ホーチミン市初の「デジタル・ネイバーフッド」。

ホーチミン市は、タンフン区で初の「デジタル近隣地区」モデルを立ち上げた。これは、ホーチミン市が人工知能（AI）を統合し、草の根レベルからデジタル政府を構築するという目標を実現するための第一歩となる。

タンフン区の「デジタル・ネイバーフッド」は非常にシンプルな仕組みで運営されている。住民はQRコードをスキャンするだけで、24時間365日オンラインスタッフとして機能するAIチャットボット（人工知能を用いた自動化ソフトウェア）と即座に接続できる。

このシステムは、各分野を担当する役人やリーダーの完全なリストも提供しており、人々が積極的に彼らに連絡を取ることができるようになっている。

ホーチミン市タンフン区のファム・ベト・トゥアン氏は、「このおかげで、人々は情報、フィードバック、提案を関係部署に一つずつ直接送ることができ、各部署は迅速に解決策を見つけ、人々のための政策を実施できるようになります」と語った。

特筆すべきは、タンフン区がこのモデルを地域の実情に基づいて開発した点である。当初、区の党委員会は大胆にも9つの基準を提案した。これらの基準は、実施過程でさらに洗練され、補足されることで、モデルが完成されるだろう。

「このモデルによって、政府と国民のコミュニケーション方法に変化が見られるでしょう。つまり、完全にオンラインで行われるようになるのです。このモデルを通して、住民は区の人民委員会と交流でき、区もアプリケーションを通して住民と交流できます。私の考えでは、これは新しい機能であり、これまで多くのプロセスと直接的な形式を必要としていた、住民への情報発信とフィードバックの収集における問題を解決する画期的な機能です」と、タンフン区人民委員会の副委員長は述べた。

ホーチミン市デジタル変革センターによると、地域は人々に最も近い場所であり、テクノロジーを通じて公共サービスを人々に身近なものにすることは、双方にとって容易かつ便利である。

現在、タンフン区では、30、32、34、73、75地区を最初のデジタル地区として開発するパイロットプロジェクトを実施しています。目標は、2026年12月30日までに全地区のデジタル化を完了し、デジタル区の構築を目指すことです。これはパイロットプロジェクトに過ぎませんが、タンフン区の取り組みは、地方自治体がデジタル変革を積極的に主導できることを示しています。

出典：https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm