ラムビン省、観光をデジタル化

ランカン町（ラムビン）のプバオ寺国定公園にある QR コードスキャンは、訪問者が体験するのに非常に便利です。

ラムビン区文化情報局長のカオ・ヴァン・ミン氏は、「観光開発におけるデジタル変革に重点を置き、ラムビン区ではQRコードのスキャンによる観光サービスの支払い、オンラインでの予約、宿泊予約、ツアー予約、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォームを通じた区の観光開発ポテンシャルと観光商品のイメージアップと宣伝強化といったコンテンツを導入しました。これにより、観光分野の組織、個人、企業、協同組合の人件費や管理費を削減し、観光客とサービス分野の組織や個人との間のギャップを縮めることに役立っています」と述べました。

最近、YouTube、Facebook、TikTokなどのソーシャルネットワークを通じて、ランカン町（ラムビン）のカウクアン族のグエン・ヴァン・タン氏が各村、少数民族の生活の隅々まで自ら出向き、地元の文化的アイデンティティ、料理、製品、地区の観光名所の美しい画像を紹介するライブストリーミングを行い、訪問者に宣伝しました。デジタルプラットフォーム上で何百万回も視聴されたビデオや映画を通じて、彼は故郷ラムビンの土地、人々、美しい風景の美しいイメージを国内外の友人に広めることに貢献しました。

現在、レストラン、民宿施設、ナハン・ラムビン生態湖の船着場、ラムビン地区の電子情報ポータルに訪問者を誘導する観光船などにQRコードが掲示・設置されている。ラムビン地区の観光については、訪問者が探索し、選択し、体験するための役立つ情報が多数あります。観光地に QR コードを組み込むことで、特にガイドや通訳のいない個人旅行者にとって、従来の伝達方法よりも多くの情報を知り、参照できるようになりました。

観光客はソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じて、ラムビン地区の観光地やさまざまなアクティビティについて知ることができました。

タインホア省から来た観光客、グエン・ドゥック・タンさんは、ラムビン省を初めて訪れたことに興奮し、「ポケットにたくさんのお金を持ち歩く必要はありません。QRコードをスキャンするだけで、すべて支払いができます。さらに、ファンページやデジタルプラットフォームを通じてラムビン地区のサービスについても知りました。とても便利で、充実した旅行になるでしょう。」と語った。

特に多くの観光地では、地区がQRコードボードを設置して、観光地や地区の観光マップをデジタル化しているのを目にしました。情報を見つけるためにアクセスしましたが、より詳細な情報にアクセスして学ぶのは非常に簡単だとわかりました。また、ファンページの携帯番号から連絡したところ、とても詳しく相談に乗っていただき、ツアーガイドのチームが熱意と配慮を持って積極的にグループ向けのプログラムを企画してくれました。ファンページ「Lam Binh Tuyen Quang Tourism」からの情報に満足し、感謝しています…

ホームステイ・ナム・ディップとバン・ボン（ラムビン）を管理・運営するファイブスター・トラベル社のディレクター、ルオン・デュイ・ドアン氏は次のように語った。

顧客やホームステイサービスの検索は、80%以上がインターネット経由で行われています。例えば、国内ゲストの一時滞在登録は国家情報ポータルで、外国人ゲストは省の入国管理システムで行います。同時に、Facebook、Google、Booking、Agoda、TikTokなどのソーシャルネットワークでも積極的に顧客を獲得し、それぞれのチャネルに適したコンテンツを作成するようにしています。例えば、Googleマップを活用してホームステイの画像共有に重点を置き、TikTokチャンネルでは体験型観光に関する動画を制作しています。観光のデジタルトランスフォーメーションは、従来の方法よりもはるかに効果的であり、観光客と事業者の双方にとって利便性をもたらします。

観光活動にデジタル変革を適用する取り組みは、ラムビン地区がトゥエンクアン省の主要観光地および高地観光の明るいスポットとなることを目指す一助となっています。

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