Zalopay 2024：新たなオープンな旅

2024年は、「お金に関するあらゆる体験を一新する」という宣言を掲げるZalopayにとって目覚ましい成長の年となります。

1,600 万人以上のユーザーにサービスを提供する Zalopay は、ベトナムの決済アプリケーションでトップ 2 の地位を堅持しており、権威あるアメリカのテレビ局 CNBC による世界のトップ 200 フィンテック企業リストに掲載された唯一のベトナム企業でもあります。

7月のリブランディングキャンペーンは、Zalopayにとってこの1年間の特別な節目と言えるでしょう。6年間の開発を経て、Zalopayはもはやeウォレットという名称にとどまりません。Zalopayはオープンプラットフォームを目指し、ベトナムのユーザー向けに包括的かつ多様な個人金融商品のエコシステムを継続的に改善していきます。

2024年は、「安全地帯」を超えた変革の旅を明確に目撃した年であり、「すべてのお金の体験を一新する」というビジョンと、リブランディングイベントで発表された「限界を開く。新しい体験」というマニフェストに忠実に、Zalopayの新たな限界と新しい機能を継続的にテストしました。

2024年におけるプラットフォームのビジネス思考における画期的な事例として、多機能Zalopay QRコード製品が挙げられます。ZalopayがNAPASと共同で2023年7月に発売したこの戦略的製品は、2024年に輝かしい業績を残し、総取引額は2023年比15倍を記録しました。

Zalopay Year End Fes 2024イベント（2024年11月28日～12月1日）では、 Zalopay QRマルチファンクションのさまざまなバージョンも初めて発表され、Zalopay QRマルチファンクションインターナショナルやZalopayボックスなどが含まれています。これは、ホーチミン市のグエンフエ歩行者街で初めて開催された、デジタル決済とスーパーショッピングフェスティバルを組み合わせたイベントで、わずか4日間で17万2千人を超える来場者を集めました。

イベントのハイライトは、UnionPay（銀聯）との提携による国際多機能Zalopay QRコードです。ベトナムを訪れる外国人観光客に非常に便利な決済体験を提供します。このQRコードを使用することで、観光客はUnionPay（銀聯）アプリ、または韓国、中国、香港、シンガポール、タイ、ラオスのUnionPayエコシステムに含まれる15以上の銀行アプリや電子ウォレットでスキャンするだけで、現金を両替することなく支払いを行うことができます。

Zalopayアプリケーションはオープンなアプローチを採用し、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、Visa/MasterCard国際カードなど、多くの最新の決済手段を継続的に統合してきました。これにより、ユーザーは銀行にリンクすることなく、Zalopayアプリケーション上で直接サービスや公共料金の支払いを行うことができます。これらの決済手段は、決済オプションの拡大だけでなく、柔軟性と利便性をもたらし、あらゆるユーザーニーズに対応します。

金融サービス分野においては、Zalopayは2024年を通して製品ポートフォリオを継続的に拡大し、貯蓄、分割払い、クイックローンの3つの新サービスを追加しました。これにより、Zalopayエコシステムにおける6つの多様な個人向け金融・投資商品が完成します。ユーザーは、少額からニーズに合わせて柔軟に投資できるだけでなく、これらすべての個人向け金融活動を1つのアプリケーションで管理できるようになります。

2024年第3四半期末までに、Zalopayの総決済額は前年同期比38%増加し、金融サービスからの収益は前年同期比196%増加しました。Zalopayの「あらゆる銀行アプリでの支払いごとにポイントが貯まる」という特典を提供する「Zalopay Priority Membership」プログラムは、開始からわずか6か月で、会員の総取引額と決済頻度が50%増加し、上位会員数は40%増加しました。

オープンで包括的な決済プラットフォームを目指し、2024年はZalopayにとって協力拡大に向けた大きな一歩となります。52,000社の商業パートナーネットワークを擁するZalopayは、ベトナムおよび周辺地域におけるキャッシュレス決済体験を常に向上させ、繋ぎとめています。

2024年4月、ZalopayはNimo TVと提携し、6月にはLazada Vietnamと提携してオンラインプラットフォーム上でVietQRコードによる決済を導入し、顧客が使い慣れた銀行アプリケーションや電子ウォレットを使用してQRコードをスキャンできるようにしました。

配送分野では、BEST Expressが2024年10月からZalopay多機能QRコードによるPOD（代金引換）料金決済ソリューションを正式に適用し、キャッシュレス配送の推進に貢献しています。

Zalopayは今年もVisaと協力し、中小企業における決済を促進しました。2024年12月には、Zalopayはベトナム初の決済手段として、グローバルオンラインエンターテインメントプラットフォーム「iQIYI」に統合され、デジタル決済の促進と国際協力の拡大に向けた取り組みを改めて示しました。

*Zalopay は中小企業での決済を促進するために VISA と戦略的に協力しています。*

金融分野では、ZalopayはCIMB Bank Vietnamとの連携を継続的に推進し、2024年には貯蓄や分割払いなどのより魅力的な金融商品を導入します。次に、ZalopayはDongA MTC、 Sacombank - SBR、FinFan - Ria Money Transferなどの大手銀行や金融機関との接続も拡大し、アプリケーション上の国際送金受取サービスを拡充します。

VNGのエコシステムの重要な一部である Zalopay は、2024 年に多くの有意義なコミュニティプロジェクトを通じて、社会的責任に関連するテクノロジーを作成するという同じビジョンとミッションを共有しています。

9月、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社と協力し、超大型台風ヤギの影響を受けた北部の人々を支援しました。開始からわずか1ヶ月で、募金活動は30億ドン近くの寄付を集め、3万2000人の支援者から3万7000件以上の寄付が集まりました。2025年の旧正月を前に、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社およびCrescent Moon Fundと協力し、「春のバス旅行」プログラムを開始しました。これは、故郷を遠く離れ、困難な状況にある中部地域の労働者がテトに帰国できるよう支援することを目的としています。

*Zalopay は、「春のバス旅行」プログラムを実施するユニットに同行します。*

教育分野では、「キャッシュレス食堂」プロジェクトが国内外の主要大学に新たに8か所に拡大し、学校におけるキャッシュレス決済の習慣形成に貢献しています。

キャッシュレスの未来に向けた継続的な取り組みにより、ZalopayはNAPAS顧客カンファレンス2024の「ゴールデン決済仲介業者」、ベトナム優秀銀行賞発表式典の「優秀フィンテック企業2024」など、数々の権威あるフォーラムや賞で継続的に表彰されています。戦略的製品であるZalopay多機能QRコードも、ベトナムデジタルアワード2024の「コミュニティのためのデジタル変革製品とソリューション」、革新的な製品とサービスのトップ100（POY 2024）、消費者の権利のためのベトナムの優れた製品トップ10など、数々の権威ある賞を継続的に受賞しています。

「2024年を振り返る」は、 VNGとその製品ラインの2024年の優れた成果をまとめた、VNGウェブサイトの特別コンテンツシリーズです。このシリーズでは、困難と課題に満ちた1年間におけるVNGチームの創造的な旅とたゆまぬ努力を描き、VNGの製品が社会にもたらすポジティブなコミュニティの価値を称えています。

出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html