Zalopay 2024：新たなオープンな旅

2024年は、「あらゆるお金に関する体験を改革する」というモットーを掲げるZalopayにとって目覚ましい成長の年となりました。

1,600 万人以上のユーザーにサービスを提供する Zalopay は、ベトナムの決済アプリケーションでトップ 2 の地位を堅持しており、権威あるアメリカのテレビ局 CNBC による世界のトップ 200 Fintech 企業リストに掲載された唯一のベトナム企業でもあります。

7月に実施されたブランド再構築キャンペーンは、Zalopayにとって過去1年間の重要な節目と言えるでしょう。6年間の開発を経て、Zalopayはもはやeウォレットという肩書きにとどまりません。Zalopayはオープンプラットフォームを目指し、ベトナムのユーザー向けに包括的かつ多様な個人金融商品のエコシステムを継続的に改善していきます。

2024年は、Zalopayが変革の道を歩み、「快適ゾーン」を超え、新たな限界と機能を継続的にテストする年となりました。これは、同社のビジョン「あらゆるお金の体験を刷新する」と、ブランド再構築イベントで発表された声明「限界を打ち破る。新たな体験を」に沿っています。

2024年におけるプラットフォームのビジネス思考における画期的な進歩の好例が、Zalopay QRコード多目的製品です。ZalopayがNAPASと共同で先駆的に開発し、2023年7月にリリースされたこの戦略的製品は、2024年に素晴らしい業績を上げ、総取引額が2023年比で15倍に増加しました。

Zalopay多目的QRコードのさまざまなバージョンも発表され、Zalopay Year End Fes 2024イベント（2024年11月28日～12月1日）で初めて披露されました。これには、国際Zalopay多目的QRコードとZalopayボックスが含まれます。デジタル決済とショッピングメガフェスティバルを組み合わせたこのイベントは、ホーチミン市のグエンフエ歩行者通りで初めて開催され、わずか4日間で172,000人を超える来場者を集めました。

イベントのハイライトは、UnionPay（銀聯）との共同開発によるZaloPay国際多目的QRコードでした。ベトナムを訪れる外国人観光客に非常に便利な決済体験を提供します。このQRコードがあれば、観光客はUnionPayアプリ、または韓国、中国、香港、シンガポール、タイ、ラオスのUnionPayエコシステム内の15以上の銀行・電子ウォレットアプリでスキャンして支払いができ、現金のやり取りは不要です。

ZaloPayアプリケーションは、オープンエンドなアプローチを採用し、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、国際Visa/MasterCardカードなど、多くの最新の決済手段を継続的に統合してきました。これにより、ユーザーは銀行口座を連携させることなく、ZaloPayアプリケーション上で直接サービスや公共料金をお支払いいただけます。これらの決済手段は、決済オプションの拡大だけでなく、柔軟性と利便性を提供し、あらゆるユーザーニーズに対応します。

金融サービス分野において、Zalopayは2024年を通して製品ポートフォリオを継続的に拡大し、貯蓄預金、分割払い、クイックローンの3つの新サービスを追加しました。これにより、Zalopayエコシステムにおける6つの多様な個人向け金融・投資商品が完成します。ユーザーは、少額からでもニーズに合わせて柔軟に投資できるだけでなく、単一のアプリケーション内ですべての個人金融活動を管理できます。

2024年第3四半期末時点で、Zalopayは総決済額が前年同期比38%増加し、金融サービスからの収益は196%増加しました。「あらゆる銀行アプリでの支払いでポイントを獲得できる」Zalopay Priority会員プログラムは、開始からわずか6か月で、会員間の総取引額と支払い頻度が50%増加し、上位会員数は40%増加しました。

オープンで包括的な決済プラットフォームを目指すZalopayにとって、2024年はパートナーシップ拡大において大きな一歩となります。52,000社の加盟店パートナーネットワークを擁するZalopayは、ベトナムおよび周辺地域におけるキャッシュレス決済体験を継続的に向上させ、その基盤を強化しています。

2024年4月、ZalopayはNimo TVと提携し、続いて6月にはLazada Vietnamと提携して、オンラインプラットフォーム上でVietQRコード決済を開始した。これにより、顧客は使い慣れた銀行や電子ウォレットアプリケーションを使用してQRコードをスキャンできる。

配送分野では、BEST Expressが2024年10月からZaloPay QRコードによる代金引換（POD）ソリューションを正式に導入し、キャッシュレス配送の推進に貢献しています。

また今年、Zalopayは中小企業の決済を促進するためにVisaと提携し、2024年12月には、Zalopayは世界的なオンラインエンターテインメントプラットフォームiQIYIに統合された最初のベトナムの決済方法となり、デジタル決済の促進と国際協力の拡大に向けた取り組みを改めて表明しました。

*Zalopay は中小企業向け決済を促進するために VISA と戦略的提携を結びました。*

金融分野では、ZalopayはCIMB Bank Vietnamとの連携を強化し続け、2024年には貯蓄や分割払いなど、より魅力的な金融商品を導入する予定です。さらに、ZalopayはDongA MTC、 Sacombank - SBR、FinFan - Ria Money Transferなどの大手銀行や金融機関とのつながりを拡大し、アプリ上での国際送金サービスを拡大しています。

VNGのエコシステムの重要な一部である Zalopay は、2024 年に多くの意義あるコミュニティプロジェクトを通じて、社会的責任を伴うテクノロジーを創造するという同じビジョンとミッションを共有しています。

9月、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社と提携し、スーパー台風ヤギの影響を受けたベトナム北部の人々を支援しました。アプリはリリースからわずか1か月で、3万2000人の支援者から3万7000件以上の寄付を受け、約30億ドンの資金を集めました。また、2025年の旧正月を前に、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社およびCrescent Moon Foundationと協力し、「Spring Journey」プログラムを開始しました。これは、ベトナム中部の恵まれない労働者や労働者がテトに帰国できるよう支援することを目的としています。

*Zalopay はさまざまな組織と提携して「Spring Journey」プログラムを実施しています。*

教育分野では、「キャッシュレス食堂」プロジェクトが拡大し、主要な大学やインターナショナルスクールの 8 か所に新たに設置され、学校環境内でのキャッシュレス決済習慣が形成されています。

キャッシュレスの未来に向けた継続的な取り組みにより、ZalopayはNAPASカスタマーカンファレンス2024の「ゴールド決済仲介業者」や、ベトナム優秀銀行賞の「優秀フィンテック企業2024」など、数々の権威あるフォーラムや賞を着実に受賞しています。また、戦略的製品であるZalopay QRコードマルチファンクションも、ベトナムデジタルアワード2024の「コミュニティのためのデジタルトランスフォーメーション製品/ソリューション」、革新的な製品・サービストップ100（POY 2024）、消費者の権利に関するベトナム製品トップ10（2024年）など、数々の権威ある賞を継続的に受賞しています。

「2024年を振り返る」は、VNGとその製品ラインの2024年の優れた成果をまとめた、VNGウェブサイトの特別コンテンツシリーズです。このシリーズでは、困難と課題に満ちた1年間におけるVNGチームの創造的な旅と不断の努力を描き、VNGの製品が社会にもたらすポジティブなコミュニティ価値を称賛しています。

出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html