1月31日( ハノイ時間)の夜、ソーシャルネットワークX(旧Twitter)の多くのユーザーが、Facebook Messengerにエラーが発生しているという投稿をしました。投稿の中で、Facebookのメッセージングアプリが何年も前のメッセージを自動的に削除しているという声が上がっていました。
通常通り、チャットを最新のメッセージに移動することができません。ページを再読み込みしたり、ブラウザを再起動したりしても問題は解決しません。
ソーシャルネットワークX(旧Twitter)のユーザーが、Messengerメッセージングアプリの古いメッセージが自動的に削除される問題について共有しました。(写真:X)
上記のエラーは、FacebookとMessengerのウェブ版で発生します。WindowsおよびMac OSでも同様の問題が発生しています。モバイルやパソコンでMessengerアプリケーションを使用しているユーザーのみ、この問題が記録されません。
この新しい Messenger エラーは、テキスト送信の困難さに加えて、遅延も引き起こし、ユーザーが操作を実行したりコンテンツを表示したりできなくなります。
Meta(Facebookの親会社)は、上記の状況について何の発表もしていません。Metaのステータスページには、Messengerは依然として正常に動作しており、問題や過負荷は記録されていないと表示されています。
データリポートによると、2023年半ばまでに世界のメッセンジャーユーザーは14億人に達し、そのうちベトナムには約5,770万のアカウントがあるという。
Metaは最近、プラットフォーム上のチャットにデフォルトでエンドツーエンドの暗号化を導入しました。ユーザーはログインするたびに、または新しいデバイスで使用するたびに、メッセージ履歴を復号化するためのパスワードを設定する必要があります。
しかし、上記のアップグレードを実施して以来、Facebookのメッセージングアプリは頻繁にエラーが発生しています。最近では、2023年12月17日にも、多くのMessengerユーザーから、アプリでメッセージや画像が数時間にわたって読み込めないという問題が発生したという報告がありました。
コン・アン
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