現行の規制を補完し置き換える多くの新しい内容を含む消費者保護法草案（改正）は、この作業の変更とさらなる改善に貢献することが期待されています。
消費者保護法の改正により、この取り組みにおける法的枠組みがさらに改善されることが期待されます。
省国会代表団を担当する代表団副団長のレ・ティ・タン・ラム女史によると、消費者保護法草案（改正）の注目すべき新たな規定の一つは、多くの具体的な規定があることである。消費者とサイバー空間でビジネスを行う組織および個人との間の取引に対する消費者の利益。
サイバースペースでの消費者の保護
具体的には、草案第39条では、サイバー空間上の取引において消費者と取引する組織や個人が、価格、品質、原産地、原産地、配送コスト、取扱いプロセス、商品に関する情報を正確かつ完全に提供する責任を規定している。苦情を受け取っています...
特に、中間デジタルプラットフォームを確立および運営する組織の場合、消費者保護に関連する問題を解決するために国家管理機関と調整するための連絡窓口および権限を与えられた代表者を任命し、公表する必要があります。 同時に、消費者が企業や個人に対してフィードバックやレビューを行うことができ、そのフィードバックや評価の結果も表示されます。
注目すべきは、この草案では、サイバー空間での取引において消費者に警告する責任を明確に規定していることだ。 したがって、管轄当局は、消費者の正当な権利と利益を侵害する行為を行い、規制に従って取り扱われる、サイバースペースでビジネスを行う組織および個人のリストを公表する権利を有します。
さらに、消費者の権利に関する法律に違反する行為を行っているサイバースペースでビジネスを行う組織および個人のリストは、権限のある外国機関によって処理され、消費者の利益に影響を与えることになります。
州司法省副局長のドン・ベト・フオン氏は、現在、オンラインショッピングの傾向が高まっていると述べた。 したがって、追加の法律を起草し、多くのメカニズムを完成させることは、サイバースペースにおける消費者の利益をよりよく保護することになります。 これにより、オンラインでビジネスを行う個人や組織は規制を厳格に遵守し、評判が悪く、顧客を詐欺するネットワーク上の施設やビジネスに対処するための措置を講じることが義務付けられます。
「オンライン購入の場合、個人および団体に対する第 10 条の禁止行為は、「商品を受け取る前に消費者に商品を見て確認させないこと」であることも提案します。 オンライン購入時に多くの顧客がチェックされていないため、偽物や低品質の商品を販売する詐欺が発生しているとフオン氏は強調した。
脆弱なオブジェクトは保護されます
法案の第八条には、脆弱な消費者の利益の保護に関する規定もございます。 評価によれば、これは現行法と比較して全く新しい規制である。
州産業貿易局のグエン・バン・クアン局長は、草案による弱い立場にある消費者は次のとおりであると述べた：高齢者、障害者、子供、少数民族、女性、妊娠中または子育て中の女性生後12か月未満、重篤な病気を患っている人、貧しい家庭の人々など。
したがって、クアン氏によれば、この草案は、弱い立場にある消費者の保護に関する具体的で明確かつ詳細な法律に特化しているだけでなく、草案第6条の消費者保護の原則も新たな一歩であるという。 これは、これらのターゲットグループが取引に参加する際に不利益を被らないようにすることに貢献します。
地方弁護士協会副会長のグエン・ホアン・マン氏は、恵まれない集団の保護に同意し、「弱い立場にある消費者は弱い立場にあるので、私の意見では、草案では特に消費者の権利が侵害された場合の独自のポリシーを明確に定義する必要がある」と述べた。 、どの機関または組織に連絡すべきか、およびこれらの主題をサポートする際のその機関または組織の責任を明確に記載する必要があります。
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消費者保護法（改正）草案は12章79条からなる。 現行法と比較して、この草案は6章28条を追加し、49条を修正し、法的枠組みを完璧にし、消費者の利益を保護するための政策と法的規制をより確実にすることを目的としている。
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記事・写真：D.B
