ここ数年、観光業は大きな困難に直面し続けています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック拡大時には、顧客が不足し、生き残り発展するためには防疫とイノベーションへの厳しい要求が求められました。パンデミックから間もなく、巨大台風「八木」が再び襲来し、インフラに深刻な被害をもたらしました。観光業は生き残りをかけて、困難を乗り越える必要に迫られました。
ビンズオン村（ドンチュウ町）のヴァンチュア川沿いに位置するクアンニンゲート観光地の役員や従業員は、ヤギ嵐が数日過ぎた後、川の水位がこれほど上昇するとは想像もしていなかったかもしれません。上流の水力発電所は洪水を放流し、嵐後の大雨が各地に降り注ぎ、川の水位が上昇して観光地全体が浸水しました。最も高い地点では、水位が1メートルにも達しました。
そのため、嵐後の倒木の清掃はまだ完了しておらず、事業は洪水から逃げ続けています。家具を高く置ける場所はたくさんありますが、多くの場所も浸水しています。ウォーターパークエリアの多くの電気機器が損傷しています。長年飼育されてきた池の魚は、奇妙な水流で泳ぎ去ってしまいました。土でできた家もいくつか壊れて損傷しています。パープルアイランド体験エリアでは、多くのペットが網を投げて逃げてしまいました。洪水後、リゾート1階の多くの木製の床は、長時間深い水に浸かり、深刻な損傷を受け、修復が非常に困難になっています。さらに、地面の泥は最大20センチの高さになっています...
クアンニンゲート観光地のグエン・ティ・トラン事務局長は、「片付けには多大な時間と労力がかかりました。当時は電気も水道もなく、水が引くのを待ってすぐに片付けなければなりませんでした。片付けに水が必要になった時は、バケツで手作業で水を汲み上げなければなりませんでした。発電機は過負荷で故障してしまいました。当時、たとえ電気が通っていたとしても、インフラが浸水していたため、多くの場所で電力網に接続する勇気がありませんでした。何度も確認しなければ、全てがショートして焼損してしまう恐れがありました…」と語った。
多方面で甚大な被害を受け、復旧に長い時間がかかっているにもかかわらず、10月初旬からの営業再開を目指しています。施設の復旧は、お客様へのサービス提供と並行して進めていきます。クアンニンゲートの強みである学生向けの体験型コースは、主に屋外で行われるため、利便性が高まります。リゾートに関しては、1階の修復が完了していない客室は一時的に閉鎖されますが、上層階の客室は引き続きお客様をお迎えいたします。
嵐「ヤギ」の際、イエントゥーのジャイオアン川の水位上昇による洪水、多くの樹木の被害、長期間にわたる電力、水道、通信の停止などの被害を受けたトンラム開発株式会社は、イエントゥーへの観光客が嵐の影響を他の人よりも少なく感じるように、迅速に清掃を組織し、ゲストを迎えるための準備を注意深く行いました。
同社副社長のレ・チョン・タン氏は、「甚大な損失を被り、まだ修復が必要な箇所は数多くありますが、これは既成事実です。当社は、損害賠償と復旧費用への投資を積極的に行わなければなりません。当社は、サービスを中断することなく、また、予約済みの団体客の受け入れを継続することで、たとえその時期にお客様をお迎えするとなると非常に費用がかかり、当社のコストが増加するとしても、積極的に対応していく決意です」と述べました。
嵐の直後、私たちは片付けを行い、観光客が嵐をすぐに「忘れて」クアンニン省に戻って来られるように、お客様をお迎えすることに全力を尽くしました。他の目的地に変更してしまうと、ビジネスに長期的な損害を与えることになります。そのため、レガシーを訪れる外国人観光客の数は、従来の韓国人、欧米人に加え、最近旅行代理店を通じてレガシーを訪れた台湾人観光客という、新たに安定した流れの中にあります。さらに、嵐のわずか3日後には、ホーチミン市からサイゴンツーリストが連れてきた300人の台湾人観光客のグループを迎え入れ、レガシーの全客室をご利用いただきました。私たちは、これからの秋、冬、春に向けて、より良いサービスを提供できるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
同様の観点から、4つ星ホテル「ノボテル・ハロンベイ・ホテル」（ハロン市）は、嵐後のインフラ被害の修復に多額の投資を行ったにもかかわらず、依然として宿泊客の受け入れを続けています。多くの企業は、インフラの維持・修復に一定の時間を確保し、9月末には再び宿泊客を迎え入れています。例えば、トゥアンチャウ・ゴルフコースは9月27日に正式に営業を再開し、サンワールド・ハロン・エンターテイメントエリアのクイーン・ケーブルカー・サンヒルは、9月23日から嵐後最初の宿泊客を迎え入れています。
サンワールド・ハロン・エンターテイメント・コンプレックスのほとんどのサービスは、現在ご利用いただけます。湾を見渡せるケーブルカー、鯉の橋、バオハイリントン・パゴダ、日本庭園、サムライ・スライド、刀鍛冶村、蝋人形展示エリア、キッズランドなど、魅力的なゲームが多数あります。特に、ドラゴンパークは10月に再開予定です。ウォーターパークは天候の影響で閉鎖されており、サンホイールはメンテナンスのため一時閉鎖されています。
観光事業で長年の経験を持つ大手の経験豊富な企業が、早くから投資してゲストを迎え入れられる状態に戻っただけでなく、多くの中小の観光事業者も台風八木号で大きな被害を受けた後の困難な時期を乗り越えようと努力してきました。
この秋冬は、山岳地帯であるビンリュー国境地帯にとって、観光客を迎える絶好の機会と言えるでしょう。そのため、地元や観光事業者は綿密な準備を進めてきました。ビンリュー地区文化情報局の情報によると、ビンリュー地区には3軒のホテル、24軒のモーテル、13軒の民宿があり、約1,200人の宿泊客を収容できる施設が被害は軽微で、ヤギ台風の影響はほとんど受けなかったため、観光サービスに支障はありませんでした。年末の観光シーズンに向けて、これらの施設は現在、積極的に施設の改修、従業員の雇用、そして観光客の観光や体験のニーズに応えられるよう、新たな活動への投資を進めています。
ビンリュウ県で台風ヤギによる被害が最も大きかった観光地は、ドンヴァンコミューンのカオソン花園で、温室の屋根が吹き飛ばされ、一部の木が倒れました。しかし、嵐の直後、園主は損傷箇所の補修、屋根の葺き替え、木製の橋の補強、倒木の撤去と交換を行いました。また、今年の秋冬の観光シーズンにこの観光地を訪れチェックインする観光客のニーズに応えるため、清潔な野菜や放し飼いの鶏を積極的に用意し、民族衣装体験コーナーも設置しました。
省内には、大小さまざまな規模の企業が、嵐による被害を乗り越えるために様々な努力を重ねています。そして日を追うごとに、一部または全面的に営業を再開し、再びお客様をお迎えできる企業や施設が増えています。これは注目すべき、そして奨励すべきことだと思います。観光事業が早期に回復し、省の主要経済セクターの一つである観光業の発展に貢献できるよう、より現実的な環境を整えていく必要があります。
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