Twitter は、ユーザーにブルーチェック証明書とその他多くのプレミアム特典を提供する Twitter Blue サブスクリプション プランを開始しました。
ニューヨーク・タイムズによると、FacebookとInstagramを所有するMetaは、欧州連合(EU)のユーザー向けに両ソーシャルネットワークの広告なし版の提供を検討しているという。Metaがこれらの版の提供をいつ開始するか、また広告なしのコンテンツを視聴したい加入者にどのような料金が適用されるかについては、まだ明らかにされていない。
Snapchatは2022年6月に有料サービス「Snapchat Plus」の提供を開始しました。Twitter(現X)も2022年11月にこれに追随し、Metaは2023年2月にFacebookとInstagram向けのサブスクリプションパッケージのテストを開始しました。Twitterの月額サブスクリプション価格は3.99ドルから14.99ドルで、Snapchatは3.99ドル、FacebookとInstagramは11.99ドルから14.99ドルで、ユーザーがWeb経由、iOSおよびAndroidオペレーティングシステム経由でサブスクリプションパッケージを購入するかどうかによって異なります。ベトナムでは、YouTubeは2023年4月から、多くのサービスとユーティリティを備えた広告なしのプレミアムバージョンの提供を開始しました。これは、以前に他の多くの市場で提供されていたものです。
多くのソーシャルネットワークがそれぞれ異なる料金体系を導入し始めており、ユーザーはこれらのバージョンやそれに付随するサービスに、より一層の注目を向け始めています。ハーバード・ビジネス・レビューによると、ユーザーの期待は、機能の質、提供される価値の認識、満足度、有料サブスクリプションサービスへの加入可否といった要素によっても大きく異なります。
これらのソーシャルメディアアプリにおける有料サブスクリプションモデル(各社が「検証」と表現)の主なメリットは、自動化されたソフトウェアアプリケーションや誤情報への懸念を軽減することです。その目的は、ソーシャルメディアコミュニティに真偽情報を区別するための強固な基盤を提供し、同時にユーザー保護を強化することです。
長らく、インターネットは「すべてが無料」という原則に基づいていました。インターネットが成長し、企業が自らが生み出した価値に永遠に無料でアクセスできるわけではないことに気づいたことで、サブスクリプション型のモデルが飛躍的に成長しました。ブルームバーグのレポートによると、「サブスクリプションは広告収入に代わる魅力的な選択肢ですが、ソーシャルメディアプラットフォームは伝統的に、ユーザーの増加とエンゲージメントを促進する手段として無料のまま維持され、その後、有料のマーケティング投稿に対して課金を行ってきました。」
多くのユーザーがソーシャルネットワークで宣伝されている特典を楽しむためにお金を払う用意があることは注目に値します。ハーバード・ビジネス・レビューは、Facebook、Instagram、Snapchat、Xのユーザー1,056人を対象にした調査を発表し、「これまでの無料サービスの経験に基づき、有料サービスの品質を一般的にどう評価するか」という質問をしました。1~10のスコア範囲で肯定的な評価が上がるにつれて、これら4つのソーシャルネットワークの総合評価は7.25~7.38ポイントとなり、Instagramユーザーが最も楽観的でした。定額制サービスの支払い能力について尋ねられたとき、Snapchatユーザーは7.27という最高のスコアを獲得し、残りのネットワークであるInstagram(7.21ポイント)、Facebook(7.16ポイント)、X(7.14ポイント)を上回りました。35歳未満のユーザー、大学卒のユーザー、 政治的に保守的なユーザーはいずれも期待値が高く、有料サービスを購入する可能性が最も高いです。
Instagramのユーザーには、ソーシャルメディアのインフルエンサー、アーティスト、ブランドに加え、10代や40歳未満のユーザーも多数含まれています。一方、米国のFacebookユーザーの4分の3は成人であり、40歳以上のユーザー層は時とともにFacebook上でますます活発に活動しているようです。ソーシャルメディアユーザーの多くは35~65歳ですが、Snapchatユーザーは主に18~29歳で、女性が多いのが現状です。
TwitterやMetaをはじめとする多くのソーシャルメディアプラットフォームは、有料サービスの初期段階にありますが、PatreonやSubstackといったサブスクリプション型のプラットフォームは、視聴者とコンテンツクリエイターの間によりパーソナルな体験を生み出すことで、この分野で成功を収めています。そのため、今後、有料サブスクリプションがソーシャルメディアプラットフォームの新たなトレンドとなることは驚くべきことではありません。しかし、プラットフォームはコンテンツの質、ユーザーエクスペリエンス、そしてプライバシーの確保をさらに向上させる必要があります。
タイアン
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