デジタル変革はこれまで主に大企業や事業所内で議論されてきたが、現在ではクアンニン省の人々は、都市部から農村部、山間部に至るまで、このプロセスに直接参加している。同省は、市民のデジタルスキル向上に特に力を入れており、これを将来のデジタル市民権の基盤と位置付けている。各コミューン、区、特別区では「デジタルリテラシープログラム」を実施し、市民が電子IDアカウントを使って自宅から申請書を提出したり、行政手続きを検索したりできるよう指導している。今年に入ってから、省内の1万5千人以上の職員や公務員がデジタルスキル研修を受け、同時に数千人の労働組合員、協会員、市民がオンライン公共サービスの利用、支払い、電子署名について指導を受け、デジタル環境での業務や取引の習慣形成に貢献している。
最も顕著な変化は日常生活に現れています。人々はキャッシュレス決済に慣れ、eコマースプラットフォームを通じた売買、ソーシャルメディアでの商品プロモーション、オンライン取引などを行うようになっています。小さな取引から始まり、デジタル経済は徐々に生活に浸透し、売り手と買い手の双方にとって、より身近で便利、そして透明性の高い方法となっています。
現在、クアンニン省には、 商工省に登録された電子商取引ウェブサイトが165件あり、そのうち130件は企業、35件は個人によるものです。さらに、クアンニン省はオンラインのOCOP（一村一品）プラットフォームを導入し、「デジタルマーケット」プログラムを試験的に実施するとともに、Postmart、Voso、Shopee、Sendoなどのプラットフォーム上で、地元の特産品の販売促進や販売において、個人、協同組合、事業者を支援しています。
デジタルスキル研修コースは、様々なレベルの政府機関や地方自治体によって定期的に開催され、オンラインストアの構築、写真撮影、コンテンツ投稿、ライブ配信販売、安全な電子決済アプリの利用方法などを指導している。その結果、農村部、山間部、離島の多くの世帯がデジタルツールを効果的に活用し、市場を拡大し、収入を増やし、農産物の販売に積極的に取り組むようになった。
多額の投資や複雑な技術を必要とせずに、クアンニン省の多くの人々がデジタルプラットフォームを効果的に活用して生産とビジネスを発展させています。タオ・ビティス店（ハロン区グエン・ヴァン・クー通り260番地）のオーナーであるヴー・ビック・タオさんは、長年靴ビジネスに携わってきました。タオさんは、消費者の買い物傾向がオンラインプラットフォームへと大きくシフトしていることに気づき、この機会を捉えてFacebookやZaloで積極的に販売チャネルを拡大し、遠方の顧客も含め、より多くの顧客に効果的に商品を宣伝しています。靴の販売に加え、注文需要に応じてさまざまな消費財や必需食品を柔軟に導入し、製品の多様化、収益の増加、ビジネス効率の向上に貢献しています。
同様に、ト・ティ・ニュンさん（ダムハ村チャンフー地区）は8年間食品加工と販売に携わっています。ニュンさんは次のように述べています。「事業を始めた当初から、Facebookページを作成して商品を紹介したところ、オンライン注文が大幅に増加しました。この成功を基に、思い切って生産規模を拡大し、注文が多い時期には2～3人の正社員と7～8人の季節労働者を雇用し、迅速な加工と配送で消費者の需要に応えています。オンラインビジネスモデルのおかげで、家族の生計が安定し、市場も拡大しました。遠隔地から国内の多くの省や都市、さらには海外の顧客にも商品を届けることができています。」
タオさんとヌンさんのシンプルな物語は、デジタル経済がもはや遠い概念ではなく、日常生活に自然かつ効果的に浸透しつつあることを示しています。一人ひとりの市民の意識と取り組み方の変化こそが、デジタル市民のコミュニティ、つまりテクノロジーを積極的に活用し、コンテンツを制作し、サイバースペースでビジネスを行う人々のコミュニティを形成する基盤となるのです。
体系的なアプローチと、政府、企業、そして住民の協力のおかげで、クアンニン省は徐々に地域密着型のデジタル経済エコシステムを形成しつつあり、そこではすべての市民が「デジタルワーカー」「デジタルコンシューマー」「デジタルイノベーター」になることができる。
出典：https://baoquangninh.vn/kinh-te-so-lan-toa-den-tung-nguoi-dan-3384300.html
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