フエの観光業は依然として多くの課題に直面している。

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多くの課題

MICE観光（会議、セミナー、展示会、イベント、従業員やパートナー向けのインセンティブ旅行などを組み合わせた観光形態）について、ダイバン観光株式会社のグエン・ディン・タン取締役は、残念な思いを表明しました。「かつてフエはMICE開催地としてこの地域でトップの選択肢でしたが、今では徐々にその地位を失い、近隣の省や都市に後れを取っています。フエの宿泊施設の稼働率は依然として低いままです。また、数千人規模の団体旅行客の多くは、複数のホテルに分散して宿泊することを嫌がります。最近では、ダナンやホイアンに観光客が集まり、そこでMICE観光が発展しているため、フエの現状を残念に思います。」

ホテルや宿泊施設の稼働率は、MICE観光の発展を阻む要因となるだけではありません。実際、観光シーズンのピーク時や、トゥアティエン・フエで大規模なイベントや祭りが開催されている時期には、宿泊施設の確保が困難であることが観光客の間でよく聞かれる不満となっています。

上記の問題は、フエ観光が発展の過程で直面している多くの課題の一つに過ぎません。先日、省人民委員会の指導者たちは会議を開催し、都市秩序の是正と回復、観光客の安全確保、フエ市内の観光スポットや史跡における観光環境の改善に向けた現状と解決策について報告を受けました。観光人材の不足、インフラの未整備、観光地の過密状態、そして依然として存在する客引きや強引な勧誘など、多くの問題が提起されました。

観光局長のグエン・ヴァン・フック氏は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる長期にわたる休業を経て営業を再開した多くの観光事業者が、深刻な人員不足に直面していることを懸念していると述べた。このため、一部の事業や活動は、まだ以前の業務や規則に戻っていない。さらに、実際には、一部のツアーガイドの歴史に関する知識や理解の程度も大きな障害となっている。

フエ皇城保存センターの指導者によると、遺跡保護部隊は依然として「客引き」に悩まされているという。客引きはしばしば観光客にゴマ飴やエビペーストなどを買わせようとする。特に、観光客が史跡の解説を聞いている最中に邪魔をされ、事前に仲介した客引きのサービスを利用するため、史跡の見学や体験の時間が短縮されてしまう。こうした行為は観光客の不満を募らせ、遺跡のイメージや観光環境に悪影響を及ぼしている。

数人の観光客に簡単なアンケートを取ったところ、フエの魅力として、多様で手頃な価格の料理が挙げられました。しかし、食品の安全性と衛生面は大きな懸念事項です。2023年2月、人気TikTokユーザーが、フエのカタツムリ料理レストランの料理にハエが混入していたと主張する動画を投稿し、ネット上で賛否両論の反応が巻き起こりました。また、フエの一部レストランの衛生状態が悪く、街の観光イメージに悪影響を与えているとの苦情も多く寄せられました。

魅力的な観光環境を創造する。

間違いなく、フエの観光は日々発展しており、重要な経済部門となり、同省の社会経済発展に大きく貢献しています。

しかし、開発の文脈では、圧力と課題が増加し、前述の問題と課題が深刻化し、省の観光に大きな影響を与え、フエの観光が徐々に競争上の優位性を失う可能性があります。

フエの観光が直面する課題に対処するには、観光産業の役割だけでなく、様々な部門や機関の協調的な努力、そして古都フエの観光の美しさを守り、促進する人々の意識向上が不可欠です。これらが一体となって、安全で親しみやすく、魅力的な観光環境を創造するでしょう。関係部門や機関は、観光船の照明設備を含む観光インフラへの投資に重点的に取り組む必要があります。さらに、様々な部門や機関を結ぶホットラインシステムを再構築し、観光地に定期的に設置することで、人々が問題を報告し、迅速な解決策を得られるよう支援する必要があります。

省は、古都の観光の潜在力、特徴、強みを踏まえ、観光投資を誘致するための適切なメカニズムと政策を継続的に整備していく必要があります。さらに、各機能部門は、観光市場のニーズと変動に合わせて、事業能力と製品・サービスの質を向上させるための様々なソリューションを開発する必要があります。

2023年の最初の5か月間の統計によると、フエを訪れた観光客は1,279,503人で、前年同期比116%以上増加しました。観光収入総額は2兆9,424億3,400万ドンと推定され、前年同期比163%以上増加しました。2023年の最初の6か月間の予測観光客数は160万人で、前年同期比129%以上増加しました。観光収入総額は3兆5,000億ドンと推定されています。

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