EVNは顧客対応アプリケーションのテストを実施しています。

過去数年間、ベトナム電力グループ（EVN）傘下のすべての電力会社は、電力サービスを提供する顧客へのサービスとサポートのために、iOSおよびAndroidオペレーティングシステム上で独自のアプリケーションを開発してきた。

「よりシンプルに、より便利に、そして顧客満足を最優先に」をモットーに、EVNとその電力会社は、2026年6月15日から、EVNのすべての電力顧客を対象に、スマートフォン（iOSおよびAndroidオペレーティングシステム）で使用できる「EVNカスタマーサービス」アプリケーションの試験運用を開始します。

お客様は、新しい「EVN CSKH」アプリケーションと並行して、電力会社が提供する既存の顧客サービスアプリケーションを引き続きご利用いただけます。

EVNカスタマーサービスアプリは、その主要機能を通じて、EVNの電力サービスを利用する顧客に新たな体験を提供します。

したがって、このアプリケーションを使用することで、顧客は全国のEVN電力会社すべてと複数の電力契約を同時に連携・管理することが可能になります。

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