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GoogleのAI概要は90%の精度を誇るが、それでも何百万回も間違っていることになる。写真: Mashable |
Googleは、AIを搭載した検索エンジンの最新アップデートをリリースした。これにより、ユーザーは馴染みのある信頼できる情報源からより簡単に情報を見つけられるようになる。注目すべき変更点の1つは、「パースペクティブプレビュー」機能だ。これは、ソーシャルメディア、Reddit、その他のウェブフォーラムにおける実際の議論を参考にしている。
AI概要機能は以前から、特に情報品質と正確性に関していくつかの弱点が指摘されていた。ニューヨーク・タイムズが4月に発表した調査によると、この検索ツールが正確な結果を生成できたのは約90%に過ぎなかった。
一方、このプラットフォームには短期間に数億件もの質問が寄せられた。Ars Technicaによると、これはGoogleが毎時間何百万もの誤った回答を生成していることを意味する。
さらに、AI検索による情報捏造の深刻さを示す事例がいくつかある。カナダ人歌手のアシュリー・マックアイザックは先週、性的嫌がらせの疑いをかけられたとしてGoogleを提訴した。ガーディアン紙はまた、このツールが健康、特にメンタルヘルスや摂食障害に関する危険な情報を多数提供していると報じた。
Googleによると、今回のアップデートは、ユーザーがオンラインで情報を検索する際に「他者からのアドバイスを求める傾向が強まっている」という現状に対応することを目的としている。一般的に、実体験に基づく情報は、SEO対策を施したウェブサイトの検索結果よりも信頼性が高いとされている。
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AI概要は、コミュニティからの回答を活用しています。写真: Google。 あなたへのおすすめ |
Googleはこれらの機能を統合することで、従来のウェブ検索結果ではなく、より多くのユーザーにこれらの機能を試してもらうよう促そうとしている。同社はまた、これらの新しいAI対応リンクに、コンテンツ作成者、アカウント、コミュニティの名前などのコンテキスト情報を追加する予定だと述べている。
これらの直接的な体験談はAIによってフィルタリングされ、「専門家のアドバイス」などのタイトルやその他のラベルとともに検索結果に表示されます。これにより、ユーザーは専門フォーラムや、さらに詳しく調べたい特定のRedditセクションにアクセスできるようになります。
しかし、今回のアップデートは「回答バブル」現象を多少悪化させる可能性がある。イリノイ大学の研究によると、AIが情報を統合して単一の結果を生成する際、情報源を正しく引用していないにもかかわらず、自信に満ちた口調で回答することがあるという。
したがって、AIはインターネット上の情報を現実よりも信頼できるものにしてしまうだろう。徹底的な調査や情報の批判的評価を行わないユーザーは、誤った情報を受け入れやすくなる。
一方で、情報の性質は微妙に変化している。ユーザーは一般的に受け入れられているものの、必ずしも完全に正確とは限らない意見を受け取っている。また、Googleは専門家の助言をどのように検証しているのか、あるいはコメントをフィルタリングするためにどのような基準を用いているのかを明らかにしていない。
2024年、GoogleがRedditに依存した結果、石を食べられるとか、接着剤でピザを作れるといった、数々の意味不明な回答が寄せられた。同年、SERankingのデータによると、GoogleのAIは事実情報とジョークや皮肉を区別できなかったため、Redditへの依存度を下げざるを得なかった。
The Vergeによると、 Googleのこの動きはAI Overviewの役割をさらに複雑化させるものだという。このツールの目的は、質問に直接答えることと、ユーザーに多様な情報源を提供することの中間にある。これは、他の従来型検索プラットフォームと何ら変わりない。
ただし、このプラットフォームは回答にリンクや著者情報などの背景情報も追加します。ユーザーは情報を使用する前に、慎重に確認・検証する必要があります。
出典:https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html











