そのため、市は市行政サービスセンターと、ハイチャウ、ホアクオン、アンハイ、アンケー、カムレ、グーハインソン、タムキー、ヌイタイン、フオンチャ、タンアンを含む10のコミューンレベルの行政サービスセンターの本部に、11のキオスクを設置した。
これは、人工知能とインテリジェント認識技術を応用して、デジタルコピーの発行プロセスやオンライン公共サービスの提供を自動化する、公共行政の近代化における先駆的なソリューションの一つです。
書類の確認は、以前のように申請書を提出するために列に並ぶ必要がなくなり、市民はキオスク端末で直接行えるようになりました。わずか数分で、システムが自動的に書類を識別し、有効性を確認し、原本から情報を検証し、処理担当者に転送して法的効力のある電子コピーを発行します。
このシステムは、案内、書類検索、確認といったプロセスをデジタル化・自動化することで、行政職員の業務負担を大幅に軽減します。市は試験運用期間終了後、このモデルを評価し、さらなる改良を図るとともに、将来的な導入拡大を検討する予定です。
スマートキオスクシステムの試験導入は、行政改革から積極的でスマートなサービス行政への具体的な一歩であり、手続きの簡素化、コスト削減、市民の時間と労力の節約に貢献するとともに、行政手続きの処理における透明性と現代性を向上させるものである。
これは重要な出来事であり、ダナン市が科学技術革新と国家デジタル変革における中央政府の主要政策を具体化する決意を示すものです。また、政府プロジェクト06を効果的に継続実施し、人口データの価値を活用・促進してデータに基づいた行政手続きを削減・簡素化し、市民や企業へのサービスの質を向上させるための具体的な一歩でもあります。
発足式の一環として、アグリバンクはダナン市ベトナム祖国戦線常任委員会を通じて、教育分野向けの社会福祉資金として10億ベトナムドンをダナン市に寄付した。
出典: https://nhandan.vn/da-nang-thi-diem-tram-dich-vu-cong-so-post970186.html
