2024年は、Zalopayにとって「あらゆるお金に関する体験を再発明する」というモットーのもと、目覚ましい成長を遂げた年となった。
1600万人以上のユーザーを抱えるZalopayは、ベトナムの決済アプリ市場で確固たる第2位の地位を築いており、また、権威あるアメリカのテレビ局CNBCが選ぶ世界のフィンテック企業トップ200にランクインした唯一のベトナム企業でもある。
7月に実施されたブランド再構築キャンペーンは、Zalopayにとって過去1年間における重要な節目と言えるでしょう。6年間の開発を経て、Zalopayはもはや電子ウォレットという枠にとらわれることなく、オープンなプラットフォームを目指し、ベトナムのユーザー向けに包括的かつ多様な個人向け金融商品のエコシステムを継続的に改善していくことを目標としています。
2024年は、Zalopayが変革の道を歩み、自社の「快適な領域」を超え、常に新たな限界と能力を試してきた年であった。これは、同社のビジョンである「あらゆるお金の体験を刷新する」と、ブランド再構築イベントで発表された「境界を打ち破り、新たな体験を」という声明に沿ったものである。
2024年にプラットフォームがビジネス思考において画期的な進歩を遂げた好例として挙げられるのが、ZalopayのQRコード多目的決済サービスです。ZalopayがNAPASと共同で開発し、2023年7月にローンチされたこの戦略的なサービスは、2024年に目覚ましい成長を遂げ、総取引額は2023年比で15倍に増加しました。
Zalopay 多目的 QR コードのさまざまなバージョンも発表され、国際 Zalopay 多目的 QR コードや Zalopay Box などを含め、 Zalopay Year End Fes 2024 イベント (2024 年 11 月 28 日 - 12 月 1 日) で初めて披露されました。デジタル決済とショッピングメガフェスティバルを組み合わせたこのイベントは、 ホーチミン市のグエンフエ歩行者天国で初めて開催され、わずか 4 日間で 172,000 人以上の来場者を集めました。
今回のイベントの目玉の一つは、UnionPayとの共同開発によるZaloPay国際多目的QRコードでした。これは、ベトナムを訪れる外国人観光客に非常に便利な決済体験を提供する製品です。このQRコードを使えば、観光客はUnionPayアプリ、または韓国、中国、香港、シンガポール、タイ、ラオスなどUnionPayエコシステム内の15以上の銀行アプリや電子ウォレットアプリで直接スキャンして支払いを行うことができ、現金を持ち運ぶ必要がありません。
ZaloPayアプリは、その柔軟なアプローチにより、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、国際Visa/MasterCardカードなど、多くの最新の決済方法を継続的に統合してきました。これにより、ユーザーは銀行口座を連携させることなく、ZaloPayアプリ上でサービスや公共料金を直接支払うことができます。これらの決済方法は、支払いオプションを拡大するだけでなく、柔軟性と利便性を提供し、あらゆるユーザーのニーズを満たします。
金融サービス分野において、Zalopayは2024年を通して製品ポートフォリオを継続的に拡大し、貯蓄預金、分割払い、クイックローンという3つの新サービスを追加しました。これにより、Zalopayエコシステムにおける個人向け金融・投資商品のラインナップは6種類に拡大しました。ユーザーは、少額からでもニーズに合わせて柔軟に投資できるだけでなく、すべての個人金融活動を単一のアプリで管理できるようになります。
2024年第3四半期末時点で、Zalopayは前年同期比で総決済額が38%増加し、金融サービスからの収益は196%増加しました。また、サービス開始からわずか6ヶ月で、「あらゆる銀行アプリでの支払いで報酬を獲得できる」Zalopay Priority会員プログラムも、会員間の総取引額と決済頻度が50%増加し、上位会員数も40%増加しました。
オープンで包括的な決済プラットフォームを目指すZalopayにとって、2024年はパートナーシップ拡大における重要な一歩となります。52,000もの加盟店パートナーネットワークを持つZalopayは、ベトナムおよび周辺地域におけるキャッシュレス決済体験を継続的に向上させていきます。
2024年4月、ZalopayはNimo TVと提携し、続いて6月にはLazada Vietnamと提携して、オンラインプラットフォーム上でVietQRコード決済を開始した。これにより、顧客は使い慣れた銀行アプリや電子ウォレットアプリを使ってQRコードをスキャンできるようになった。
配送業界において、BEST Expressは2024年10月からZaloPayのQRコードによる代金引換（POD）ソリューションを正式に導入し、キャッシュレス配送の推進に貢献する。
また、今年、Zalopayは中小企業における決済を促進するためVisaと提携し、2024年12月には、世界的なオンラインエンターテイメントプラットフォームであるiQIYIに統合された初のベトナムの決済方法となり、デジタル決済の促進と国際協力の拡大に向けた取り組みを改めて示しました。
金融分野において、ZalopayはCIMB Bank Vietnamとの協力関係を強化し続け、2024年には貯蓄や分割払いといったより魅力的な金融商品を導入する予定です。さらに、ZalopayはDongA MTC、 Sacombank - SBR、FinFan - Ria Money Transferなどの主要銀行や金融機関との連携を拡大し、アプリ上での国際送金サービスを強化していきます。
VNGのエコシステムの重要な一員として、Zalopayは、2024年に多くの意義深いコミュニティプロジェクトを通じて、テクノロジーと社会的責任を融合させるという同じビジョンとミッションを共有しています。
9月、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社と提携し、超大型台風ヤギの被害を克服するベトナム北部の人々を支援しました。アプリのローンチからわずか1か月で、32,000人の支援者から37,000件以上の寄付が集まり、約30億ベトナムドンが集まりました。2025年の旧正月を前に、ZalopayはNguoi Lao Dong新聞社とCrescent Moon Foundationと協力し、「春の旅」プログラムを開始しました。これは、ベトナム中部の恵まれない労働者たちがテト（旧正月）のために故郷へ帰省するのを支援することを目的としています。
教育分野では、「キャッシュレス食堂」プロジェクトが拡大し、主要大学やインターナショナルスクールに新たに8か所の拠点が加わり、学校環境におけるキャッシュレス決済の習慣を形成している。
キャッシュレス社会の実現に向けた継続的な取り組みにより、Zalopayは数々の権威あるフォーラムや賞で常に高い評価を受けてきました。例えば、NAPASカスタマーカンファレンス2024では「ゴールドペイメントインターミディエイト」、ベトナム優秀銀行賞では「優秀フィンテック企業2024」を受賞しています。また、同社の戦略的製品であるZalopay QRコード多機能も、ベトナムデジタルアワード2024の「コミュニティ向けデジタル変革製品／ソリューション」、POY 2024の「革新的な製品・サービス トップ100」、2024年の「消費者権利のためのベトナム製品ベスト10」など、数々の権威ある賞を受賞しています。
| 「2024年を振り返る」は、VNGウェブサイトの特別コンテンツシリーズで、2024年のVNGとその製品ラインの目覚ましい成果をまとめたものです。このシリーズでは、困難と挑戦に満ちた1年におけるVNGチームの創造的な道のりと粘り強い努力を描くとともに、VNG製品が社会にもたらすポジティブなコミュニティ価値を称えています。 |
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