困難を乗り越える企業に寄り添う

「ビジネス界と税関は信頼できるパートナーであり、共に発展する」というモットーの下、近年、税関部門は管理方法を絶えず革新し、行政手続きを改革し、輸出入活動を円滑化し、省の経済発展の促進に貢献してきました。

企業が直面する困難や障害をより深く理解し、それらを克服するための解決策を見出し、企業が迅速に克服できる環境を整えるため、ハナムニン税関局は毎年直接対話を行っています。近年、税関は行政手続きの改革に多大な努力を払ってきましたが、実際には、専門機関による直接的な支援と解決を必要とする草の根レベルの問題も発生しています。そのため、対話の開催は、税関と企業が情報を共有し、適切な協力メカニズムについて議論し、輸出入活動のためのオープンで好ましい環境を構築する機会でもあります。

バオリン株式会社輸出入部長のグエン・ホアン・アイン氏は、今年の衣料品輸出市場は改善の兆しを見せているものの、依然として世界経済・政治情勢による多くの外部的影響を受けていると述べた。さらに、政策変更により、企業は依然として通関手続きサービスの利用方法、輸出入者名義の誤り、誤った商品種類の申告、免税条件を満たさない商品の輸入、生産・輸出工程における再加工に関する届出規制などについて、迷いや問題を抱えている。

税関部門による直接対話には数百社の企業が参加し、税関業務や輸出入手続きに関する問題に関心を示しました。会場では、メカニズムや政策上の問題点の解消に関する企業からの多くの意見が議論されました。税関部門および関連部署は、企業の皆様からのご質問に耳を傾け、迅速かつ丁寧に回答する態勢を整えております。

ミンタム輸出入株式会社輸出入部グエン・ヴァン・ティン氏は次のように述べています。「企業と税関の対話会議に出席し、企業の製品の通関手続きについて質問したところ、ハナムニン税関の担当者は私の質問に直接、熱意と責任感を持って、そして満足のいく回答をしてくださいました。これは、企業が新しい税関政策や法律を理解し、最新の情報に更新するのに役立つだけでなく、通関手続きの過程で生じる困難や問題を軽減するのにも役立ち、企業の生産、事業、輸出入活動へのさらなる努力を促すものでもあります。」

企業を実質的かつ持続的に支援するため、「2021～2030年税関発展戦略」では、重要な内容として、デジタル税関モデル（スマート税関）の構築が挙げられています。これは、現代的かつ専門的で、世界的な自由化の潮流に沿ったものであり、先進国の税関における産業革命4.0の成果を活用し、デジタル政府、電子政府、デジタル税関システムの構築に向けた国家行政改革と近代化の要件を満たすものです。スマート税関により、企業はいつでも、どこでも、あらゆるツールで通関手続きを申告できるようになります。これにより、通関手続きの利便性と迅速化が実現し、物流コストも削減されます。企業は税関が提供する無料の申告ソフトウェアを利用することで、商品情報を一度申告するだけで、全国ワンストップ窓口システムを通じて多くの行政手続きを処理できます。また、通関手続き中は、サプライチェーンにおける国家管理機関の処理状況を容易に監視できるため、公開性、透明性、利便性を確保できます。

ハナムニン税関局長のグエン・トゥ・ニエウ氏は次のように述べた。「政府のモットーである『人々と企業を中心として奉仕する』を実践し、困難や課題を乗り越えるために企業に寄り添い、耳を傾け、共に分かち合うという精神に基づき、ハナムニン税関局は輸出入活動を円滑に進めるための行政改革の推進に常に努めています。通関・通関時間は以前と比べて大幅に短縮され、輸出申告書の受理から通関決定までの時間は1時間28分短縮されました。」

現在、ハナムニン税関は管理分野において1,000件を超える行政手続きを実施しており、企業がインターネット経由で書類を提出し、結果を受け取ることができる完全なオンライン公共サービスを提供しています。行政管理、申告書やデータの更新、そして情報の完全かつタイムリーな伝達のデジタル化により、データの有効活用が確保され、業界のリスク管理業務に貢献しています。ニンビン税関支署では、約200社の企業が手続きを行っており、すべてがオンライン公共サービスシステム上で行われ、100%の書類が期限内に処理されています。書類は規則に従って受領、処理、保管されています。

このように、情報技術の応用拡大に伴い、税関部門の近代化は企業の生産と事業の拡大を大いにサポートし、特に年初からの輸出入品の量は回復の兆しを見せている。特にニンビン省では、世界経済の状況が依然として非常に予測不可能である中で、多くの主要市場で商品の需要が減少したが、企業が従来の市場や新しい市場、潜在的市場を効率的に開拓する努力をしたことで、ニンビン省の今年の最初の5か月間の総輸出額は13億9000万ドルに達し、同時期に比べて10.2%増加した。同時期と比較してかなり高い増加を示した輸出品目は、電子部品が43%増、刺繍およびレース製品が45%増、光学ガラスが33.2%増、あらゆる種類の自動車部品およびコンポーネントが78.4%増などである。子供用玩具は2.8倍に増加しました。それに伴い、今年の最初の5か月間の輸入総額は12億1,490万米ドルを超え、同時期に比べて7.3%増加しました。電子部品、自動車部品、履物製造用アクセサリー、衣料用生地、機械設備などの商品群が中心でした。輸出市場の改善により、企業は国家予算の支払い義務をよりよく果たすための条件が整ってきました。

ハナムニン税関局長のグエン・トゥ・ニエウ氏は次のように述べた。「スマート税関の構築とデジタルトランスフォーメーションの実現を目指し、ハナムニン税関局は、ネットワークシステムの円滑性と高いセキュリティを確保するためのインフラ整備に引き続き注力するとともに、新たな状況における要件と課題に対応できるよう、人材の育成と資質向上に努めています。同時に、税関と企業の連携を継続的に強化し、行政手続きに関する新たな規制、メカニズム、政策への対応と普及に努めるとともに、「仕事がなければ時間がない」という精神に基づき、実務で生じる困難や問題を把握し、迅速に対応していきます。」

税関部門は、企業に寄り添い、信頼できるパートナーとなることを目標に、行政改革に引き続き取り組み、企業の通関時間の短縮、貿易および物品の通関の円滑化を支援し、省の社会経済成長に貢献していきます。