ここ数年、観光業は大きな困難に直面し続けています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック拡大時には、観光客が減少するとともに、生き残り、発展していくためには厳しい防疫対策とイノベーションが求められました。パンデミックから間もなく、大型台風ヤギが再び襲来し、インフラに甚大な被害をもたらしました。観光業は生き残りをかけて、困難を乗り越える必要に迫られました。
ビンズオン村（ドンチュウ町）のヴァンチュア川沿いに位置するクアンニンゲート観光地の職員は、台風ヤギが数日後に通過した当時、川の水位がこれほど上昇するとは想像もしていなかったかもしれません。上流の水力発電所が洪水を放流し、嵐の後、各地で大雨が降り、川の水位が上昇して観光地全体が浸水しました。最も高い地点では、水深1メートルにも達しました。
そのため、嵐後の倒木の清掃はまだ終わっておらず、事業は洪水から逃げ続けています。多くの場所は高いところに置くことができますが、多くの場所は浸水しています。ウォーターパークエリアの多くの電気機器が損傷しています。長年飼育されてきた池の魚は、奇妙な水流で泳ぎ去っています。土でできた家もいくつか壊れて損傷しています。パープルアイランド体験エリアでは、多くのペットが網を投げて逃げ出しました。洪水後、リゾート1階の多くの木製の床は、長時間深い水に浸かり、深刻な損傷を受け、修復が非常に困難になっています。さらに、地面の泥は最大20センチの高さになっています...
クアンニンゲート観光地のグエン・ティ・トラン事務局長は、「清掃には多大な時間と労力がかかりました。当時は電気も水道も通っておらず、水が引くのを待ってすぐに清掃するしかありませんでした。清掃に水が必要になった時は、バケツで手作業で水を汲み上げなければなりませんでした。発電機は過負荷になり故障しました。たとえ当時電気があったとしても、インフラが浸水していたため、すぐに多くの場所に電気を繋ぐ勇気はありませんでした。何度も点検しなければ、全てがショートして焼損してしまうからです。」と語った。
多方面で甚大な被害を受け、復旧に長い時間がかかっているにもかかわらず、10月初旬からの営業再開を目指しています。施設の復旧は、お客様へのサービス提供と並行して行われます。クアンニンゲートの強みである学生向けの体験型コースは、主に屋外で開催されるため、利便性が向上します。リゾートに関しては、1階の修復が完了していない客室は一時的に閉鎖されますが、上層階の客室は引き続きお客様をお迎えいたします。
また、嵐「ヤギ」の際、イエントゥーではジャイオアン川の水位上昇による洪水が発生し、多くの樹木が損傷し、電力、水道、通信が長期間にわたって停止するなどの被害を受けましたが、トンラム開発株式会社は、イエントゥーを訪れる人々が嵐の影響を少しでも感じないように、迅速に清掃を組織し、ゲストを迎える準備を入念に整えました。
同社副社長のレ・チョン・タン氏は次のように述べています。「甚大な損失を被り、まだ修復が必要な箇所が数多くありますが、これは既成事実であり、当社は積極的に損害賠償を行い、復旧費用に投資しなければなりません。当社は、サービスを中断することなく、事前に予約された団体のお客様の維持に積極的に取り組む必要があると決意しています。たとえ、その時期にお客様をお迎えすることは非常に費用がかかり、当社のコストが増加するとしてもです。」
嵐の直後、私たちは片付けを行い、観光客が嵐をすぐに「忘れて」クアンニン省に戻ってきてくれるよう、お客様をお迎えすることに全力を尽くしました。他の目的地に変更してしまうと、ビジネスに長期的な損害を与えることになります。そのため、レガシーを訪れる外国人観光客の数は、従来の韓国人観光客、欧米人観光客に加え、最近旅行代理店を通じてレガシーを訪れた台湾人観光客という新たな安定した流れも含め、依然として維持されています。さらに、嵐のわずか3日後には、ホーチミン市からサイゴンツーリストが連れてきた300人の台湾人観光客のグループを迎え入れ、彼らはレガシーのすべての客室に宿泊しました。私たちは、これからの秋、冬、春にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
同様の観点から、4つ星ホテル「ノボテル・ハロンベイ・ホテル」（ハロン市）は、嵐後のインフラ被害の修復に多額の投資を行ったにもかかわらず、依然として宿泊客の受け入れを続けています。多くの企業は、インフラの維持・修復に一定の時間を確保し、9月末には再び宿泊客を迎え入れています。例えば、トゥアン・チャウ・ゴルフコースは9月27日に正式に営業を再開し、サンワールド・ハロン・エンターテイメントエリアのクイーン・ケーブルカー・サンヒルは、9月23日から嵐後最初の宿泊客を迎え入れています。
サンワールド・ハロン・エンターテイメント・コンプレックスのほとんどのサービスは、現在ご利用いただけます。湾を見渡せるケーブルカー、鯉の橋、バオハイリントン・パゴダ、日本庭園、サムライ・スライド、刀鍛冶村、蝋人形展示エリア、キッズランドなど、魅力的なゲームが多数あります。特に、ドラゴンパークは10月に再開予定です。ウォーターパークは天候の影響で閉鎖されており、サンホイールはメンテナンスのため一時閉鎖されています。
観光事業で長年の経験を持つ大手の経験豊富な企業が、早期に投資してすぐに観光客を迎え入れられるようにしただけでなく、多くの中小の観光事業者も台風八木号で大きな被害を受けた後の困難な時期を乗り越えようと努力してきました。
この秋冬は、山岳地帯であるビンリュウ国境地区にとって、観光客を迎える絶好のチャンスと言えるでしょう。そのため、地元や観光事業者は綿密な準備を進めてきました。ビンリュウ地区文化情報局の情報によると、ビンリュウ地区には3軒のホテル、24軒のモーテル、13軒の民宿があり、約1,200人の宿泊客を収容できますが、被害は軽微で、ヤギ台風の影響はほとんど受けなかったため、観光サービスに支障はありませんでした。年末の観光シーズンに向けて、これらの施設は現在、積極的に施設の改修、従業員の雇用、そして観光客の観光や体験のニーズに応えられるよう、新たな活動への投資を行っています。
ビンリュウ県で台風ヤギ号による被害が最も大きかった観光地は、ドンヴァン村のカオソン花園です。温室の屋根が吹き飛ばされ、一部の木が倒れるなど、被害は甚大でした。しかし、園主は台風直後から被害箇所の補修、屋根の葺き替え、木橋の補強、倒木の撤去と交換を行いました。また、今年の秋冬の観光シーズンに、この観光地を訪れチェックインする観光客のニーズに応えるため、清潔な野菜や放し飼いの鶏を積極的に提供し、民族衣装体験コーナーも設置しました。
省内には、大小さまざまな規模の企業が数多く存在し、嵐による被害からの回復に向けて様々な方法で努力を重ねています。そして、日を追うごとに、一部または全面的に営業を再開し、再びお客様をお迎えできる企業や施設が増えています。これは注目すべき、そして奨励すべき点だと思います。観光事業が早期に回復し、省の主要経済セクターの一つである観光業の発展に貢献できるよう、より現実的な環境を整えていく必要があります。
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