引を円滑にしました。
現在、多くのスーパーマーケット、小売店、薬局、さらには小さな飲食店でも、顧客の決済利便性向上のためQRコードを導入しています。キールア区にあるHoa Mobileの携帯電話販売店オーナー、ノン・ヴァン・ホア氏は次のように述べています。「今日の4.0時代において、顧客は従来の現金ではなく、主にオンラインで決済を行っています。この傾向を踏まえ、当店では多くの銀行のQRコードを積極的に導入し、顧客の決済を簡素化しています。当店には1日平均15～20人の顧客が来店し、最大90%がキャッシュレス決済をしています。この決済方法は非常に便利で、迅速、そして安全だと感じています。」
企業だけでなく、消費者も決済習慣を変え、電子決済を重視するようになりました。スマートフォンと銀行口座があれば、いつでもどこでも決済や取引を行うことができます。
タムタン区のホアン・ハイ・イエンさんはこう語った。「以前は市場に行くときや買い物をするときに、財布に現金があるか確認しなければならず、とても不便でした。お店が電子ウォレットやQRコードでの支払いに対応し始めてから、現金を使うことはほとんどありません。朝食やコーヒーを買ったり、市場で野菜を買ったりするときも、スマホで支払います。この支払い方法は早くて便利です。財布をなくしたり、小銭を用意して買い物をする心配もありません。」
省内の商業銀行は、顧客の利便性向上のため、銀行アプリのインストールと利用に関する啓発・指導キャンペーンを積極的に展開し、商店や企業にQRコード決済の利用を促しました。その結果、15歳以上の銀行口座開設数は78万9000件を超え、人口の89.5%を占めています。モバイルバンキングによる取引件数は、経済全体のキャッシュレス決済全体の72.4%を占めています。省内の銀行は、決済活動を支援するために商店や企業に5万枚以上のQRコードを提供し、固定店舗の92%以上がQRコードによる電子決済サービスを提供しています。
公共サービスにおけるキャッシュレス決済活動については、公共サービス提供者が積極的に地域内の決済サービス提供者や決済仲介業者と連携し、電子決済インフラの接続を完了させ、キャッシュレス決済による国家予算の徴収・支出調整のニーズに対応しています。また、地域内の学校、病院、電力、水道、衛生、通信、郵便会社に対し、銀行部門と協力して授業料、入院費、電気料金を徴収するよう奨励しています。現在までに、省内のキャッシュレスによる授業料の支払いを受け入れている教育機関の割合は100％に達しています。地域内の公立診療所15施設のうち15施設がキャッシュレス決済を導入し、100％となっています。年金、社会保険、失業手当の受給者のうち、キャッシュレス決済による受給者の割合は74.8％を超えています。
キャッシュレス決済業務の安全確保のため、関係部門、機関、部署は連携を強化し、決済業務における違法行為の迅速な検知、予防、調査、処理に努めるとともに、決済業務における犯罪者の状況、手口、戦術について迅速に連携・情報交換を行い、決済サービス提供者、仲介決済サービス提供者、サービス利用者に対し、決済業務が違法に利用されるリスクを防止・抑止するための警告・助言を行っています。
キャッシュレス決済の推進は、現代の発展過程における不可欠な要件であるだけでなく、持続可能なデジタル経済とデジタル社会の構築に向けた重要な原動力でもあります。各レベル、各セクター、関係機関の積極的な関与と、人々や企業の積極的な反応により、キャッシュレス決済は徐々に日常生活の一部となり、経営効率の向上、透明性の向上、そして人々の取引の利便性向上に貢献しています。
出典: https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html
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